Microsoft nepoužije počítačové hry ke školení zaměstnanců

, 13. únor 2008 08:44 0 komentářů

Klic
Se zajímavou novinkou přichází prestižní hotelová síť Hilton. V náboru svých zaměstnanců totiž hodlá využít počítačové hry postavené na populární technologii Unreal Engine 3. Hotel Hilton chce tímto neobvyklým způsobem prověřit znalosti, sebeovládání, schopnost jednání s lidmi nebo také asertivitu potenciálních zaměstnanců známého hotelového řetězce. Zjistili jsme, jak se na to dívá jeden z největších dodavatelů softwaru.

Byznys
Podle Martiny Šmidochové zatím
Microsoft neplánuje využít
počítačové hry ke školení
zaměstnanců.

Na dotazy odpovídá Martina Šmidochová, personální ředitelka společnosti Microsoft v České republice.

Dokážete si představit, že budete své zaměstnance školit pomocí počítačové hry?

Použití takovéhoto postupu může být v mnoha případech skutečně efektivní a přínosné. Například právě v oblasti služeb, kde je trénink jednání se zákazníkem velice důležitý. Nicméně by použití herního prostředí nemělo znamenat, že zaměstnanci nebudou proškoleni klasickým způsobem, protože osobní kontakt se školitelem je nezastupitelný.

Použití herního prostředí bych doporučovala spíše na začátku tréninku, kdy si má zaměstnanec vštípit základní dovednosti. V dalších stádiích by pak měl mít své místo určitě i osobní kontakt. V Microsoftu kombinujeme různé typy školení. Své místo mají jak skupinová a individuální školení a tréninky za vedení lektora, tak i interaktivní školení na Internetu nebo po telefonu.

Je to tedy v nejbližším plánu, které má vaše oddělení personalistiky?

Počítačové hry dokonce patří do jedné z činností Microsoftu. Naše týmy pracují jak na výrobě koncových zařízení jako Xbox 360, tak i na samotných počítačových hrách. Není proto nemožné, že časem budeme používat počítačové hry třeba pro tréninky vedení týmů a dalších manažerských dovedností. V tuto chvíli však takové plány nejsou a snažíme se co nejvíce využívat celé řady interaktivních školení, které máme pro zaměstnance připravené a které jsou z jejich strany pozitivně hodnoceny.

Hilton očekává, že by mohl takový trénink prověřit zaměstnancovy schopnosti komunikace, sebeovládání atd. Zdá se vám počítačová hra jako dobrá cesta, jak toho dosáhnout?

Ano, počítačová hra může prověřit, jak je kdo schopný rychle reagovat a komunikovat ve vypjatých situacích. Přesto je ale potřeba mít na mysli, že komunikace v reálném životě probíhá i na emocionální úrovni a to, zda a jak spolu lidé vyjdou, nelze s jistotou předpokládat.

Jakým způsobem si ověřujete schopnosti uchazečů o zaměstnání ve vaší firmě?

Výběrové řízení a způsoby ověřování dovedností závisí na charakteru pozice, o kterou se uchazeč hlásí. Kombinujeme jak individuální pohovory, kde se zaměřujeme na zjištění osobnostní charakteristiky a profesních zkušeností, tak i písemné či interaktivní testy, kde zjišťujeme nejen jazykovou vybavenost, ale i praktické dovednosti a schopnost práce pod tlakem. Uchazeči o manažerské pozice proto často procházejí například prezentací v panelu před vedením firmy a absolventi zase skupinovým assessment centrem.

Související
Ženy v IT se setkávají s předsudky a nebojí se kariéry
Proč zaměstnat a jak podpořit ženy v IT
Rady, doporučení a zkušenosti žen v českém IT


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Umělá inteligence rozpoznává tvář zločince

Pavel Houser , 27. červen 2017 12:30
Pavel Houser

Když dnes člověk prohlásí, že rysy tváře souvisejí se zločinností, bude za šarlatána, který chce kří...

Více






Kalendář

25. 06.

29. 06.
Cisco Live 2017
22. 07.

27. 07.
Black Hat 2017
27. 07.

30. 07.
Defcon 2017
RSS 

Zprávičky

Hackeři napadli ukrajinské banky a podniky, i ruskou Rosněfť

ČTK , 27. červen 2017 18:27

Ukrajinu dnes zasáhla největší vlna hackerských útoků v historii země, informovalo ukrajinské minist...

Více 0 komentářů

Google dostal od Evropské komise rekordní pokutu 2,4 miliardy eur

ČTK , 27. červen 2017 13:06

Google se musí začít ke konkurenčním srovnávačům cen chovat stejně jako k vlastní službě. ...

Více 0 komentářů

Do sporu ruských úřadů se sítí Telegram se vložila i tajná služba

ČTK , 27. červen 2017 09:00

Podle provozovatele majitel sítě žádný "šifrovací klíč" nemá, ty si vytváří zařízení uživatele....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

NSZ zrušilo kvůli vadám stíhání šesti lidí v kauze IT zakázek

ČTK , 27. červen 2017 08:00

Případ se týká tendrů Integrovaného operačního programu ministerstva vnitra. ...

Více 0 komentářů

Konica Minolta umožňuje skenovat dokumenty mobilním telefonem

Pavel Houser , 26. červen 2017 16:04

Nová aplikace podle dodavatele zrychlí ve firmách zpracování dokumentů. Uživatelé mohou s každým dok...

Více 0 komentářů

Toshiba vypadne z hlavního indexu tokijské burzy Nikkei 225

ČTK , 26. červen 2017 10:00

Společnost dosud nezveřejnila auditované výsledky za uplynulý finanční rok, protože auditoři jí výsl...

Více 0 komentářů

Britský parlament se stal terčem kybernetického útoku

ČTK , 25. červen 2017 09:00

Mluvčí Dolní sněmovny potvrdila, že parlament odhalil neoprávněné pokusy o přístup....

Více 0 komentářů