O2 Rezerva: „první pomoc” pro zákazníky předplacených karet

20. prosinec 2010 14:19 0 komentářů

Telefónica O2 nabízí prostřednictvím služby O2 Rezerva pomoc zákazníkům předplacených karet, kteří se ocitnou v nesnázích. Pokud jim dojde kredit a nemají možnost si ho hned dobít, O2 jim poskytne okamžitou půjčku kreditu ve výši 30 Kč. Tato částka se zákazníkovi strhne z účtu po dalším dobití. K získání kreditu stačí zavolat na číslo *107*#. Službu využijí zejména ti, kteří zrovna nejsou v blízkosti místa, kde je možné kredit si dobít.

„Každodenně zažíváme stresové situace, když vyřizujeme urgentní SMS a telefonáty. Dvojnásob to zná ten, kdo používá předplacenou O2 kartu. Není nic horšího, než když člověk hraje o vteřiny a zjistí, že mu došel kredit a trafika je v nedohlednu. Právě těmto zákazníkům vycházíme službou O2 Rezerva vstříc,“ říká Petr Matějovský, ředitel pro mobilní služby společnosti Telefónica O2.

Třicetikorunová půjčka je určena pro zákazníky, kteří mají aktuální zůstatkový kredit v rozmezí - 20 až 20 Kč, mají SIM kartu aktivní déle než půl roku a za poslední dva měsíce si alespoň jednou dobili.Po vytočení *107*# bude částka okamžitě přičtena na kartu a při nejbližším dobití z kreditu odečtena. Pokud si zákazník stihne dobít do sedmi dnů od poskytnutí půjčky kreditu, službu má zdarma. V opačném případě zaplatí poplatek pět korun. Půjčený kredit nelze použít na prémiová čísla.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Skutečně software pohltí svět?

Pavel Houser , 22. duben 2017 14:00
Pavel Houser

Výrok, podle něhož má software pojídat svět, jako první použil (zřejmě) Marc Andreessen v roce 2011 ...

Více





RSS 

Zprávičky

Praha pořídí navigaci pro návštěvníky Škodova paláce

ČTK , 26. duben 2017 15:30

Praha pořídí navigaci pro návštěvníky Škodova paláce. Na internetových stránkách karty MHD lítačka z...

Více 0 komentářů

Soudy mají dle Šabatové zveřejňovat více rozhodnutí elektronicky

ČTK , 26. duben 2017 13:30

Kancelář veřejného ochránce práv není spokojená s tím, jak okresní, krajské a vrchní soudy naplňují ...

Více 0 komentářů

QNAP představuje řadu NAS serverů TS-x53B se čtyřjádrovým procesorem

Pavel Houser , 26. duben 2017 12:00

Řada TS-x53B s podporou duálního systému QTS-Linux umožňuje uživatelům vyvíjet nebo využívat balíčky...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Fiat Chrysler a Google nabízejí projížďku v samořízených autech

ČTK , 26. duben 2017 10:00

Waymo chce získat poznatky o tom, kam lidé chtějí v samořízených vozech jezdit....

Více 0 komentářů

Snaží se někdo vybudovat botnet na Google Play?

Pavel Houser , 26. duben 2017 08:00

Podle odhadů bylo celkem infikováno 600 000 zařízení....

Více 0 komentářů

Přes mobil nebo PC nakupují denně tři procenta lidí

ČTK , 26. duben 2017 07:15

Zhruba tři procenta lidí na světě nakupují denně prostřednictvím svého mobilního telefonu, stejně ta...

Více 0 komentářů

Vodafone testuje se svými zákazníky zařízení pro NB-IoT

Pavel Houser , 25. duben 2017 18:03

Úzkopásmový Internet věcí má využití v průmyslu, dopravě, ale i službách pro koncové uživatele....

Více 0 komentářů