Komiks: jak snížit počet telefonátů

28. leden 2008 08:24 10 komentářů

Hlavní hrdina našeho komiksu se rozhodl zvýšit produktivitu svého IT oddělení a zavedl IVR systém (interactive voice response). Znamená to, že na většinu dotazů uživatelům odpoví nahraný ženský hlas. Odborné dotazy potom vyřídí přímo technik IT. Počet telefonátů na technickou podporu se díky tomu významným způsobem snížil.

Komiks: jak snížit počet telefonátů

Autorem komiksu je kreslíř a grafik Jakub Dušek.

Komentáře

cxy #1
cxy 28. leden 2008 09:09

:) UPC ?

#2
28. leden 2008 14:53

A nebo snaha dovolat se do ABRA :))

shadow #3
shadow 29. leden 2008 01:17

je to fakt abra :-)

Cubeek #4
Cubeek 29. leden 2008 12:09

Strasne hezky nakresleny komix - i ten topic je mily :) zrovna dneska jsme se u obeda bavili o volani na helplajnu UPC .. DIK!

rak #5
rak 31. leden 2008 12:11

0118999881999119725-3 :-)

jos #7
jos 01. únor 2008 15:57

hehe, jeden den sem to numero nosil napsaný na papíru abych se ho naučil

hruza:D #9
hruza:D 01. únor 2008 20:21

ja si to cislo (01189998819991197253) si zpivam furt dokola..navykovy jaxwine..:D

kach #10
kach 03. březen 2008 17:37

Já sem ho měla na ruce :)

martin kumst #8
martin kumst 29. květen 2008 01:02

jj it crowd... nadhera :-)

breta #6
breta 31. leden 2008 23:13

jo helplina UPC, to je kapitola sama pro sebe, mám také "super" zkušenosti :-(


RSS 

Komentujeme

Chatbot mluví za mrtvého – od nápadu k realizaci

Pavel Houser , 30. listopad 2016 13:00
Pavel Houser

Na webu The Verge popsala Casey Newton příběh dvou přátel (Eugenia Kuyda a Roman Mazurenko). Peripet...

Více





Kalendář

20. 03.

24. 03.
CeBIT 2017
RSS 

Zprávičky

Nový zákon o výzkumu chystá "blacklist" příjemců i ministerstvo

ČTK , 09. prosinec 2016 16:31

Velké změny ve fungování Grantové a Technologické agentury, novou vědeckou radu ČR i takzvaný "black...

Více 0 komentářů

Fitbit koupil průkopníka chytrých hodinek Pebble

ČTK , 09. prosinec 2016 15:00

Americký výrobce chytrých náramků a hodinek Fitbit koupil software, patenty a další aktiva duševního...

Více 0 komentářů

Američané možná umožní v letadlech telefonování přes wi-fi

ČTK , 09. prosinec 2016 13:00

Aerolinky ve Spojených státech by v budoucnu mohly umožňovat telefonování v letadle s použitím wi-fi...

Více 2 komentářů

Starší zprávičky

Česká pošta od ledna zdraží posílání do zahraničí o pět až 20 Kč

ČTK , 09. prosinec 2016 11:39

Česká pošta od ledna zvýší ceny za posílání listovních zásilek do zahraničí o pět korun, balíky podr...

Více 0 komentářů

Za vzněcováním smartphonu iPhone 6 jsou vnější vlivy, tvrdí Apple

ČTK , 08. prosinec 2016 11:30

Firma Apple odmítla podezření čínských uživatelů svého chytrého telefonu iPhone 6, že za problémy s ...

Více 0 komentářů

Verizon prodá firmě Equinix datová centra za 3,6 miliardy USD

ČTK , 08. prosinec 2016 10:00

Největší americký mobilní operátor Verizon Communications prodá specializované společnosti Equinix 2...

Více 0 komentářů

Tchajwanský Foxconn jedná o rozšíření svých aktivit v USA

ČTK , 07. prosinec 2016 15:00

Tchajwanská společnost Foxconn jedná o rozšíření svých aktivit ve Spojených státech. Oznámila to dne...

Více 0 komentářů