Bechmarking Customer Experience

Začátek akce

Čtvrtek, 25. květen 2017, 08:00

Konec akce

Čtvrtek, 25. květen 2017, 13:00

Místo konání

Erbia Congress Centrum, City Tower, Praha

Popis

Společně s leadery v oboru poznejte, jak současné trendy v efektivním využití moderních technologií pomáhají při budování vztahů se zákazníky zítřka.

  • Jak si osvojit přístup „Customer First“ pro Váš business

  • Srovnejte si vlastní customer experience s lídry trhu

  • Jaké nástroje a principy "Customer Experience" aplikovat na budoucí zákazníky

  • Inspirujte se reálnými příklady z praxe

Přednášející

  • David Hicks, TribeCX (UK)

  • Paul Hendriks, Transformation Executive & CIO (Holandsko)

  • Martin Šebela, ICT Director, Avast (Česká republika)

  • Enrico Zelocchi, Customer Experience Expert (Švýcarsko)

Bezplatný vstup po předchozí registraci

RSS 

Komentujeme

Virtuální realitou proti strachu ze smrti

Pavel Houser , 18. červenec 2017 07:00
Pavel Houser

Lidé, kteří reportují „zážitky blízké smrti“, pak mnohdy mají ze smrti menší strach. Nedalo by se to...

Více






Kalendář

22. 07.

27. 07.
Black Hat 2017
27. 07.

30. 07.
Defcon 2017
27. 08.

31. 08.
VMworld 2017
RSS 

Zprávičky

Vodafone pokračuje v implementaci NB-IoT

Pavel Houser , 26. červenec 2017 13:29

Vodafone spolu se společnostmi Jablotron, Landis+Gyr a Ústavem telekomunikací VUT Brno testuje proto...

Více 0 komentářů

SoftBank usiluje o získání podílu v Uberu

ČTK , 26. červenec 2017 12:45

Celková hodnota Uberu údajně dosahuje až 69 miliard dolarů....

Více 0 komentářů

LG Display prudce zvýšila zisk, chce investovat do obrazovek OLED

ČTK , 26. červenec 2017 09:00

LG Display je dodavatelem společnosti Apple....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

APMS varuje před nevyžádanými hovory ze zahraničních čísel

ČTK , 26. červenec 2017 08:00

Podvodníci tzv. wangiri organizují skrze alternativní či IP operátory, jimž je ukraden číselný rozsa...

Více 1 komentářů

Firmy se při přeshraničním prodeji přes Internet bojí podvodů

ČTK , 25. červenec 2017 16:27

Prodejci se obávají, že pokud lidé z jiného unijního státu za zboží nezaplatí, bude složité peníze v...

Více 0 komentářů

Zákazníci preferují biometrii, ale její zavádění je pomalé

Pavel Houser , 25. červenec 2017 12:50

Manažeři v bankách, kteří jsou zodpovědní za zavádění biometrie, připouštějí nedostatek zkušeností....

Více 1 komentářů

Malware Stantinko napadl více než půl milionu uživatelů ve východní Evropě

Pavel Houser , 25. červenec 2017 10:36

Těžce identifikovatelný nový kmen malwaru se šíří prostřednictvím dvou plug-inů pro prohlížeč Chrome...

Více 0 komentářů