Marketing

Popis výrazu

Marketing je proces spojovaný s podporou prodeje zboží nebo služeb. Jednotlivci a skupiny získávají to co chtějí prostřednictvím tvorby a výměny zboží a hodnot. V marketingu je cílem získat a udržet (vytvořit) si zákazníka. Skupiny (firmy, společnosti) se skrze marketing snaží cílit svou činnosti na zákazníka tak, aby uspokojily jeho potřeby. Marketing proto můžeme chápat jako "proces řízení, jehož výsledkem je poznání, předvídání, ovlivňování a v konečné fázi uspokojení potřeb a přání zákazníka efektivním a výhodným způsobem zajišťujícím splnění cílů organizace."

Stěžejním prvkem marketingu je marketingový mix skládající se ze čtyř nástrojů (tzv. 4P):

* Product (výrobek) - design, vlastnosti, značka, balení, služby,
  záruka, výnosy
* Price (cena) - ceník, slevy, doba splatnosti
* Place (místo) - odbytové cesty, pokrytí, sortiment, dislokace, 
  zásoby, doprava
* Promotion (propagace) - reklama, přímý marketing, prodavači,
  public relations

Podřízenými pojmy marketingu jsou telemarketing a direct marketing - jedná se o cílenou formu marketingu. Nejobecnějším pojmem je marketing, konkrétnější je direct marketing a nejvíce konkrétní pojmem je telemarketing, kdy se jedná o jeden z druhů direct marketingu.

RSS 

Komentujeme

Intel Inside aneb všichni jsme načipováni

Petr Zavoral , 10. prosinec 2017 18:20
Petr Zavoral

V Havlově hře Audience přesvědčuje Sládek Ferdinanda Vaňka, aby donášel sám na sebe. Z pohledu letoš...

Více







Kalendář

09. 01.

13. 01.
CES 2018
18. 01.

19. 01.
itSMF 2018
29. 01.

30. 01.
G2BTechEd

RSS 

Zprávičky

Rozhodnutí ÚS o odložení EET může vést k žalobám na stát

ČTK , 16. prosinec 2017 09:00

Tisíce a možná desítky tisíc podnikatelů a zástupců různých profesí se na třetí a čtvrtou vlnu EET u...

Více 1 komentářů

E-shopy vyjmutí plateb kartou z EET vítají, přišlo prý ale pozdě

ČTK , 16. prosinec 2017 08:00

Podle ministerstva financí ze zrušení povinnosti evidovat platby kartou pro poplatníky nevyplývá nut...

Více 0 komentářů

Nové Embarcadero RAD Studio obsahuje i licenci pro aplikační server

Pavel Houser , 15. prosinec 2017 10:00

Vývojové prostředí nabízí i nové prvky knihovny vizuálních komponent a nové možnosti grafického uživ...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Botnet Necurs se vrátil a šíří nový ransomware

Pavel Houser , 15. prosinec 2017 09:00

V listopadu došlo k oživení botnetu Necurs v souvislosti s distribucí nového ransomwaru Scarab. ...

Více 0 komentářů

Jižní Korea zvažuje, že zdaní obchody s bitcoinem

ČTK , 15. prosinec 2017 08:00

Vláda se obává dopadů, které s sebou může přinést náhlý cenový propad kryptoměn....

Více 0 komentářů

O2 v dalších dvou letech vykoupí až 1,25 % vlastních akcií

ČTK , 14. prosinec 2017 10:00

Cílem nového programu je optimalizace kapitálové struktury, uvedla firma....

Více 0 komentářů

10 spotřebitelských trendů pro rok 2018

Pavel Houser , 14. prosinec 2017 09:00

Sluchátka budeme nosit 24 hodin denně, i během spánku. Umělá inteligence bude vytvářet reklamy. Koli...

Více 0 komentářů