Podnikové sociální sítě: Ideální je integrace přímo do pracovních prostředí projektů

Richard Jan Voigts , 28. prosinec 2015 10:00 0 komentářů
Podnikové sociální sítě: Ideální je integrace přímo do pracovních prostředí projektů

Na nasazení Yammeru od Microsoftu je nutné se dívat jako na součást procesu transformace komunikace ve firmě. Umí mj. kombinovat strukturovaná data z CRM a data nestrukturovaná ze sociální sítě. Uživatelé zaznamenají klesající počet e-mailů, ale také získají možnost využívat zcela nové scénáře komunikace, které je s tradičními technologiemi velmi obtížné dosáhnout, sděluje Martin Panák, produktový manažer divize Microsoft Office.

Dodáváte nějaký softwarový systém pro firemní sociální sítě? Máte jej jako samostatný, nebo jako součást jiného integrovaného systému?

Ano, v nabídce Microsoftu naleznete podnikovou sociální síť Yammer. Yammer může fungovat jak samostatně, tak je možné jej propojit prakticky s libovolným IT systémem. Yammer diskuze tak mohou být součástí stránek v SharePointu, kde se kombinují strukturovaně uložené soubory a diskuze. Dalším příkladem je integrace Yammer a CRM. Opět se jedná o velmi silnou kombinaci mezi strukturovanými daty v CRM a informacemi v sociální síti. Velkou výhodnou řešení Office 365 je, že Yammer může být provázán přímo s online aplikacemi Office a tvůrci dokumentu tak mohou diskutovat například podklady do nabídky nebo dokumentaci k novému výrobku.

Pokud zákazníci vůbec vědí o co jde, na co při výběru takového řešení slyší? Jaké jsou vaše argumenty pro zákazníky, kteří ani nemusejí tušit že něco takového existuje, aby si jej ve své firmě nasadili?

Podnikové sociální sítě transformují způsob nejenom interní, ale také externí komunikace a tedy nasazení podnikové sociální sítě by měl být transformační projekt. Bohužel se stává, že zákazník nasadí podnikovou sociální síť pouze z IT pohledu, čímž nemůže docenit a získat všechny výhody, které podnikové sociální sítě přinášejí. Yammer má v tomto ohledu detailně zpracovanou metodiku, jak síť nasadit nejenom z IT pohledu, ale také z pohledu transformace komunikace ve firmě.

Po správném zavedení sítě zákazník postupně pocítí nejenom klesající počet emailů, ale také začne získávat zcela nové scénáře, které je s tradičními technologiemi velmi obtížné dosáhnout. Jako příklad můžeme uvést zrychlené zapracování nových pracovníků, databázi osvědčených postupů nebo informací o konkurenci a mnoha dalších.

Jaké jsou dnešní trendy v podnikových sociálních sítích? Nepovažují je firemní zákazníci za slepou kolej?

Trendem podnikových sociálních sítí a obecně podnikové spolupráce je integrace nástrojů přímo do pracovních prostředí projektů. Komunikace se tak neodehrává v izolovaných aplikacích, ale probíhá přímo v prostředí pracovních prostorů nebo při tvorbě dokumentů.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Makroviry inspirují

Pavel Houser , 20. září 2017 06:30
Pavel Houser

Úspěšný návrat malwaru šířeného pomocí maker vedl útočníky k tomu, že svou pozornost obrátili k příb...

Více






Kalendář

25. 09.

29. 09.
Susecon 17
25. 09.

29. 09.
Microsoft Ignite 2017
26. 09.

26. 08.
Affiliate konferencia 2017
RSS 

Zprávičky

EK:Digitální firmy platí poloviční daně oproti tradičním podnikům

ČTK , 25. září 2017 09:00

Krátkodobá řešení podle návrhu zahrnují např. zdanění digitálních podniků na základě jejich tržeb, n...

Více 0 komentářů

Hewlett Packard Enterprise propustí asi 5 000 lidí

ČTK , 25. září 2017 08:00

Plánované zrušení 10 % pracovních míst by mohlo být předehrou k dalšímu snižování počtu zaměstnanců....

Více 0 komentářů

Mobilní platby: Jak si ČR stojí ve srovnání s Evropou

Pavel Houser , 24. září 2017 09:00

Biometrii Češi považují za nejvhodnější formu ověření platby....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Důvěra Čechů v e-shopy roste

Pavel Houser , 23. září 2017 09:00

Drtivá většina české internetové populace nakupuje on-line dlouhodobě, dále však narůstá četnost nák...

Více 0 komentářů

Nové verze Javy: Java SE 9 a Java EE 8

Pavel Houser , 22. září 2017 14:51

Oracle oznamuje všeobecnou dostupnost nových verzí platformy Java: Java SE 9 (JDK 9), Java Platform ...

Více 0 komentářů

Baidu investuje do vývoje autonomního řízení

ČTK , 22. září 2017 13:00

Cílem projektu Apollo je vyvinout technologii pro samořízené automobily do roku 2020....

Více 0 komentářů

Kaprain koupil kabelovou Rio Media

ČTK , 22. září 2017 09:00

Spojením Nej.cz a Rio Media vznikne druhý největší poskytovatel kabelové televize a významný poskyto...

Více 0 komentářů