Tiché spojení na IBM Bluemix

Richard Jan Voigts , 12. duben 2017 10:00 0 komentářů
Tiché spojení na IBM Bluemix

Tiché spojení je služba pro pomoc neslyšícím a nedoslýchavým při komunikaci s okolním světem, kterou jsem nevědomky využil i já při prodeji přes Bazoš. Jak pracuje a pro jaký okruh organizací okolního světa je, vysvětluje Petr Vlach, CEO, a Danuše Kulhánková, Business Development Manager. Zatím funguje v České republice, ale díky celosvětovému cloudu IBM Bluemix, kde je umístěna, může poskytovat pomoc po celém světě.

Můžete popsat službu Tiché spojení?

Petr Vlach: Služba Tiché spojení je komerční platforma pro komunikaci sluchově postižených se slyšícím světem. Vznikla na zadání původního nekomerčního projektu Tichá linka, kde bylo cílem efektivně využít všechny tlumočníky, kterých je nedostatek, a poskytnout možnost jejich tlumočení a přepisu pro sluchově postižené klienty.

Petr Vlach, Tiché spojení
Petr Vlach, Tiché spojení

Jak Tiché spojení funguje?

Tiché spojení je webová cloudová služba, která byla vyvinuta na technologiích open source. Umožňuje využívat všechny tři pro neslyšící dostupné komunikační kanály, to znamená videostreaming, volání SIP a chat tak, aby bylo možno se sluchově postiženým klientem komunikovat, případně operátor s operátorem; v těchto případech jde zejména o operátorky.

Proč jste zvolili zrovna IBM Bluemix?

Dalším požadavkem bylo, aby komunikační platforma Tiché spojení byla dostupná z libovolné lokality, proto jsme ji umístili do cloudu. Chtěli jsme také, aby šlo o spolehlivého poskytovatele s maximální dostupností a kvalitou. Zvolili jsme její globální cloud IBM Bluemix, který nám umožňuje vše spravovat velmi jednoduše, bez potřeby nějakého systémového specialisty. Kromě toho jsme historicky partnerem IBM.

Danuše Kulhánková, Tiché spojení
Danuše Kulhánková, Tiché spojení
Jaký druh organizací může Tiché spojení využít? Danuše Kulhánková: Jde o všechny společnosti, které nabízejí služby veřejnosti, od podniků veřejných služeb (utilities) typu poskytovatelů elektřiny, plynu, přes e-shopy, banky, pojišťovny, nemocnice, až po státní správu, kde Tiché spojení pomáhá bourat bariéru, které sluchové postižení této části klientů způsobuje. Zejména komerční subjekty tak přicházejí o svoji bezbariérovost ke zhruba půl milionu, tz. deset procent populace, sluchově postižených klientů v České republice. Současné době je zabezpečení tlumočení ponecháno na neslyšícím nebo nedoslýchavém. Jde samozřejmě i o velkou část starší populace, protože nedoslýchavost se s věkem stupňuje.

Jaké další kroky se službami Tiché spojení, případně Tichá linka plánujete?

Petr Vlach: Zásadním rozšířením bude připravovaná mobilní aplikace pro iOS a Android, která bude zdarma ke stažení. Výhodou mobilní aplikace bude, že umožní veškerou funkčnost, navíc s daleko snazší navigací.

Takováto aplikace pro mobilní zařízení je tedy určitým způsobem účinné pomoci oběma stranám?

Danuše Kulhánková: Dá se to tak říci. Jde o jednu z cest, jak si nedoslýchaví a neslyšící mohou zabezpečit komunikaci, kromě tlumočníků nebo rodinných příslušníků. Mobilní aplikace pak je dalším významným krokem k naplnění rovných příležitostí a nediskriminace (www.eur-lex.europa.eu) , včetně SDG (Sustainable Development Goals) a CSR (Company Social Responsibility), které jsou do českých zákonů zaváděny. CSR má ve svých programech hodně společností, zejména mezinárodních, a Tiché spojení jim je může pomoci smysluplně naplnit.

Službu Tiché spojení poskytujete na celosvětovém cloudu IBM Bluemix. Plánujete i její celosvětovou verzi?

Petr Vlach: Trochu jste mi nahrál na smeč, ano, plánujeme, zatím v Srbsku a na Slovensku. Potřebujeme však partnery z řad tlumočníků pro neslyšící v té které jazykové oblasti.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Kradená auta: Další úkol pro bezpečnostní kamery

Pavel Houser , 16. srpen 2017 06:30
Pavel Houser

Bezpečnostní kamery, které hledají ukradená vozidla nebo mají za úkol vozidlo jednoznačně identifiko...

Více






Kalendář

24. 08. Webinář Synology - DSM 6.1 - Virtual Machine Manager
27. 08.

31. 08.
VMworld 2017
01. 09.

06. 09.
IFA 2017
RSS 

Zprávičky

9 z 10 e-shopů nesplnilo zákonné povinnosti

ITBiz.cz , 20. srpen 2017 14:00

Česká obchodní inspekce pravidelně monitoruje dodržování zákonů v oblasti prodeje zboží v e-shopech....

Více 0 komentářů

Lenovo ve ztrátě, k zisku se má vrátit do 2 let

ČTK , 19. srpen 2017 10:12

Firma nevylučuje zdražení svých výrobků, aby udržela ziskové marže....

Více 0 komentářů

Generální ředitel Infosysu nečekaně rezignoval

ČTK , 19. srpen 2017 09:30

Od doby, co Sikka nastoupil do čela firmy, akcie stouply o více než pětinu....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Irsko odmítá požadavek EU, aby od Applu zpětně vybralo daně

ČTK , 18. srpen 2017 13:00

Jednání Applu údajně nebylo v rozporu s legislativou Irska ani Evropské unie....

Více 5 komentářů

Ericsson zvažuje, že propustí až 25 000 zaměstnanců

ČTK , 18. srpen 2017 09:00

Švédská firma se v poslední době potýká se slábnoucí poptávkou ze strany telekomunikačních operátorů...

Více 0 komentářů

Alibaba téměř zdvojnásobila zisk, růst tržeb překonal odhady

ČTK , 18. srpen 2017 08:00

Alibaba, která patří k nejhodnotnějším firmám v Asii, profituje z rostoucích on-line nákupů čínských...

Více 0 komentářů

Telekomunikační úřad se chystá regulovat mobilní trh

ČTK , 17. srpen 2017 14:34

Přetrvává velký rozdíl mezi vyššími cenami pro domácnosti a nižšími cenami pro firmy, který dosahuje...

Více 0 komentářů