ProDeploy – nikdo nedodává Dell jako Dell

Richard Jan Voigts , 23. březen 2017 16:15 0 komentářů
ProDeploy – nikdo nedodává Dell jako Dell

Jedna deska Boba Dylana má název „Nobody sings Dylan like Dylan“. Společnost Dell EMC právě uvedla službu Dell ProDeploy pro snazší nasazení klientských zařízení Dell přímo ve spolupráci se společností Dell, případně jen od ní. Jak tato služba vypadá, jsme se ptali Jana Filipa, projektového manažera společnosti Dell EMC.

Co je Dell ProDeploy za produkt? V čem spočívá?

ProDeploy především není produkt, ale služba konfigurace našich klientských produktů, desktopů Dell Optiplex, notebooků Latitude a pracovních stanic Precision.

Jan Filip, Dell
Jan Filip, Dell

Proč jste službu ProDeploy zavedli?

Důvodem pro zavedení služby ProDeploy bylo maximální zjednodušení a zrychlení nasazení našich klientských systémů v zákaznickém prostředí a úspora jejich zdrojů. Naší snahou také bylo co největší zjednodušení nabídky služeb a jejich zpřehlednění pro zákazníka. Služby, které nabízíme a poskytujeme teď, jsme sice ve velké míře uměli poskytovat i v minulosti, ale jejich příprava byla zdlouhavější a komplikovanější. Proto jsme také nabídku služeb maximálně zjednodušili a vytvořili tři balíčky – ProDeploy Basic, Standard a Plus. Tím jsou teď naše služby jasně strukturované a dané.

Můžete jednotlivé balíčky služeb Dell ProDeploy stručně popsat?

Nejnižší je balíček služeb Basic Deployment. Obsahuje nahrání statické image na klientské zařízení, vygenerování asset reportu, ve kterém je celá konfigurace klienta a další informace týkající se objednávky, zaslání reportu zákazníkovi, aby dopředu věděl, jak si pro něj má připravit svoje prostředí, a také standardní polepka na klientské zařízení s uvedením jeho základních údajů a nastavení BIOSu.

Služba ProDeploy Standard k tomu přidává nahrání dynamické image z naší továrny a přidává k tomu instalaci u zákazníka on-site. Samozřejmě musí být zákazníkem umožněno, aby tam technik měl přístup a mohl pracovat, a to kdekoliv po České republice a 24x7. ProDeploy Standard spočívá v základní instalaci klientské stanice, tj. rozbalení, zapojení hardwaru u uživatele, likvidace odpadu a odnos starého hardwaru.

Včetně garantovaného smazání obsahu disků?

To je až u nejvyšší služby ProDeploy Plus.

Jak tedy vypadá ProDeploy Plus?

U nejvyšší služby Dell ProDeploy Plus je začleněna i služba naší továrny connected configuration, kdy je přes VPN zákaznické prostředí včetně jeho domény vytaženo až do naší továrny. Na klienta se nejen nahrává image našeho zákazníka, ale dochází tam i k připojení do domény a následně k vykonání úloh, které se ve firmě standardně dělají až po připojení klientského zařízení do domény, a to je pak díky tomu přímo od Dellu připraveno už z naší továrny. Na straně instalačních služeb se ještě přidává migrace dat ze starého uživatelského zařízení na nové a přidává se bezpečné vymazání dat ze starého.

Dají se nějak vyčíslit přínosy pro zákazníka?

Určitě ano, jsou jak finanční, tak časové, a to zejména při větších instalacích. Implementace nových zařízení probíhá podstatně rychleji než při té standardní „ruční“, zároveň se jí nemusejí IT pracovníci zákazníka prakticky vůbec věnovat a mohou vykonávat svoje obvyklé činnosti.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Telefony vodní i podvodní

Pavel Houser , 16. červen 2017 13:00
Pavel Houser

Jako zajímavou technickou kuriozitu lze uvést, že všech 28 států NATO schválilo protokol Janus, kter...

Více






Kalendář

25. 06.

29. 06.
Cisco Live 2017
22. 07.

27. 07.
Black Hat 2017
27. 07.

30. 07.
Defcon 2017
RSS 

Zprávičky

Gartner: Klíčové bezpečnostní technologie pro rok 2017

Pavel Houser , 26. červen 2017 15:54

Technologií, které by manažeři IT měli podle Gartneru věnovat pozornost, je zabezpečení kontejnerů....

Více 0 komentářů

Toshiba vypadne z hlavního indexu tokijské burzy Nikkei 225

ČTK , 26. červen 2017 10:00

Společnost dosud nezveřejnila auditované výsledky za uplynulý finanční rok, protože auditoři jí výsl...

Více 0 komentářů

Britský parlament se stal terčem kybernetického útoku

ČTK , 25. červen 2017 09:00

Mluvčí Dolní sněmovny potvrdila, že parlament odhalil neoprávněné pokusy o přístup....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

VZLUSAT-1, první česká nanodružice

ČTK , 24. červen 2017 18:13

V pátek indická raketa PSLV-C38 vynesla na oběžnou dráhu českou technologickou nanodružici VZLUSAT-1...

Více 0 komentářů

BlackBerry se vrací k zisku, tržby však zaostaly za očekáváním

ČTK , 24. červen 2017 09:46

Kanadský výrobce chytrých telefonů BlackBerry v prvním finančním čtvrtletí vydělal 671 milionů dolar...

Více 0 komentářů

Operátoři díky výměně kmitočtů zrychlí mobilní internet

ČTK , 23. červen 2017 12:36

Mobilní operátoři O2, T-Mobile a Vodafone si vyměnili kmitočty v pásmu 1800 MHz pro provoz rychlých ...

Více 0 komentářů

Toshiba a Western Digital stále ve sporu

ČTK , 23. červen 2017 08:39

Toshiba chce prodat čipovou divizi skupině, za kterou stojí vláda. ...

Více 0 komentářů