margin-top: 125px; border: 1px solid gray; } -->

Jak by se měl IT profesionál chovat, aby se vyhnul falešnému obvinění?

Pavel Houser , 25. květen 2011 09:53 1 komentářů
Pouta
IT profesionálové mají často přístup k citlivým datům i celé infrastruktuře, což z nich v případě incidentu činí hlavní podezřelé. Zvlášť když disponují i potřebnými technickými dovednostmi k provedení útoku.
Muž
Analytické studie, průzkumy i média se často zabývají hrozbou insiderů a případy správců, kteří se dopustili podvodu. Firmám se radí, jak se proti těmto rizikům bránit. Nějaká podzemní fóra zase bezpochyby obsahují diskuse potenciálních zločinců, jak nějak pokoutně na firemních datech vydělat s minimalizací rizika trestu. Pak zde ale existuje ještě jeden, obvykle opomíjený pohled na věc. Kde jsou podvody a soudy, může se do problémů dostat i nevinný. Co by měl chudák (poctivý) IT profesionál dělat, aby nebyl obviněn z počítačové kriminality?

První podezřelý

Konzultantka Debra Littlejohn Shinderová na webu Tech Republic nabízí několik rad, jak se chránit. Nemusí jít o nijak teoretický problém. Pokud dojde k bezpečnostnímu incidentu, je takové podezření i logické, především nasvědčuje-li něco, že za celou záležitostí stojí insider - a to některé studie pokládají vůbec za nejčastější příčinu sabotáže sítě nebo úniku dat. Kdo jiný, než např. bezpečnostní specialista by měl k takovému postupu dostatečné pravomoci (přístupová oprávnění - hesla i fyzický přístup) a především potřebné technické znalosti? Obrátit podezření tímto směrem je logické, vždyť se to stalo už mnohokrát.

Správce sítě by měl s tím, že bude podezřelý, počítat - asi podobně, jako je nejvíce vražd mezi rodinnými příslušníky a první podezření policie se obvykle obrací tímto směrem. To, že incident sám ohlásí, z něj ještě podezření nesmyje, to dělávají pachatelé vražd také. Přece jen zde však existuje jeden důležitý rozdíl. Nepočítáme s tím, že někdo z našich blízkých bude zavražděn a nesnažíme se za tímto účelem si neustále budovat neprůstřelná alibi; takové chování by asi bylo označeno prostě jako paranoidní. Incidenty v počítačové síti jsou ovšem (naštěstí) pravděpodobnější než vraždy, takže zde je trochu paranoie na místě.

Shinderová navíc uvádí, že správci IT by neměli spoléhat na to, že když nic neudělali, nikdy proti nim nebudou důkazy. Většina rozsudků o vině se totiž zakládá pouze na kombinaci důkazů nepřímých. Podobně i při vyšetřování IT incidentů se policejní specialisté i soudní (forenzní) znalci řídí nepřímými důkazy, jako jsou záznamy protokolů (logů) a další stopy v zařízeních, které mají obvykle poněkud náhodný charakter.
Ekonomická recese jako činitel kyber kriminality
Byla-li akce provedena z něčího účtu, je to prostě jeden z nepřímých důkazů proti němu a k očištění nestačí argumentovat, že "to by mohl takhle udělat jen úplný blbec". Když k tomu kolega vypoví, že dotyčný se o svém zaměstnavateli vyjadřoval nelichotivě, je to další střípek do mozaiky. Nic to neznamená, techniky zdatní lidé dokáží leccos podvrhnout a vytvořit falešnou stopu, ale budou soudce a porota dostatečně technicky zdatní na to, aby tohle pochopili?

Ono i když člověk nakonec nebude odsouzen, stačí, úplně aby byl z činu obviněn nebo vzat do vazby: pro běžného občana jistě mimořádně stresující zážitek.

Lpět na předpisech, pojistit se...

Lze tahle rizika nějak řešit? Autorka doporučuje mj. následující postupy:
  • Být opravdu nevinný. Tím míní, že IT specialista by měl pro vlastní bezpečnost striktně dodržovat všechna nařízení, neporušovat je neúmyslně ani úmyslně (bez zlého úmyslu, třeba aby si zjednodušil práci). Seznámit se s legislativou i firemními pravidly. Technická odbornost neznamená, že člověk stojí nad zákonem; nechovejte se jako pirát silnic se skvělým vozem. Neměl by zkoušet získat citlivá data ani z hračičkářství, aby se ujistil, jak je dobrý, nebo prostě ze zvědavosti, jak ochrana funguje.


