Kontrola výdajů – O2 přináší přehled o výši měsíční útraty

15. červen 2011 13:00 4 komentářů

Společnost Telefónica Czech Republic přináší rezidentním zákazníkům mobilních hlasových paušálních služeb a podnikatelům novinku v oblasti kontroly nad měsíčními útratami. Od 15. června 2011 jim volitelná služba Kontrola výdajů zaručí přehled o tom, kolik provolali nad rámec měsíčního paušálu nebo jaký počet volných jednotek jim ještě zbývá. Aktivace služby a SMS dotazy jsou zdarma. Za příchozí informační SMS zákazníci zaplatí 3 Kč. Kontrola výdajů zahrnuje tři doplňkové služby - Útrata, Info Jednotky a Info Limit.

"Většina zákazníků se zajímá o to, kolik měsíčně zaplatí za volání a posílání zpráv a aby tyto náklady nepřesáhly určitou částku. Připravili jsme pro ně proto službu, která jim umožní mít průběžně přehled nad tím, kolik na konci každého zúčtovacího období zaplatí," říká Jiří Dvorjančanský, marketingový ředitel společnosti Telefónica Czech Republic.

Útrata

Pokud si zákazník přeje mít kdykoliv přehled o orientační útratě nad rámec pravidelného měsíčního paušálu a jednorázových plateb za doplňkové služby (např. Internet v mobilu, Top SMS balíček apod.) , o počtu vybraných volných jednotek a počtu dnů zbývajících do konce zúčtovacího období, je pro něj vhodná doplňková služba Útrata. Stačí zaslat SMS dotaz ve tvaru UTRATA na číslo 999111. Požadovanou informaci pak zákazník obdrží formou SMS zprávy.

Info Jednotky

Když chce mít zákazník pod kontrolou čerpání volných jednotek jeho paušálního tarifu, je pro něj připravena doplňková služba Info Jednotky. O dosažení limitu 80 % a 100 % volných jednotek je informován prostřednictvím SMS zpráv. Službu si lze aktivovat zasláním SMS ve tvaru JEDNOTKY na číslo 999111. Informační zprávy je možné nechat si přeposílat také na jiné telefonní číslo nebo na e-mailovou adresu. Požádat o to lze na zákaznické lince *11 nebo v jakékoliv O2 Prodejně. Aktivací doplňkové služby Info Jednotky je navíc zákazník upozorňován bezplatnou SMS na každé nové účtovací období.

Info Limit

S doplňkovou službou Info Limit má zákazník možnost nastavit si finanční limit své útraty nad rámec měsíčního paušálu a jednorázových plateb. O dosažení 80 % a následně 100 % tohoto limitu je informován SMS. K aktivaci služby nebo změně nastavení finanční částky limitu stačí zaslat SMS ve tvaru INFOLIMIT X (X představuje výši měsíčního finančního limitu v Kč) na číslo 999111. Informační zprávy je možné nechat si přeposílat také na jiné telefonní číslo nebo na e-mailovou adresu. Požádat o to lze na zákaznické lince *11 nebo v jakékoliv O2 Prodejně. Aktivací doplňkové služby Info limit je navíc zákazník upozorňován bezplatnou SMS na každé nové zúčtovací období.

Podrobné informace o poskytovaných doplňkových službách lze nalézt na internetových stránkách www.o2.cz/kontrolavydaju

Myslíme na lidi.

Telefónica provozuje jako jediný operátor bezplatnou nonstop službu "Hovor pro neslyšící", kde měsíčně pomůže vyřešit 1550 požadavků lidí se specifickými potřebami.


Komentáře

Jiří Škuba #1
Jiří Škuba 10. září 2014 09:39

Proč po aktivaci Moje útrata na Moje O2 a po SMS zprávě se neobjeví dané údaje hned po aktivaci a na dané stránce se jeví položka jako neaktivní?

kopecká hana #2
kopecká hana 11. září 2014 09:18

Stalo se mi to už výckrát, že mi neodpověděli na dotaz k útratě.Nepřišlo mi ani vyúčtování a zpráva o započatém období.

kopecká #2
kopecká 06. říjen 2014 18:05

jděte do háje ! na sms -utrata 999111- se nic nedozvíte.

Jan Brož #3
Jan Brož 25. listopad 2014 10:34

Nepřišlo mi vyúčtování a ani zpráva o započatém období 16.10.- 15.11.2014

RSS 

Komentujeme

Deset minut s Einsteinem

Richard Jan Voigts , 18. listopad 2017 10:45
Richard Jan Voigts

Při návštěvě Švýcarska jsme strávili den na Eidgenoessiche Technische Hochschule Zurich – Swiss Fede...

Více







RSS 

Zprávičky

Prodeje potravin přes internet jsou v ČR třetí nejvyšší v Evropě

ČTK , 18. listopad 2017 08:00

Další inovace? Nabízí se např. doručování až domů bez přítomnosti majitele......

Více 0 komentářů

Slovenské soudy zakázaly přístup k více než 30 webům s hazardem

ČTK , 17. listopad 2017 09:00

Podobnou úpravu proti nepovoleným hazardním hrám jako Slovensko uplatňují i další členské země EU....

Více 1 komentářů

Foxconnu klesl čtvrtletní zisk o 39 %

ČTK , 17. listopad 2017 08:00

V důsledku slabého zájmu o iPhone 8 a problémům při výrobě iPhone X akcie společnosti za poslední tř...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

MPSV odstoupilo od zakázky na systém dávek za stovky milionů Kč

ČTK , 16. listopad 2017 17:45

Nový systém pro vyplácení dávek za stovky milionů korun úřady práce příští rok mít nebudou. ...

Více 0 komentářů

Europoslanci schválili větší ochranu při nákupech v e-shopech

ČTK , 16. listopad 2017 09:00

Nedůvěra spotřebitelů k nákupu v zahraničí stále přetrvává....

Více 0 komentářů

Apple ovládl trh s nositelnou elektronikou

ČTK , 16. listopad 2017 08:00

Apple v počtu prodaných kusů dosud zaostával za výrobci levnějších fitness náramků....

Více 0 komentářů

Rok 2018 bude pro kontaktní centra ve znamení automatizace a IoT

Pavel Houser , 15. listopad 2017 11:00

Bosch do svých praček montuje snímače, které odhalí, že se buben otáčí 5 000 otáček za minutu namíst...

Více 0 komentářů