margin-top: 125px; border: 1px solid gray; } -->

Podnikové sociální sítě: Ideální je integrace přímo do pracovních prostředí projektů

Richard Jan Voigts , 28. prosinec 2015 10:00 0 komentářů
Podnikové sociální sítě: Ideální je integrace přímo do pracovních prostředí projektů

Na nasazení Yammeru od Microsoftu je nutné se dívat jako na součást procesu transformace komunikace ve firmě. Umí mj. kombinovat strukturovaná data z CRM a data nestrukturovaná ze sociální sítě. Uživatelé zaznamenají klesající počet e-mailů, ale také získají možnost využívat zcela nové scénáře komunikace, které je s tradičními technologiemi velmi obtížné dosáhnout, sděluje Martin Panák, produktový manažer divize Microsoft Office.

Dodáváte nějaký softwarový systém pro firemní sociální sítě? Máte jej jako samostatný, nebo jako součást jiného integrovaného systému?

Ano, v nabídce Microsoftu naleznete podnikovou sociální síť Yammer. Yammer může fungovat jak samostatně, tak je možné jej propojit prakticky s libovolným IT systémem. Yammer diskuze tak mohou být součástí stránek v SharePointu, kde se kombinují strukturovaně uložené soubory a diskuze. Dalším příkladem je integrace Yammer a CRM. Opět se jedná o velmi silnou kombinaci mezi strukturovanými daty v CRM a informacemi v sociální síti. Velkou výhodnou řešení Office 365 je, že Yammer může být provázán přímo s online aplikacemi Office a tvůrci dokumentu tak mohou diskutovat například podklady do nabídky nebo dokumentaci k novému výrobku.

Pokud zákazníci vůbec vědí o co jde, na co při výběru takového řešení slyší? Jaké jsou vaše argumenty pro zákazníky, kteří ani nemusejí tušit že něco takového existuje, aby si jej ve své firmě nasadili?

Podnikové sociální sítě transformují způsob nejenom interní, ale také externí komunikace a tedy nasazení podnikové sociální sítě by měl být transformační projekt. Bohužel se stává, že zákazník nasadí podnikovou sociální síť pouze z IT pohledu, čímž nemůže docenit a získat všechny výhody, které podnikové sociální sítě přinášejí. Yammer má v tomto ohledu detailně zpracovanou metodiku, jak síť nasadit nejenom z IT pohledu, ale také z pohledu transformace komunikace ve firmě.

Po správném zavedení sítě zákazník postupně pocítí nejenom klesající počet emailů, ale také začne získávat zcela nové scénáře, které je s tradičními technologiemi velmi obtížné dosáhnout. Jako příklad můžeme uvést zrychlené zapracování nových pracovníků, databázi osvědčených postupů nebo informací o konkurenci a mnoha dalších.

Jaké jsou dnešní trendy v podnikových sociálních sítích? Nepovažují je firemní zákazníci za slepou kolej?

Trendem podnikových sociálních sítí a obecně podnikové spolupráce je integrace nástrojů přímo do pracovních prostředí projektů. Komunikace se tak neodehrává v izolovaných aplikacích, ale probíhá přímo v prostředí pracovních prostorů nebo při tvorbě dokumentů.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Bezpečnost IT a tygří logika

Pavel Houser , 14. únor 2017 11:00
Pavel Houser

Jak praví známý vtip, běží-li za vámi tygr, netřeba se pohybovat rychleji než šelma – stačí předběhn...

Více






Kalendář

20. 03.

24. 03.
CeBIT 2017
25. 03. INSPO 2017
28. 04. Oracle Code 2017
RSS 

Zprávičky

Samsung představil nové Gear VR s ovladačem

ITBiz.cz , 26. únor 2017 20:23

Samsung představil zcela nové brýle Gear VR s ovladačem, kterými rozšiřuje vlastní portfolio zařízen...

Více 0 komentářů

3 nové smartphony Nokia s Androidem

ITBiz.cz , 26. únor 2017 20:12

Znovuzrození se dočkala Nokia 3310....

Více 0 komentářů

Acer uvádí smartphony Liquid Z6E

ITBiz.cz , 26. únor 2017 19:38

Technologie BlueLightShield snižuje míru vystavení modrému světlu....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Rakovnické Gymnázium Zikmunda Wintra fakultní školou pro ČVUT

ITBiz.cz , 26. únor 2017 19:30

Již deváté střední škole propůjčila Fakulta elektrotechnická ČVUT v Praze statut fakultní školy. ...

Více 0 komentářů

V Barceloně začíná Mobile World Congress 2017

ITBiz.cz , 26. únor 2017 16:14

LG G6 je jednou z prvním novinek představených v Barceloně. Smarpthone pro sledování videa a fotogra...

Více 0 komentářů

110 grafických karet vytvořilo kolizi pro SHA-1 - za rok

ITBiz.cz , 25. únor 2017 19:50

Za projektem stojí Google a získal už velký mediální ohlas, i když technické podrobnosti zatím zveře...

Více 0 komentářů

Prodej chytrých telefonů v Německu loni poprvé klesl

ČTK , 25. únor 2017 14:35

Tržby poklesly i přes rostoucí průměrnou cenu smartphonu....

Více 0 komentářů