Tisková zpráva: Odstartována roadshow produktu ALVAO Sevice Desk

27. duben 2011 11:29 0 komentářů

Společnost ALC odstartovala roadshow nového produktu ALVAO Sevice Desk, který bude konkurovat dostupným enterprise řešením. Semináře pro vedoucí pracovníky IT budou probíhat nejen v České a Slovenské republice, ale také v dalších státech Evropy. Úspěšná česká společnost takto reaguje na světové trendy a zahajuje intenzivní expanzi.

„Rozšířili jsme naši nabídku o produkt Service Desk určený pro velké společnosti. Díky tomu je naše produktová řada ALVAO schopna pokrýt potřeby libovolně velkého IT oddělení.“ uvádí Radek Grodl, obchodní ředitel ALVAO.

„IT oddělení na západ od našich hranic jsou velmi dobře organizovaná a podle našich zkušeností již zhruba 80% z nich používá sofistikovaný systém řízení. Chceme východoevropským firmám vyjít vstříc. Nově proto nabízíme cenově přijatelný systém s možností snadného dalšího rozvoje a dostupnou kvalitní technickou podporou.“ říká Aleš Studený, ředitel služeb ALVAO. „Pokud se interní IT oddělení nezorganizují a nezačnou dovnitř společnosti poskytovat měřitelné služby, budou vystaveny velkému tlaku na vlastní redukci a urychlí tím trend externího nákupu IT služeb,“ dodává Studený.

Společnost ALVAO také jako první v republice přichází s transparentním řešením pro monitorování činností zaměstnanců na počítačích. V nové verzi ALVAO Monitoring sami zaměstnanci vidí svoje výsledky z monitoringu na portálu. Rozhodují, kdy jsou monitorováni a nejsou monitorování mimo pracovní dobu. „Reagujeme tak na požadavky zákazníků o monitorování nekolidující se zákonnými požadavky. Toto je výrazná změna od „šmírování“ k motivujícímu sledování zvyšující pracovní morálku.“ říká Filip Doskočil, marketingový specialista ALVAO.

Také v oblasti helpdeskových řešení je možné celosvětově sledovat trend nasazování on-line řešení. „Sice na českém trhu tento trend nepociťujeme, přesto reagujeme na situaci ve světě a již dnes testujeme ALVAO produkty na cloud platformě a díky tomu jsme získali logo: Powered by Windows Azure. Předpokládáme, že ještě letos budeme schopni poskytnout prvním zákazníkům naše produkty formu služby SaaS“ uvedl Roman Ježdík, ředitel vývoje ALVAO.


Komentáře


RSS 

Komentujeme

Zákaznické karty čekají změny

Pavel Houser , 17. leden 2017 13:00
Pavel Houser

Jedna z technologií, která se už po léta prakticky nezměnila, i když by mohla? Prý karty zákazníků d...

Více





Kalendář

06. 02.

07. 02.
konference G2B TechEd
15. 02. IDC Predictions 2017
18. 02. WordCamp Praha 2017
RSS 

Zprávičky

ČTÚ pohrozil O2 a Vodafonu odebráním licencí na LTE kvůli cenám

ČTK , 22. leden 2017 14:00

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) znovu vyzval operátory O2 a Vodafone, aby do měsíce snížili velkoob...

Více 0 komentářů

Menší e-shopy kvůli EET zruší platbu kartou

ČTK , 22. leden 2017 07:00

Řada menších tuzemských e-shopů od března, kdy pro ně začne platit elektronická evidence tržeb (EET...

Více 1 komentářů

Na další rozvoj ekonomického systému bude Praha vypisovat tendry

ČTK , 21. leden 2017 14:00

Na další rozvoj ekonomického systému Ginis bude Praha vypisovat jednotlivé veřejné zakázky. Pražští ...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Tržby IBM klesaly i ve 4.čtvrtletí loňského roku, akciím se daří

ČTK , 21. leden 2017 07:00

Americká počítačová společnost International Business Machines (IBM) zaznamenala další, již devatená...

Více 0 komentářů

Facebook postaví v Dánsku datové centrum

ČTK , 20. leden 2017 14:00

Americký provozovatel sociální sítě Facebook postaví v dánském městě Odense nové datové centrum, kte...

Více 0 komentářů

Americký Oracle převezme českou programátorskou firmu Apiary

ČTK , 20. leden 2017 12:00

Americký výrobce podnikového softwaru Oracle podepsal dohodu o převzetí české programátorské firmy A...

Více 0 komentářů

Internetová ekonomika za pět let posílila o 15 procent na 188 miliard

ČTK , 20. leden 2017 07:00

Objem internetové ekonomiky se předloni proti roku 2011 zvýšil o 15 procent na 188 miliard korun. Na...

Více 0 komentářů