  • Dokumentujte všechno, co lze. Mějte svědky na to, co jste s příslušnými daty opravdu prováděli. Samozřejmostí je multifaktorová autentizace pro správcovský přístup a silná hesla. Mnohému problému předejde pořádek v softwarových licencích. Předejděte tomu, aby na vás někdo ve firmě mohl přehodit zodpovědnost a udělat z vás obětního beránka. Když po vás nadřízený chce něco "divného", nechte si příkaz potvrdit.


  • Pokud už je člověk vyšetřován, měl by se omezit striktně na fakta. Nemá cenu se chlubit svými znalostmi ani je snižovat, třeba tvrdit, že "to mohl udělat každý, třeba..." Rozhodne se nesnažit útok reprodukovat ("předvedu vám to") ani dělat hloupého jen proto, že by to mohlo odvrátit podezření. Obrátit se na právníka.


  • I když dotyčný nebude odsouzen a nedopustil se trestného činu, přesto po něm může zaměstnavatel požadovat náhradu škody. Vyplatí se uvažovat např. o pojištění na škodu způsobenou z neznalosti.


Těžké dilema

Tolik D. Shinderová. Jak se bude lišit situace u nás? Zřejmě větší nepořádek a ležérnost, méně standardizované postupy, méně odbornosti na straně vyšetřovatelů i soudů. Autorka doporučuje obhájce specializující se na počítačovou kriminalitu, jsou ale u nás vůbec takoví? Pachatel počítačové trestné činnosti tedy u nás asi s větší pravděpodobností unikne odhalení. Potíž je ovšem v tom, že někdy jen chycení viníka nebo alespoň zjištění, že nejspíš pocházel odněkud z druhého konce světa, smyje podezření. Nevinný asi nebude odsouzen, ale na jeho kariéře to v případě neobjasněného incidentu ulpí s velkou pravděpodobností. I proto je asi lépe být paranoidní ještě trochu více.

Na druhé straně ale, pokud by IT správci a další profesionálové zcela striktně dodržovali požadovaná pravidla a chtěli na každou věc "štempl", že vše proběhlo v pořádku, dokázali by mnohdy firemní infrastrukturu vůbec efektivně spravovat? Může si člověk (ale i jeho zaměstnavatel) takový luxus vůbec dovolit, pokud nepracuje v obrovském IT oddělení velké firmy?

Komentáře

Náhodný kolemjdoucí #1
Náhodný kolemjdoucí 30. květen 2011 11:16

Houserovy clanky "kvalitou" klesaji cim dal tim niz.

RSS 

Komentujeme

V datových centrech už nejde o Windows?

Pavel Houser , 22. březen 2017 12:47
Pavel Houser

Trevor Pott si na The Register pokládá otázku o budoucnosti serverových Windows na platformě ARM. ...

Více






RSS 

Zprávičky

Vloni bylo pravidelně na internetu 77 % Čechů

ITBiz.cz , 28. březen 2017 17:00

V roce 2016 používalo internet 6,7 miliónu obyvatel České republiky starších 16 let, tj. 76,5 %. Ve ...

Více 0 komentářů

Microsoft v Evropě investoval do datových center tři miliardy USD

ČTK , 28. březen 2017 15:30

Americká softwarová firma Microsoft investovala v Evropě do datových center a další infrastruktury, ...

Více 0 komentářů

T-Mobile od dubna nabídne nové neomezené tarify s více daty

ČTK , 28. březen 2017 13:24

Mobilní operátor T-Mobile od 2. dubna nabídne novou řadu neomezených tarifů se zvýšeným objemem dat....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

XS3200: nové úložné systémy SAN pro firmy

Pavel Houser , 28. březen 2017 13:00

Nová řada společnosti QSAN nabízí až 26 hotswap pozic SFF 2,5“ v 2U rack skříni....

Více 0 komentářů

Co Češi objednávají nejčastěji online

ITBiz.cz , 28. březen 2017 11:00

Oblečení, kosmetika a knihy. To jsou tři nejpopulárnější druhy zboží, jak je na internetu nakupují ž...

Více 0 komentářů

Brněnští vývojáři Konica Minolta testují metodiku scrum

Pavel Houser , 28. březen 2017 08:00

Moderní metodiky očekávají vysokou míru automatizace, která začíná už při psaní kódu....

Více 0 komentářů

Do Prahy dnes poprvé přijede šéf Microsoftu Satya Nadella

ČTK , 28. březen 2017 07:00

Nadella do české metropole přijede poprvé v roli výkonného ředitele firmy. ...

Více 0 komentářů