Tiché spojení na IBM Bluemix

Richard Jan Voigts , 12. duben 2017 10:00 0 komentářů
Tiché spojení na IBM Bluemix

Tiché spojení je služba pro pomoc neslyšícím a nedoslýchavým při komunikaci s okolním světem, kterou jsem nevědomky využil i já při prodeji přes Bazoš. Jak pracuje a pro jaký okruh organizací okolního světa je, vysvětluje Petr Vlach, CEO, a Danuše Kulhánková, Business Development Manager. Zatím funguje v České republice, ale díky celosvětovému cloudu IBM Bluemix, kde je umístěna, může poskytovat pomoc po celém světě.

Můžete popsat službu Tiché spojení?

Petr Vlach: Služba Tiché spojení je komerční platforma pro komunikaci sluchově postižených se slyšícím světem. Vznikla na zadání původního nekomerčního projektu Tichá linka, kde bylo cílem efektivně využít všechny tlumočníky, kterých je nedostatek, a poskytnout možnost jejich tlumočení a přepisu pro sluchově postižené klienty.

Petr Vlach, Tiché spojení
Petr Vlach, Tiché spojení

Jak Tiché spojení funguje?

Tiché spojení je webová cloudová služba, která byla vyvinuta na technologiích open source. Umožňuje využívat všechny tři pro neslyšící dostupné komunikační kanály, to znamená videostreaming, volání SIP a chat tak, aby bylo možno se sluchově postiženým klientem komunikovat, případně operátor s operátorem; v těchto případech jde zejména o operátorky.

Proč jste zvolili zrovna IBM Bluemix?

Dalším požadavkem bylo, aby komunikační platforma Tiché spojení byla dostupná z libovolné lokality, proto jsme ji umístili do cloudu. Chtěli jsme také, aby šlo o spolehlivého poskytovatele s maximální dostupností a kvalitou. Zvolili jsme její globální cloud IBM Bluemix, který nám umožňuje vše spravovat velmi jednoduše, bez potřeby nějakého systémového specialisty. Kromě toho jsme historicky partnerem IBM.

Danuše Kulhánková, Tiché spojení
Danuše Kulhánková, Tiché spojení
Jaký druh organizací může Tiché spojení využít? Danuše Kulhánková: Jde o všechny společnosti, které nabízejí služby veřejnosti, od podniků veřejných služeb (utilities) typu poskytovatelů elektřiny, plynu, přes e-shopy, banky, pojišťovny, nemocnice, až po státní správu, kde Tiché spojení pomáhá bourat bariéru, které sluchové postižení této části klientů způsobuje. Zejména komerční subjekty tak přicházejí o svoji bezbariérovost ke zhruba půl milionu, tz. deset procent populace, sluchově postižených klientů v České republice. Současné době je zabezpečení tlumočení ponecháno na neslyšícím nebo nedoslýchavém. Jde samozřejmě i o velkou část starší populace, protože nedoslýchavost se s věkem stupňuje.

Jaké další kroky se službami Tiché spojení, případně Tichá linka plánujete?

Petr Vlach: Zásadním rozšířením bude připravovaná mobilní aplikace pro iOS a Android, která bude zdarma ke stažení. Výhodou mobilní aplikace bude, že umožní veškerou funkčnost, navíc s daleko snazší navigací.

Takováto aplikace pro mobilní zařízení je tedy určitým způsobem účinné pomoci oběma stranám?

Danuše Kulhánková: Dá se to tak říci. Jde o jednu z cest, jak si nedoslýchaví a neslyšící mohou zabezpečit komunikaci, kromě tlumočníků nebo rodinných příslušníků. Mobilní aplikace pak je dalším významným krokem k naplnění rovných příležitostí a nediskriminace (www.eur-lex.europa.eu) , včetně SDG (Sustainable Development Goals) a CSR (Company Social Responsibility), které jsou do českých zákonů zaváděny. CSR má ve svých programech hodně společností, zejména mezinárodních, a Tiché spojení jim je může pomoci smysluplně naplnit.

Službu Tiché spojení poskytujete na celosvětovém cloudu IBM Bluemix. Plánujete i její celosvětovou verzi?

Petr Vlach: Trochu jste mi nahrál na smeč, ano, plánujeme, zatím v Srbsku a na Slovensku. Potřebujeme však partnery z řad tlumočníků pro neslyšící v té které jazykové oblasti.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Umělá inteligence rozpoznává tvář zločince

Pavel Houser , 27. červen 2017 12:30
Pavel Houser

Když dnes člověk prohlásí, že rysy tváře souvisejí se zločinností, bude za šarlatána, který chce kří...

Více






Kalendář

25. 06.

29. 06.
Cisco Live 2017
22. 07.

27. 07.
Black Hat 2017
27. 07.

30. 07.
Defcon 2017
RSS 

Zprávičky

Amazon usnadní službami českým podnikům prodej v zahraničí

ČTK , 28. červen 2017 12:00

České firmy při prodeji v jiných zemích často bojují s bariérami, jako jsou vysoké dopravní náklady ...

Více 0 komentářů

Lenovo představuje nové portfolio datových center

Pavel Houser , 28. červen 2017 10:00

Portfolio produktů ThinkSystem spojuje pod jednotnou značkou servery, úložiště a síťové systémy. ...

Více 0 komentářů

Do systému eReceptů zapojena čtvrtina lékařů a většina lékáren

ČTK , 28. červen 2017 09:00

Od 1. ledna příštího roku bude vydávání elektronických receptů pro všechny lékaře povinné. ...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Nvidia bude spolupracovat s Volvem a VW na samořízených autech

ČTK , 28. červen 2017 08:00

Volvo hodlá uvést autonomní auta na trh do roku 2021, Audi o rok dříve....

Více 0 komentářů

ČR mezi 10 nejpostiženějšími zeměmi ransomwarového útoku

Pavel Houser , 28. červen 2017 07:00

K aktuálním útokům ransomwarem, který byl zaznamenán nejprve na Ukrajině a v Rusku, začaly vydávat s...

Více 0 komentářů

Hackeři napadli ukrajinské banky a podniky, i ruskou Rosněfť

ČTK , 27. červen 2017 18:27

Ukrajinu dnes zasáhla největší vlna hackerských útoků v historii země, informovalo ukrajinské minist...

Více 0 komentářů

Google dostal od Evropské komise rekordní pokutu 2,4 miliardy eur

ČTK , 27. červen 2017 13:06

Google se musí začít ke konkurenčním srovnávačům cen chovat stejně jako k vlastní službě. ...

Více 1 komentářů