Za bezpečné považuje online platby v českých e-shopech jen třetina Čechů

ITbiz.cz, 13. srpen 2014 10:56 2 komentářů
Za bezpečné považuje online platby v českých e-shopech jen třetina Čechů

Více než třetina Čechů nakoupila podle statistik Českého statistického úřadu v loňském roce zboží či služby přes internet. Polovina Čechů, kteří využívají internet, na něm ročně utratí přes 10 tisíc korun. Důvěru v online platby má ale podstatně méně uživatelů a při nákupech stále dominuje dobírka.

Vyplývá to z průzkumu výzkumné agentury NMS Market Research a nákupního rádce Heureka.cz. S rostoucím objemem tržeb i zvyšujícím se počtem online zákazníků se internetoví obchodníci stále častěji stávají terčem kyberútoků. Cílem online zločinců přitom nebývá jen přímá krádež virtuálních peněz. Velmi cenné jsou na černém trhu i osobní údaje zákazníků či obchodní data velkých společností.

Je strach z online plateb oprávněný?

Mezi nejbezpečnější oblast internetového nakupování patří platby na internetu, jež považuje řada Čechů za rizikové. „U zabezpečení plateb je situace v České republice poměrně dobrá, protože se využívají systémy třetích stran. Platební brány provozují buď přímo banky, nebo velké peněžní společnosti. Internetoví obchodníci tak nemají k platebním údajům zákazníků vůbec přístup,“ vysvětluje Ondřej Kudlík ze společnosti igloonet, která se zabývá vývojem e-shopů.

Podle Kudlíka jsou banky a poskytovatelé platebních bran v oblasti bezpečnosti na internetu velmi obezřetné a jejich bezpečnostní systémy patří k těm nejsofistikovanějším. V porovnání s USA, kde si mnoho firem řeší placení kartami vlastními silami, lze tedy online platby v ČR považovat za velmi bezpečné.

Problém bývá hlavně v infrastruktuře e-shopů

Zranitelným místem e-shopů je naopak jejich infrastruktura, tedy zabezpečení serverů, které obchodníci využívají k provozování byznysu. Mezi časté bezpečnostní přešlapy patří například nevhodné zabezpečení serveru a jeho nedostatečná údržba. „I když je systém e-shopu vyvíjen jako robustní řešení, slabinou může být ochrana samotného serveru, na kterém obchod a databáze běží. Útoky proto mohou cílit na získání osobních údajů zákazníků,“ upozorňuje Lenka Uzun ze společnosti Servodata. Relativně častou bezpečnostní chybou je i špatně nastavený systém administrátorů, tedy stav, kdy má více osob práva zásadně zasahovat do informační struktury online obchodu či hromadně zkopírovat velké množství dat.

Kde leží hlavní zájem útočníků

Osobní údaje a obchodní data však nejsou jediným středem zájmu online útočníků. V posledních letech přibývá i DDoS útoků, kterými lze paralyzovat chod e-shopu. Tyto útoky mohou vznikat na objednávku, jako výsledek konkurenčního boje s cílem poškodit dobré jméno společnosti a zdiskreditovat ji před zákazníky. „Při řešení bezpečnostních otázek obchodníci často zapomínají na ochranu před přetížením serverů a metody zálohování dat. Ztráta objednávek, chybějící kontakty na zákazníky nebo nedostupné webové stránky přitom mohou být pro malé a střední e-shopy likvidační,“ vysvětluje Uzun.

Existuje prevence?

Podle odborníků na internetovou bezpečnost pozná zákazník stupeň zabezpečení e-shopu jen těžko. „Určitou indikací bezpečného obchodu je použití šifrování. Pokud zákazník vidí v objednávce či po přihlášení před webovou adresou slovo https a ikonu zámku, může si být jistý, že si obchod dává na bezpečnosti svých dat záležet. Je-li vedle adresy vidět i zelený název společnosti, prošel e-shop rozšířenou validací, a je tedy jisté, že se nejedná o falešný web," objasňuje dále Kudlík. Vodítkem pro rozpoznání seriózního e-shopu je i způsob obnovy zapomenutého registračního hesla. E-mailem by nikdy nemělo dorazit samotné heslo. Zákazník by měl naopak obdržet pouze odkaz na změnu hesla, ideálně s omezenou platností fungování. Tento postup totiž chrání před zneužitím zákaznického účtu nepovolanými osobami.

