Komiks: jak snížit počet telefonátů

28. leden 2008 08:24 10 komentářů

Hlavní hrdina našeho komiksu se rozhodl zvýšit produktivitu svého IT oddělení a zavedl IVR systém (interactive voice response). Znamená to, že na většinu dotazů uživatelům odpoví nahraný ženský hlas. Odborné dotazy potom vyřídí přímo technik IT. Počet telefonátů na technickou podporu se díky tomu významným způsobem snížil.

Komiks: jak snížit počet telefonátů

Autorem komiksu je kreslíř a grafik Jakub Dušek.

Komentáře

cxy #1
cxy 28. leden 2008 09:09

:) UPC ?

#2
28. leden 2008 14:53

A nebo snaha dovolat se do ABRA :))

shadow #3
shadow 29. leden 2008 01:17

je to fakt abra :-)

Cubeek #4
Cubeek 29. leden 2008 12:09

Strasne hezky nakresleny komix - i ten topic je mily :) zrovna dneska jsme se u obeda bavili o volani na helplajnu UPC .. DIK!

rak #5
rak 31. leden 2008 12:11

0118999881999119725-3 :-)

jos #7
jos 01. únor 2008 15:57

hehe, jeden den sem to numero nosil napsaný na papíru abych se ho naučil

hruza:D #9
hruza:D 01. únor 2008 20:21

ja si to cislo (01189998819991197253) si zpivam furt dokola..navykovy jaxwine..:D

kach #10
kach 03. březen 2008 17:37

Já sem ho měla na ruce :)

martin kumst #8
martin kumst 29. květen 2008 01:02

jj it crowd... nadhera :-)

breta #6
breta 31. leden 2008 23:13

jo helplina UPC, to je kapitola sama pro sebe, mám také "super" zkušenosti :-(

RSS 

Komentujeme

Makroviry inspirují

Pavel Houser , 20. září 2017 06:30
Pavel Houser

Úspěšný návrat malwaru šířeného pomocí maker vedl útočníky k tomu, že svou pozornost obrátili k příb...

Více






Kalendář

25. 09.

29. 09.
Susecon 17
25. 09.

29. 09.
Microsoft Ignite 2017
26. 09.

26. 08.
Affiliate konferencia 2017
RSS 

Zprávičky

EK:Digitální firmy platí poloviční daně oproti tradičním podnikům

ČTK , 25. září 2017 09:00

Krátkodobá řešení podle návrhu zahrnují např. zdanění digitálních podniků na základě jejich tržeb, n...

Více 0 komentářů

Hewlett Packard Enterprise propustí asi 5 000 lidí

ČTK , 25. září 2017 08:00

Plánované zrušení 10 % pracovních míst by mohlo být předehrou k dalšímu snižování počtu zaměstnanců....

Více 0 komentářů

Mobilní platby: Jak si ČR stojí ve srovnání s Evropou

Pavel Houser , 24. září 2017 09:00

Biometrii Češi považují za nejvhodnější formu ověření platby....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Důvěra Čechů v e-shopy roste

Pavel Houser , 23. září 2017 09:00

Drtivá většina české internetové populace nakupuje on-line dlouhodobě, dále však narůstá četnost nák...

Více 0 komentářů

Nové verze Javy: Java SE 9 a Java EE 8

Pavel Houser , 22. září 2017 14:51

Oracle oznamuje všeobecnou dostupnost nových verzí platformy Java: Java SE 9 (JDK 9), Java Platform ...

Více 0 komentářů

Baidu investuje do vývoje autonomního řízení

ČTK , 22. září 2017 13:00

Cílem projektu Apollo je vyvinout technologii pro samořízené automobily do roku 2020....

Více 0 komentářů

Kaprain koupil kabelovou Rio Media

ČTK , 22. září 2017 09:00

Spojením Nej.cz a Rio Media vznikne druhý největší poskytovatel kabelové televize a významný poskyto...

Více 0 komentářů