Komiks: jak snížit počet telefonátů

28. leden 2008 08:24 10 komentářů

Hlavní hrdina našeho komiksu se rozhodl zvýšit produktivitu svého IT oddělení a zavedl IVR systém (interactive voice response). Znamená to, že na většinu dotazů uživatelům odpoví nahraný ženský hlas. Odborné dotazy potom vyřídí přímo technik IT. Počet telefonátů na technickou podporu se díky tomu významným způsobem snížil.

Komiks: jak snížit počet telefonátů

Autorem komiksu je kreslíř a grafik Jakub Dušek.

Komentáře

cxy #1
cxy 28. leden 2008 09:09

:) UPC ?

#2
28. leden 2008 14:53

A nebo snaha dovolat se do ABRA :))

shadow #3
shadow 29. leden 2008 01:17

je to fakt abra :-)

Cubeek #4
Cubeek 29. leden 2008 12:09

Strasne hezky nakresleny komix - i ten topic je mily :) zrovna dneska jsme se u obeda bavili o volani na helplajnu UPC .. DIK!

rak #5
rak 31. leden 2008 12:11

0118999881999119725-3 :-)

jos #7
jos 01. únor 2008 15:57

hehe, jeden den sem to numero nosil napsaný na papíru abych se ho naučil

hruza:D #9
hruza:D 01. únor 2008 20:21

ja si to cislo (01189998819991197253) si zpivam furt dokola..navykovy jaxwine..:D

kach #10
kach 03. březen 2008 17:37

Já sem ho měla na ruce :)

martin kumst #8
martin kumst 29. květen 2008 01:02

jj it crowd... nadhera :-)

breta #6
breta 31. leden 2008 23:13

jo helplina UPC, to je kapitola sama pro sebe, mám také "super" zkušenosti :-(

RSS 

Komentujeme

Lithium není zlato

Pavel Houser , 11. listopad 2017 11:11
Pavel Houser

Hádky o české zásoby lithia v předvolebním období prakticky pomíjely jeden dosti podstatný aspekt. C...

Více







RSS 

Zprávičky

Slovenské soudy zakázaly přístup k více než 30 webům s hazardem

ČTK , 17. listopad 2017 09:00

Podobnou úpravu proti nepovoleným hazardním hrám jako Slovensko uplatňují i další členské země EU....

Více 1 komentářů

Foxconnu klesl čtvrtletní zisk o 39 %

ČTK , 17. listopad 2017 08:00

V důsledku slabého zájmu o iPhone 8 a problémům při výrobě iPhone X akcie společnosti za poslední tř...

Více 0 komentářů

MPSV odstoupilo od zakázky na systém dávek za stovky milionů Kč

ČTK , 16. listopad 2017 17:45

Nový systém pro vyplácení dávek za stovky milionů korun úřady práce příští rok mít nebudou. ...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Europoslanci schválili větší ochranu při nákupech v e-shopech

ČTK , 16. listopad 2017 09:00

Nedůvěra spotřebitelů k nákupu v zahraničí stále přetrvává....

Více 0 komentářů

Apple ovládl trh s nositelnou elektronikou

ČTK , 16. listopad 2017 08:00

Apple v počtu prodaných kusů dosud zaostával za výrobci levnějších fitness náramků....

Více 0 komentářů

Rok 2018 bude pro kontaktní centra ve znamení automatizace a IoT

Pavel Houser , 15. listopad 2017 11:00

Bosch do svých praček montuje snímače, které odhalí, že se buben otáčí 5 000 otáček za minutu namíst...

Více 0 komentářů

Deloitte: Sdílená ekonomika v ČR má potenciál až 60 miliard Kč

Pavel Houser , 15. listopad 2017 11:00

Sdílená ekonomika představuje pro českou ekonomiku i určité riziko. Její rozmach by mohl omezit popt...

Více 0 komentářů