Závěr

Oslovení experti na internetovou bezpečnost se shodují, že útoků na weby, webové aplikace a e-shopy přibývá. Většina útoků přitom není nikde reportována a probíhá každý den a automatizovaně. „Počet těch opravdu sofistikovaných útoků se moc nemění. Rozhodně se zvětšuje objem jednodušších útoků, k jejichž provedení si hackeři vystačí s útočným programem staženým z internetu,“ tvrdí například Michal Špaček, nezávislý vývojář a specialista na bezpečnost webových aplikací.


Komentáře

Pavel Šimerda #1
Pavel Šimerda 13. srpen 2014 11:16

"Podle Kudlíka jsou banky a poskytovatelé platebních bran v oblasti bezpečnosti na internetu velmi obezřetné a jejich bezpečnostní systémy patří k těm nejsofistikovanějším."

Tím má pan Kudlík namysli i takové ty klasické superbezpečné systémy, kdy stačí znát pár číslíček napsaných na kartě a kdokoli s ní zaplatí?

Pavel Šimerda #2
Pavel Šimerda 13. srpen 2014 11:24

"Rozhodně se zvětšuje objem jednodušších útoků, k jejichž provedení si hackeři vystačí s útočným programem staženým z internetu,“ tvrdí například Michal Špaček, nezávislý vývojář a specialista na bezpečnost webových aplikací."

Erm... slovo hackeři se používá v různých významech, ale měl jsem za to, že všechny v sobě nějak zahrnují hlubší znalosti. Ale faktem je, že v době, kdy je hajzlbába front office managerem, může být skript kiddie* hackerem.

A to ještě dotyčným hodně fandím, někteří jsou už dneska spíše click kiddies.


RSS 

Komentujeme

Zákaznické karty čekají změny

Pavel Houser , 17. leden 2017 13:00
Pavel Houser

Jedna z technologií, která se už po léta prakticky nezměnila, i když by mohla? Prý karty zákazníků d...

Více





Kalendář

06. 02.

07. 02.
konference G2B TechEd
15. 02. IDC Predictions 2017
18. 02. WordCamp Praha 2017
RSS 

Zprávičky

Rockaway získala minoritní podíl v Techloop.io

ČTK , 23. leden 2017 16:30

Investiční firma Rockaway Ventures získala minoritní podíl ve firmě Techloop.io, která zprostředkov...

Více 0 komentářů

Za vznícení mobilů Samsungu mohly baterie, firma odloží Galaxy S8

ČTK , 23. leden 2017 12:00

Za případy vznícení chytrých telefonů Galaxy Note 7 jihokorejské společnosti Samsung Electronics stá...

Více 0 komentářů

Foxconn zvažuje velkou investici do továrny v USA

ČTK , 23. leden 2017 08:29

Tchajwanská společnost Foxconn zvažuje, že investuje přes sedm miliard dolarů (zhruba 177 miliard Kč...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

ČTÚ pohrozil O2 a Vodafonu odebráním licencí na LTE kvůli cenám

ČTK , 22. leden 2017 14:00

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) znovu vyzval operátory O2 a Vodafone, aby do měsíce snížili velkoob...

Více 1 komentářů

Menší e-shopy kvůli EET zruší platbu kartou

ČTK , 22. leden 2017 07:00

Řada menších tuzemských e-shopů od března, kdy pro ně začne platit elektronická evidence tržeb (EET...

Více 2 komentářů

Na další rozvoj ekonomického systému bude Praha vypisovat tendry

ČTK , 21. leden 2017 14:00

Na další rozvoj ekonomického systému Ginis bude Praha vypisovat jednotlivé veřejné zakázky. Pražští ...

Více 0 komentářů

Tržby IBM klesaly i ve 4.čtvrtletí loňského roku, akciím se daří

ČTK , 21. leden 2017 07:00

Americká počítačová společnost International Business Machines (IBM) zaznamenala další, již devatená...

Více 0 komentářů