Microsoft nepoužije počítačové hry ke školení zaměstnanců

, 13. únor 2008 08:44 0 komentářů

Klic
Se zajímavou novinkou přichází prestižní hotelová síť Hilton. V náboru svých zaměstnanců totiž hodlá využít počítačové hry postavené na populární technologii Unreal Engine 3. Hotel Hilton chce tímto neobvyklým způsobem prověřit znalosti, sebeovládání, schopnost jednání s lidmi nebo také asertivitu potenciálních zaměstnanců známého hotelového řetězce. Zjistili jsme, jak se na to dívá jeden z největších dodavatelů softwaru.

Byznys
Podle Martiny Šmidochové zatím
Microsoft neplánuje využít
počítačové hry ke školení
zaměstnanců.

Na dotazy odpovídá Martina Šmidochová, personální ředitelka společnosti Microsoft v České republice.

Dokážete si představit, že budete své zaměstnance školit pomocí počítačové hry?

Použití takovéhoto postupu může být v mnoha případech skutečně efektivní a přínosné. Například právě v oblasti služeb, kde je trénink jednání se zákazníkem velice důležitý. Nicméně by použití herního prostředí nemělo znamenat, že zaměstnanci nebudou proškoleni klasickým způsobem, protože osobní kontakt se školitelem je nezastupitelný.

Použití herního prostředí bych doporučovala spíše na začátku tréninku, kdy si má zaměstnanec vštípit základní dovednosti. V dalších stádiích by pak měl mít své místo určitě i osobní kontakt. V Microsoftu kombinujeme různé typy školení. Své místo mají jak skupinová a individuální školení a tréninky za vedení lektora, tak i interaktivní školení na Internetu nebo po telefonu.

Je to tedy v nejbližším plánu, které má vaše oddělení personalistiky?

Počítačové hry dokonce patří do jedné z činností Microsoftu. Naše týmy pracují jak na výrobě koncových zařízení jako Xbox 360, tak i na samotných počítačových hrách. Není proto nemožné, že časem budeme používat počítačové hry třeba pro tréninky vedení týmů a dalších manažerských dovedností. V tuto chvíli však takové plány nejsou a snažíme se co nejvíce využívat celé řady interaktivních školení, které máme pro zaměstnance připravené a které jsou z jejich strany pozitivně hodnoceny.

Hilton očekává, že by mohl takový trénink prověřit zaměstnancovy schopnosti komunikace, sebeovládání atd. Zdá se vám počítačová hra jako dobrá cesta, jak toho dosáhnout?

Ano, počítačová hra může prověřit, jak je kdo schopný rychle reagovat a komunikovat ve vypjatých situacích. Přesto je ale potřeba mít na mysli, že komunikace v reálném životě probíhá i na emocionální úrovni a to, zda a jak spolu lidé vyjdou, nelze s jistotou předpokládat.

Jakým způsobem si ověřujete schopnosti uchazečů o zaměstnání ve vaší firmě?

Výběrové řízení a způsoby ověřování dovedností závisí na charakteru pozice, o kterou se uchazeč hlásí. Kombinujeme jak individuální pohovory, kde se zaměřujeme na zjištění osobnostní charakteristiky a profesních zkušeností, tak i písemné či interaktivní testy, kde zjišťujeme nejen jazykovou vybavenost, ale i praktické dovednosti a schopnost práce pod tlakem. Uchazeči o manažerské pozice proto často procházejí například prezentací v panelu před vedením firmy a absolventi zase skupinovým assessment centrem.

Související
Ženy v IT se setkávají s předsudky a nebojí se kariéry
Proč zaměstnat a jak podpořit ženy v IT
Rady, doporučení a zkušenosti žen v českém IT


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Jak probíhá adopce cloudu

Pavel Houser , 16. únor 2018 09:45
Pavel Houser

Cloud už neznamená jen SaaS, jenže… K dispozici je řada analýz i prognóz, které dokládají, jak se po...

Více








RSS 

Zprávičky

Soud zrušil milionové pokuty pro mobilní operátory

ČTK , 20. únor 2018 10:16

Případ se táhne už zhruba 15 let. Týká se společností T-Mobile a Oskar (předchůdce Vodafonu)....

Více 0 komentářů

E-shopy likvidují už i kamenné obchody s obuví

ČTK , 19. únor 2018 13:13

Problémy mají i řetězce. Lidé si on-line objednávají šest párů bot, jedny si nechají a ostatní pošlo...

Více 1 komentářů

O2 navrhne valné hromadě výplatu akcionářům 21 Kč na akcii

ČTK , 19. únor 2018 08:00

Celkově by firma vyplatila na dividendách 5,274 miliardy Kč, tedy 98 % loňského čistého zisku....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Piezoelektrický jev u jednotlivých molekul umožní nanogenerátory elektrické energie

Pavel Houser , 18. únor 2018 08:00

Piezoelektrický jev odpovídá za vznik elektrického napětí v závislosti na vnějším mechanickém namáhá...

Více 0 komentářů

Také USA obvinily Rusko, že má na svědomí velký loňský kyberútok

ČTK , 17. únor 2018 08:00

Po Británii i Spojené státy obvinily ruskou vládu, že stojí za vlnou kybernetických útoků, která lon...

Více 2 komentářů

Lékařům nebudou letos hrozit pokuty za předpis papírového receptu

ČTK , 16. únor 2018 10:00

"Chceme mít rok na odladění systému a jeho vylepšení," řekl ministr zdravotnictví Adam Vojtěch....

Více 0 komentářů

Jourová: Facebook a Twitter musejí v ochraně spotřebitelů přidat

ČTK , 16. únor 2018 09:00

Nedostatky prý neodstranil zejména Twitter, naopak změny Google+ se zdají být v souladu s unijními p...

Více 0 komentářů