Microsoft nepoužije počítačové hry ke školení zaměstnanců

, 13. únor 2008 08:44 0 komentářů

Klic
Se zajímavou novinkou přichází prestižní hotelová síť Hilton. V náboru svých zaměstnanců totiž hodlá využít počítačové hry postavené na populární technologii Unreal Engine 3. Hotel Hilton chce tímto neobvyklým způsobem prověřit znalosti, sebeovládání, schopnost jednání s lidmi nebo také asertivitu potenciálních zaměstnanců známého hotelového řetězce. Zjistili jsme, jak se na to dívá jeden z největších dodavatelů softwaru.

Byznys
Podle Martiny Šmidochové zatím
Microsoft neplánuje využít
počítačové hry ke školení
zaměstnanců.

Na dotazy odpovídá Martina Šmidochová, personální ředitelka společnosti Microsoft v České republice.

Dokážete si představit, že budete své zaměstnance školit pomocí počítačové hry?

Použití takovéhoto postupu může být v mnoha případech skutečně efektivní a přínosné. Například právě v oblasti služeb, kde je trénink jednání se zákazníkem velice důležitý. Nicméně by použití herního prostředí nemělo znamenat, že zaměstnanci nebudou proškoleni klasickým způsobem, protože osobní kontakt se školitelem je nezastupitelný.

Použití herního prostředí bych doporučovala spíše na začátku tréninku, kdy si má zaměstnanec vštípit základní dovednosti. V dalších stádiích by pak měl mít své místo určitě i osobní kontakt. V Microsoftu kombinujeme různé typy školení. Své místo mají jak skupinová a individuální školení a tréninky za vedení lektora, tak i interaktivní školení na Internetu nebo po telefonu.

Je to tedy v nejbližším plánu, které má vaše oddělení personalistiky?

Počítačové hry dokonce patří do jedné z činností Microsoftu. Naše týmy pracují jak na výrobě koncových zařízení jako Xbox 360, tak i na samotných počítačových hrách. Není proto nemožné, že časem budeme používat počítačové hry třeba pro tréninky vedení týmů a dalších manažerských dovedností. V tuto chvíli však takové plány nejsou a snažíme se co nejvíce využívat celé řady interaktivních školení, které máme pro zaměstnance připravené a které jsou z jejich strany pozitivně hodnoceny.

Hilton očekává, že by mohl takový trénink prověřit zaměstnancovy schopnosti komunikace, sebeovládání atd. Zdá se vám počítačová hra jako dobrá cesta, jak toho dosáhnout?

Ano, počítačová hra může prověřit, jak je kdo schopný rychle reagovat a komunikovat ve vypjatých situacích. Přesto je ale potřeba mít na mysli, že komunikace v reálném životě probíhá i na emocionální úrovni a to, zda a jak spolu lidé vyjdou, nelze s jistotou předpokládat.

Jakým způsobem si ověřujete schopnosti uchazečů o zaměstnání ve vaší firmě?

Výběrové řízení a způsoby ověřování dovedností závisí na charakteru pozice, o kterou se uchazeč hlásí. Kombinujeme jak individuální pohovory, kde se zaměřujeme na zjištění osobnostní charakteristiky a profesních zkušeností, tak i písemné či interaktivní testy, kde zjišťujeme nejen jazykovou vybavenost, ale i praktické dovednosti a schopnost práce pod tlakem. Uchazeči o manažerské pozice proto často procházejí například prezentací v panelu před vedením firmy a absolventi zase skupinovým assessment centrem.

Související
Ženy v IT se setkávají s předsudky a nebojí se kariéry
Proč zaměstnat a jak podpořit ženy v IT
Rady, doporučení a zkušenosti žen v českém IT


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Kradená auta: Další úkol pro bezpečnostní kamery

Pavel Houser , 16. srpen 2017 06:30
Pavel Houser

Bezpečnostní kamery, které hledají ukradená vozidla nebo mají za úkol vozidlo jednoznačně identifiko...

Více






Kalendář

24. 08. Webinář Synology - DSM 6.1 - Virtual Machine Manager
27. 08.

31. 08.
VMworld 2017
01. 09.

06. 09.
IFA 2017
RSS 

Zprávičky

Irsko odmítá požadavek EU, aby od Applu zpětně vybralo daně

ČTK , 18. srpen 2017 13:00

Jednání Applu údajně nebylo v rozporu s legislativou Irska ani Evropské unie....

Více 5 komentářů

Ericsson zvažuje, že propustí až 25 000 zaměstnanců

ČTK , 18. srpen 2017 09:00

Švédská firma se v poslední době potýká se slábnoucí poptávkou ze strany telekomunikačních operátorů...

Více 0 komentářů

Alibaba téměř zdvojnásobila zisk, růst tržeb překonal odhady

ČTK , 18. srpen 2017 08:00

Alibaba, která patří k nejhodnotnějším firmám v Asii, profituje z rostoucích on-line nákupů čínských...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Telekomunikační úřad se chystá regulovat mobilní trh

ČTK , 17. srpen 2017 14:34

Přetrvává velký rozdíl mezi vyššími cenami pro domácnosti a nižšími cenami pro firmy, který dosahuje...

Více 0 komentářů

ShadowPad: malware v produktech NetSarang pro správu serverů

Pavel Houser , 17. srpen 2017 13:43

Útočníci schovali backdoor ShadowPad v softwaru využívaném stovkami světových společností včetně ban...

Více 0 komentářů

Rozšířená realita bude za pár let běžnou záležitostí

ČTK , 17. srpen 2017 12:58

Za pět, šest let bude běžné, že si turisté při návštěvě zahraničních metropolí nasadí speciální brýl...

Více 0 komentářů

Podíl internetových kurzových sázek v ČR loni vzrostl na 88 %

ČTK , 17. srpen 2017 10:00

Velký podíl na internetových sázkách tvoří live sázky, které lze uzavírat opakovaně v průběhu zápasu...

Více 0 komentářů