Operátoři zvyšují zisky díky manažovaným službám

18. květen 2011 14:16 0 komentářů

Telekomunikační operátoři se stále častěji soustředí na nové služby než na správu telekomunikační infrastruktury. Outsourcováním správy sítí mohou dosáhnout ročních úspor ve výši až 20 %. To rychle zvyšuje poptávku po tzv. manažovaných službách. Z tohoto trendu čerpá Ericsson – v současnosti největší společnost nabízející manažované služby v oblasti telekomunikací. Sítě spravované společností Ericsson využívá již 750 milionů zákazníků různých operátorů.

Společnost Ericsson loni (v roce 2010) podepsala 54 smluv ohledně manažovaných služeb. 26 z těchto smluv se vztahuje na rozšíření nebo prodloužení smluv stávajících. Společnost začala poskytovat služby mimo jiné na vysoce konkurenčním asijském trhu. Zákazníky Ericssonu se stali čínští operátoři China Mobile a China Unicom a dále thajský DTAC. Objevily se také smlouvy na správu sítí v nových technologiích, například síť LTE pro TDC Denmark. TeliaSonera obnovila a rozšířila smlouvu s Ericssonem, jemuž svěřila služby managementu sítí pro přenos dat a hlasu v 29 zemích.

Ze 45 000 pracovníků ve službách tvoří 75 % profesionálové určení k přímé obsluze klientů. Největší dosavadní skupinu – téměř 6 000 osob – Ericsson převzal v rámci smlouvy s americkým operátorem Sprint. V loňském roce společnost Ericsson převzala několik společností z oblasti správy sítí – italskou Pride, americkou společnost inCode a španělsko-americkou Optimi. V uplynulém roce činily příjmy Ericssonu z profesionálních služeb (professional services) 58,5 miliardy švédských korun (nárůst o 21 procent oproti roku 2009).

V rámci manažovaných služeb Ericsson operátorům nabízí služby ve všech oblastech jejich činností – od návrhu a plánování přes podporu a servis až po management a správu páteřní sítě. Operátoři se na Ericsson nejčastěji obracejí se žádostí o převzetí pouze části svých činností, nicméně Ericsson také podepsal tři smlouvy, podle nichž odpovídá za veškeré činnosti operátora. To se týká amerického operátora Sprint a operátora 3 ve Velké Británii a v Itálii. Ericsson poskytuje manažované služby také v Polsku kde, v loňském roce prodloužil smlouvu s operátorem Netia na údržbu a správu telekomunikační sítě.


Komentáře


RSS 

Komentujeme

Zákaznické karty čekají změny

Pavel Houser , 17. leden 2017 13:00
Pavel Houser

Jedna z technologií, která se už po léta prakticky nezměnila, i když by mohla? Prý karty zákazníků d...

Více





Kalendář

06. 02.

07. 02.
konference G2B TechEd
15. 02. IDC Predictions 2017
18. 02. WordCamp Praha 2017
RSS 

Zprávičky

ČTÚ pohrozil O2 a Vodafonu odebráním licencí na LTE kvůli cenám

ČTK , 22. leden 2017 14:00

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) znovu vyzval operátory O2 a Vodafone, aby do měsíce snížili velkoob...

Více 0 komentářů

Menší e-shopy kvůli EET zruší platbu kartou

ČTK , 22. leden 2017 07:00

Řada menších tuzemských e-shopů od března, kdy pro ně začne platit elektronická evidence tržeb (EET...

Více 1 komentářů

Na další rozvoj ekonomického systému bude Praha vypisovat tendry

ČTK , 21. leden 2017 14:00

Na další rozvoj ekonomického systému Ginis bude Praha vypisovat jednotlivé veřejné zakázky. Pražští ...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Tržby IBM klesaly i ve 4.čtvrtletí loňského roku, akciím se daří

ČTK , 21. leden 2017 07:00

Americká počítačová společnost International Business Machines (IBM) zaznamenala další, již devatená...

Více 0 komentářů

Facebook postaví v Dánsku datové centrum

ČTK , 20. leden 2017 14:00

Americký provozovatel sociální sítě Facebook postaví v dánském městě Odense nové datové centrum, kte...

Více 0 komentářů

Americký Oracle převezme českou programátorskou firmu Apiary

ČTK , 20. leden 2017 12:00

Americký výrobce podnikového softwaru Oracle podepsal dohodu o převzetí české programátorské firmy A...

Více 0 komentářů

Internetová ekonomika za pět let posílila o 15 procent na 188 miliard

ČTK , 20. leden 2017 07:00

Objem internetové ekonomiky se předloni proti roku 2011 zvýšil o 15 procent na 188 miliard korun. Na...

Více 0 komentářů