ČSÚ hodnotil firemní využití Cloudu, ERP a CRM v ČR. Máme co dohánět

Václav Maletínský , 15. leden 2015 15:15 8 komentářů
ČSÚ hodnotil firemní využití Cloudu, ERP a CRM v ČR. Máme co dohánět

Z šetření ČSÚ vyplývá, že v roce 2014 využívalo alespoň jednu ze služeb Cloud computingu 15 % podniků, které mají 10 a více zaměstnanců. Automatizované sdílení dat využívá 57,4 % podniků, z toho 27,7 % spoléhá na ERP aplikace a 19,1 % využívá CRM.

Cloud computing

Nejčastěji využívanou službou Cloud computingu je e-mail (12 % podniků), na druhém místě pak skladování souborů (6 % podniků). Dále je využíván kancelářský software (5,7 %), účetní aplikace (5,3 %) a uložení databází (5,2 %). Placené služby Cloud computingu je možné využívat buď na sdílených serverech poskytovatelů služeb (rozhodlo se pro ně 12 % podniků), nebo na serverech poskytovatelů služeb, které jsou vyhrazeny přímo pro konkrétní firmu (6 % podniků). „Lze konstatovat, že napříč velikostními kategoriemi podniků nezaznamenáváme ve využívání placených služeb Cloud computingu výrazné rozdíly,“ komentovala nový modul pravidelného výběrového šetření o využívání ICT v podnicích Eva Skarlandtová z odboru statistik rozvoje společnosti ČSÚ. V rámci Evropské unie je Česká republika ve využívání cloudových služeb pod průměrem členských států EU (ten činí 19 % podniků). Nejlépe jsou na tom podniky ve Finsku (51 %), nejhůře v Rumunsku (5 %). Mezi nejčastější důvody odmítání Cloud computingu patří obavy o narušení bezpečnosti dat uložení v cloudu. O data se obává 47 % firem.

Automatizované sdílení dat, ERP a CRM

Mnoho podniků pro své fungování využívá více samostatných informačních systémů místo jednoho integrovaného. Automatizované sdílení informací o přijatých i zadaných objednávkách elektronickou cestou v rámci informačního systému podniku používalo v lednu 2014 celkem 57% podniků. Mezi velkými podniky (250 a více zaměstnanců) bylo takových 89 % a mezi malými (10-49 zaměstnanců) 52 %. Nejčastěji se jednalo o informace o přijatých objednávkách pro potřeby účetnictví včetně fakturačního a platebního systému (51 %), s odstupem pak pro informační systémy určené pro řízení skladových zásob (40 %), řízení produkce (33 %) a logistiku (33 %). V nejvyšší míře je automatizované sdílení informací o objednávkách využíváno v odvětvích Informační a komunikační činnosti (74 %), zpracovatelský průmysl (65 %), Obchod a opravy motorových vozidel (70 %) a Peněžnictví pojišťovnictví (56 %).

Softwarovou aplikaci ERP pro sdílení informací mezi různými funkčními oblastmi podniku používalo v lednu 2014 v České republice téměř 28 % podniků (nárůst o 7 % proti roku 2010). Srovnáme-li nasazení ERP podle velikosti podniku, pak nejmenší podíl najdeme ve firmách s 10-49 zaměstnanci – 19,5 % a největší u podniků s 250 a více zaměstnanci – 81,1 %. CRM softwarovou aplikaci, která je určena pro správu a sdílení informací o zákaznících, v roce 2014 používalo 19 % podniků (proti roku 2010 nárůst o 4 %). Mezi malými podniky šlo o 14,7 %, mezi velkými firmami 41,9 %.

Webové stránky

Vlastní webové stránky mělo v lednu 2014 více než osm z deseti podniků, tj., dvojnásobek proti roku 2000. Třetina firem má svou webovou stránku i v jiném než českém jazyce, nejvíce velké podniky z oboru ubytování. Naopak nejmenší podíl cizojazyčných mutací mají malé firmy ve stavebnictví. Nejčastější službou podnikových webových stránek je prohlížení katalogů a ceníků nabízených výrobků a služeb; tuto možnost nabízelo 60 % podniků. Objednat či rezervovat nabízený produkt si mohl zákazník na 37 % webových stránek, na 7 % mohl také zaplatit. Na 40 % podnikových webových stránek je umožněno podání elektronické stížnosti.

Podniky a jejich vztah k veřejné správě

V průběhu roku 2013 použilo, alespoň jednou, internet ke komunikaci s veřejnou správou 96 % podniků. Velký nárůst byl zaznamenán u využití internetu k úplnému elektronickému podání, kdy v porovnání s rokem 2011 došlo v roce 2013 k nárůstu o 20 procentních bodů (z 59 % na 79 %). Služby e-govemmentu i elektronická podání přihlášek do výběrových řízení veřejné správy je doménou spíše velkých a středních podniků (tj. s 50-249 zaměstnanci): v roce 2013 podalo takovouto elektronickou přihlášku 30 % velkých, 28 % středních a 20 % malých podniků.

Nákup a prodej

Elektronický nákup v roce 2013 uskutečnilo 53 % podniků a činil 32 % celkových nákupů. Nejčastěji podniky nakupovaly prostřednictvím webových stránek (51 %), hodnota těchto nákupů však dosahovala pouze 10 % celkové hodnoty nákupů. Své zboží nebo služby v roce 2013 prodalo elektronickou cestou 27 % podniků, tržby z těchto prodejů tvořily 28 % celkových tržeb. Po Irsku jde o nejvyšší hodnotu ze všech zemí EU, průměr za členské státy EU byl 15 %. Přes webové stránky prodávalo v roce 2013 cca 21 % podniků a 14 % prostřednictvím elektronické výměny dat.

