Díky Cleverlance má Telefónica centralizované informace

Jiří Kocourek , 01. červen 2007 22:44 0 komentářů

Společnost Cleverlance Enterprise Solutions dodala české pobočce Telefónicy 02 analytickou a reportovací aplikaci. Ta umožňuje sledovat životní cyklus jednotlivých objednávek a zpracovávat centrálním způsobem řadu statistik o průběhu procesu xDSL služeb.

Tato aplikace tak významně zvyšuje konkurenceschopnost společnosti Telefónica O2 na trhu.

V rámci projektu ADSL vyprodukovala firma Cleverance aplikaci pro podporu xDSL služeb pro společnost Telefónica O2, která byla plně začleněna do aplikačního IT portfolia společnosti. Kromě významné funkce centralizace informací o průběhu zpracování objednávek xDSL nabízí nová aplikace možnost proaktivně reagovat na případné nestandardní chování objednávky dříve, než by si na to začal stěžovat sám zákazník.

Petr Mazur, manažer Telefónicy pro podpůrné systémy a zřizování služeb, uvedl: „ Nová aplikace správy objednávek xDSL služeb nám umožňuje zrychlit a zkvalitnit naše služby zákazníkům. Je to pro nás významná aplikace a jsem rád, že služby odborníků z Cleverlance dosáhly tak vysoké úrovně. Byl jsem velmi spokojen s výsledky jejich práce.“

Zdroj: tisková zpráva


Komentáře


RSS 

Komentujeme

Chatbot mluví za mrtvého – od nápadu k realizaci

Pavel Houser , 30. listopad 2016 13:00
Pavel Houser

Na webu The Verge popsala Casey Newton příběh dvou přátel (Eugenia Kuyda a Roman Mazurenko). Peripet...

Více





Kalendář

20. 03.

24. 03.
CeBIT 2017
RSS 

Zprávičky

Nový zákon o výzkumu chystá "blacklist" příjemců i ministerstvo

ČTK , 09. prosinec 2016 16:31

Velké změny ve fungování Grantové a Technologické agentury, novou vědeckou radu ČR i takzvaný "black...

Více 0 komentářů

Fitbit koupil průkopníka chytrých hodinek Pebble

ČTK , 09. prosinec 2016 15:00

Americký výrobce chytrých náramků a hodinek Fitbit koupil software, patenty a další aktiva duševního...

Více 0 komentářů

Američané možná umožní v letadlech telefonování přes wi-fi

ČTK , 09. prosinec 2016 13:00

Aerolinky ve Spojených státech by v budoucnu mohly umožňovat telefonování v letadle s použitím wi-fi...

Více 2 komentářů

Starší zprávičky

Česká pošta od ledna zdraží posílání do zahraničí o pět až 20 Kč

ČTK , 09. prosinec 2016 11:39

Česká pošta od ledna zvýší ceny za posílání listovních zásilek do zahraničí o pět korun, balíky podr...

Více 0 komentářů

Za vzněcováním smartphonu iPhone 6 jsou vnější vlivy, tvrdí Apple

ČTK , 08. prosinec 2016 11:30

Firma Apple odmítla podezření čínských uživatelů svého chytrého telefonu iPhone 6, že za problémy s ...

Více 0 komentářů

Verizon prodá firmě Equinix datová centra za 3,6 miliardy USD

ČTK , 08. prosinec 2016 10:00

Největší americký mobilní operátor Verizon Communications prodá specializované společnosti Equinix 2...

Více 0 komentářů

Tchajwanský Foxconn jedná o rozšíření svých aktivit v USA

ČTK , 07. prosinec 2016 15:00

Tchajwanská společnost Foxconn jedná o rozšíření svých aktivit ve Spojených státech. Oznámila to dne...

Více 0 komentářů