Přes 77 % českých internetových obchodů je nevyhovujících

Karel Wolf , 23. březen 2010 12:09 0 komentářů

Únorový podíl nevyhovujících internetových obchodů překonal podle České obchodní inspekce všechny rekordy za celý uplynulý rok.


Česká obchodní inspekce

Nejrůznější nedostatky byly nalezeny v celkem 77,2 procentech kontrolovaných internetových obchodů. Rekord za celý loňský rok byl přitom o 7 procent nižší.

Kontroly se tentokráte zaměřovaly na plnění povinností spojených s informováním zákazníka, ať již se jedná o informace o provozovateli, uvádění cen s DPH, nebo upozorňování na právo odstoupení od kupní smlouvy. Celkově bylo všemi inspektoráty České obchodní inspekce zrealizováno 57 kontrol, z čehož bylo shledáno nevyhovujícími 44. Od ledna tohoto roku bylo již zrealizováno 101 internetových prodejců, přičemž 69 (68,3 %) z nich porušilo některou část zákona o ochraně spotřebitele.

Mezi pochybeními dominuje neposkytování informací spotřebiteli, provozovatelé moc nechtějí informovat své klienty zejména o jejich právech na možnost odstoupení od kupní smlouvy. Poměrně často se také objevují reseleři, kteří se k výrobkům neobtěžují dodat český manuál a objevily se i případy nedodržení lhůt pro vyřízení spotřebitelských reklamací. Dlouhodobým nešvarem jsou takzvané anonymní e-shopy, které se neobtěžují zákazníky informovat o svém provozovateli. Za únorové nedostatky bylo uloženo celkem 12 pokut v celkové výši 19000,- Kč a 30 případů skončilo ve správním řízení.

Češi za internetové nákupy loni utratili přes 26 miliard korun.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Bezpečnost IT a tygří logika

Pavel Houser , 14. únor 2017 11:00
Pavel Houser

Jak praví známý vtip, běží-li za vámi tygr, netřeba se pohybovat rychleji než šelma – stačí předběhn...

Více






Kalendář

20. 03.

24. 03.
CeBIT 2017
25. 03. INSPO 2017
28. 04. Oracle Code 2017
RSS 

Zprávičky

Procesor Exynos 9 Series má zvýšit výkon mobilních zařízení

Pavel Houser , 27. únor 2017 14:43

Procesor je vyrobený 10nm FinFET technologií.

...

Více 0 komentářů

Navrhované daňové změny mohou způsobit odliv IT specialistů

ITBiz.cz , 27. únor 2017 12:00

Návrh ČSSD na zavedení daňové progrese by mohl výrazným způsobem ohrozit oblast podnikových služeb, ...

Více 7 komentářů

V USA zemřel hráč PC her během 24hodinového herního maratonu

ČTK , 27. únor 2017 10:00

Ve Spojených státech zemřel hráč počítačových her během 24hodinového herního maratonu, jehož cílem b...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Samsung představil nové Gear VR s ovladačem

ITBiz.cz , 26. únor 2017 20:23

Samsung představil zcela nové brýle Gear VR s ovladačem, kterými rozšiřuje vlastní portfolio zařízen...

Více 0 komentářů

3 nové smartphony Nokia s Androidem

ITBiz.cz , 26. únor 2017 20:12

Znovuzrození se dočkala Nokia 3310....

Více 1 komentářů

Acer uvádí smartphony Liquid Z6E

ITBiz.cz , 26. únor 2017 19:38

Technologie BlueLightShield snižuje míru vystavení modrému světlu....

Více 0 komentářů

V Barceloně začíná Mobile World Congress 2017

ITBiz.cz , 26. únor 2017 16:14

LG G6 je jednou z prvním novinek představených v Barceloně. Smarpthone pro sledování videa a fotogra...

Více 0 komentářů