Poznámka: Pravidelné výběrové šetření o využívání ICT v podnicích porovnává údaje z ledna 2014 se srovnatelným obdobím v předchozích letech. Novější data nejsou k dispozici.


Komentáře

gilhad #0
gilhad 15. leden 2015 18:08

Za starost o bezpečí vlastních dat bych firmy spíš chválil, než jim vyčítal, že je málo vystavují rizikům odcizení, zneužití či nezabezpečení třetí stranou (cloudem)

lambada #1
lambada 15. leden 2015 20:59

Laskave prestante sirit fudy a strach. Cloud je budoucnost.

gilhad #2
gilhad 16. leden 2015 09:27

Uzivatele Megauploadu tedy dostali zpatky svoje firemni data? Zadne jine spolecnosti nehrozi zabaveni serveru? NSA se nesnazi ziskat data legalne i nelegalne?

Mozna je to budocnost, ale to na veci nic nemeni. Dlouhou dobu tu bly budoucnosti komunizmus a taky z toho spousta lidi moc nadsenych nebyla a nakonec se to podarilo zmenit.

David #6
David 17. leden 2015 15:50

Snad vtip, ne? :D Megaupload bylo především centrum warezu; firemních dat tam byl zlomek.

karel #3
karel 16. leden 2015 09:51

Sorry, jak v IT někdo o něčem může tvrdit, že je to budoucnost, v prostředí kde se myšlenkám starým pár let smějeme jako přežitkům to samé nás jistě čeká s cloudem, mimochodem něco podobného tu bylo na začátku jeden procesor a k němu terminály s výkonějšími stroji sme na to zapoměly a teď se zavádí cloudy, za par let až budou mit hodinky vykon a kapacitu na to na co ted potrebuje cloud tak si na tohle marketingem pohaneny prelud nikdo ani nevpomene.

lambada #4
lambada 16. leden 2015 22:43

Cemu se prosim z poslednich par let smejeme jako prezitkum? Cloud je jasny trend a perfektni inovace.

bflm #5
bflm 17. leden 2015 15:28

Cloud je přežitek a svěřit svá data mu může jen naprostý idiot.

Ale vy se nejspíše cloudem budete živit, takže o něm musíte vyprávět ty své sračky...

Michal Taneček #7
Michal Taneček 20. leden 2015 19:58

Ano cloud je budoucnost, ale pouze velmi krátká.

Ono až dostatek firem přijde o data z jejich superbezpečného (super cat /dev/urandom) obláčku, tak to zase rychle odclouduje.

Nemluvě o bezpečnosti, kdy velká část firem najímá lidi, kde je primární atribut cena.

Viz "velká modrá" co nebyla cloudem a vytopení jednoho datacentra odstavilo všechno.

P.S.: Jediná cloudová služba, která mě zaujala je http://devnull-as-a-service.com/home/

RSS 

Komentujeme

Intel Inside aneb všichni jsme načipováni

Petr Zavoral , 10. prosinec 2017 18:20
Petr Zavoral

V Havlově hře Audience přesvědčuje Sládek Ferdinanda Vaňka, aby donášel sám na sebe. Z pohledu letoš...

Více







Kalendář

09. 01.

13. 01.
CES 2018
18. 01.

19. 01.
itSMF 2018
29. 01.

30. 01.
G2BTechEd
RSS 

Zprávičky

O2 v dalších dvou letech vykoupí až 1,25 % vlastních akcií

ČTK , 14. prosinec 2017 10:00

Cílem nového programu je optimalizace kapitálové struktury, uvedla firma....

Více 0 komentářů

10 spotřebitelských trendů pro rok 2018

Pavel Houser , 14. prosinec 2017 09:00

Sluchátka budeme nosit 24 hodin denně, i během spánku. Umělá inteligence bude vytvářet reklamy. Koli...

Více 0 komentářů

Apple poskytne investici 390 milionů USD firmě Finisar

ČTK , 14. prosinec 2017 08:00

Výrobce optických komponentů Finisar získá investici 390 milionů dolarů od firmy Apple....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Facebook se chystá danit příjmy z reklamy v jednotlivých zemích

ČTK , 14. prosinec 2017 08:00

Změna se má uskutečnit do poloviny roku 2019 a týkat se bude zhruba 30 zemí, kde má firma kanceláře....

Více 0 komentářů

EP zamítl možnost přeshraničního vysílání on-line televizí

ČTK , 13. prosinec 2017 10:00

Komise navrhovala, aby u on-line televizního vysílání musel provozovatel řešit autorská práva pouze ...

Více 2 komentářů

Dvě americké firmy usilují o povolení bitcoinových ETF fondů

ČTK , 13. prosinec 2017 09:00

Fondy ETF se kupují a prodávají na klasické burze stejně jako akcie....

Více 0 komentářů

Firmy v Česku přišly kvůli podvodným e-mailům o miliony

ČTK , 13. prosinec 2017 08:00

Firmy v Česku čelí novému typu podvodu, účetní dostávají falešné e-maily od ředitelů s požadavkem na...

Více 4 komentářů