Přes 77 % českých internetových obchodů je nevyhovujících

Karel Wolf , 23. březen 2010 12:09 0 komentářů

Únorový podíl nevyhovujících internetových obchodů překonal podle České obchodní inspekce všechny rekordy za celý uplynulý rok.


Česká obchodní inspekce

Nejrůznější nedostatky byly nalezeny v celkem 77,2 procentech kontrolovaných internetových obchodů. Rekord za celý loňský rok byl přitom o 7 procent nižší.

Kontroly se tentokráte zaměřovaly na plnění povinností spojených s informováním zákazníka, ať již se jedná o informace o provozovateli, uvádění cen s DPH, nebo upozorňování na právo odstoupení od kupní smlouvy. Celkově bylo všemi inspektoráty České obchodní inspekce zrealizováno 57 kontrol, z čehož bylo shledáno nevyhovujícími 44. Od ledna tohoto roku bylo již zrealizováno 101 internetových prodejců, přičemž 69 (68,3 %) z nich porušilo některou část zákona o ochraně spotřebitele.

Mezi pochybeními dominuje neposkytování informací spotřebiteli, provozovatelé moc nechtějí informovat své klienty zejména o jejich právech na možnost odstoupení od kupní smlouvy. Poměrně často se také objevují reseleři, kteří se k výrobkům neobtěžují dodat český manuál a objevily se i případy nedodržení lhůt pro vyřízení spotřebitelských reklamací. Dlouhodobým nešvarem jsou takzvané anonymní e-shopy, které se neobtěžují zákazníky informovat o svém provozovateli. Za únorové nedostatky bylo uloženo celkem 12 pokut v celkové výši 19000,- Kč a 30 případů skončilo ve správním řízení.

Češi za internetové nákupy loni utratili přes 26 miliard korun.


Komentáře


RSS 

Komentujeme

Chatbot mluví za mrtvého – od nápadu k realizaci

Pavel Houser , 30. listopad 2016 13:00
Pavel Houser

Na webu The Verge popsala Casey Newton příběh dvou přátel (Eugenia Kuyda a Roman Mazurenko). Peripet...

Více





Kalendář

RSS 

Zprávičky

Za vzněcováním smartphonu iPhone 6 jsou vnější vlivy, tvrdí Apple

ČTK , 08. prosinec 2016 11:30

Firma Apple odmítla podezření čínských uživatelů svého chytrého telefonu iPhone 6, že za problémy s ...

Více 0 komentářů

Verizon prodá firmě Equinix datová centra za 3,6 miliardy USD

ČTK , 08. prosinec 2016 10:00

Největší americký mobilní operátor Verizon Communications prodá specializované společnosti Equinix 2...

Více 0 komentářů

Tchajwanský Foxconn jedná o rozšíření svých aktivit v USA

ČTK , 07. prosinec 2016 15:00

Tchajwanská společnost Foxconn jedná o rozšíření svých aktivit ve Spojených státech. Oznámila to dne...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Nejvyšší soud USA se postavil na stranu Samsungu proti Applu

ČTK , 07. prosinec 2016 12:30

Americký nejvyšší soud se v mnohaletém patentovém sporu mezi výrobci chytrých telefonů Apple a Samsu...

Více 0 komentářů

Evropská komise Microsoftu schválila převzetí sítě LinkedIn

ČTK , 07. prosinec 2016 10:30

Evropská komise schválila americké softwarové společnosti Microsoft záměr koupit za 26 miliard dolar...

Více 0 komentářů

Porozumění větám, konkurence pro Turingův test

Pavel Houser , 06. prosinec 2016 18:00

Konverzační roboti mají stále problémy pochopit věty, kde smysl nelze vyvodit ze samotné gramatické ...

Více 0 komentářů

Americká GoDaddy koupí evropský webhosting Host Europe

ČTK , 06. prosinec 2016 16:00

Americký registrátor internetových domén GoDaddy, který je ve svém oboru největší na světě, se dohod...

Více 0 komentářů