Marketing

Popis výrazu

Marketing je proces spojovaný s podporou prodeje zboží nebo služeb. Jednotlivci a skupiny získávají to co chtějí prostřednictvím tvorby a výměny zboží a hodnot. V marketingu je cílem získat a udržet (vytvořit) si zákazníka. Skupiny (firmy, společnosti) se skrze marketing snaží cílit svou činnosti na zákazníka tak, aby uspokojily jeho potřeby. Marketing proto můžeme chápat jako "proces řízení, jehož výsledkem je poznání, předvídání, ovlivňování a v konečné fázi uspokojení potřeb a přání zákazníka efektivním a výhodným způsobem zajišťujícím splnění cílů organizace."

Stěžejním prvkem marketingu je marketingový mix skládající se ze čtyř nástrojů (tzv. 4P):

* Product (výrobek) - design, vlastnosti, značka, balení, služby,
  záruka, výnosy
* Price (cena) - ceník, slevy, doba splatnosti
* Place (místo) - odbytové cesty, pokrytí, sortiment, dislokace, 
  zásoby, doprava
* Promotion (propagace) - reklama, přímý marketing, prodavači,
  public relations

Podřízenými pojmy marketingu jsou telemarketing a direct marketing - jedná se o cílenou formu marketingu. Nejobecnějším pojmem je marketing, konkrétnější je direct marketing a nejvíce konkrétní pojmem je telemarketing, kdy se jedná o jeden z druhů direct marketingu.

RSS 

Komentujeme

Další na řadě je bezpečnost

Richard Jan Voigts , 09. říjen 2017 00:00
Richard Jan Voigts

Co všechno lze automatizovat pomocí strojového učení? Larry Ellison, technologický ředitel společnos...

Více







Kalendář

21. 10. WordCamp Brno 2017
24. 10. VeeamON Forum 2017
25. 10.

26. 10.
Profesia days 2017
RSS 

Zprávičky

Electro World v účetním roce zmírnil ztrátu na 92 milionů Kč

ČTK , 20. říjen 2017 12:00

Firma se soustředila na zlepšení prodejní a distribuční sítě a rozšíření sortimentu....

Více 0 komentářů

Dohoda o ochraně dat mezi EU a USA prošla první kontrolou

ČTK , 20. říjen 2017 08:00

Cílem dohody je chránit osobní údaje osob v EU předávané společnostem v USA. ...

Více 0 komentářů

Operátoři: Metro by mohlo být signálem pokryté do konce roku 2018

ČTK , 20. říjen 2017 08:00

Operátoři mají enormní zájem na pokrytí pražského metra, a to na vlastní náklady....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Firmu Moravia IT koupil britský konkurent RWS Holding

ČTK , 19. říjen 2017 21:26

Mezi zákazníky firmy specializující se na lokalizaci a testování softwaru patří např. Microsoft, IBM...

Více 0 komentářů

Státní ústav pro kontrolu léčiv hájí elektronické recepty

ČTK , 19. říjen 2017 10:00

V ČR se vydá 60-70 milionů papírových receptů ročně. Podle ministerstva je elektronizace zdravotnict...

Více 0 komentářů

Ransomware Locky v září masivně útočil ve světě i v ČR

Pavel Houser , 19. říjen 2017 09:30

Locky se neobjevil v Top 10 škodlivých kódů od listopadu 2016....

Více 0 komentářů

Podnikové služby tvoří už 5 % českého HDP

Pavel Houser , 19. říjen 2017 09:00

Podnikové služby v ČR rostly o 19 %, největší boom zažívají centra poskytující IT služby....

Více 0 komentářů