Informační systémy pro luxusní hotely v centru Brna

18. listopad 2011 13:54

Společnost SUN Hotels je na trhu gastronomických a ubytovacích služeb teprve od roku 2005. Za tu krátkou dobu se však už stihla velmi dobře zapsat do povědomí hostů, kromě jiného i novým čtyřhvězdičkovým hotelem OLD TOWN, který společně s Merci restaurantem otevřela letos v září na Francouzské ulici v Brně. Aby však služby hotelu mohly být opravdu dokonalé a zaměstnanci se mohli plně věnovat péči o hosty, potřebují pochopitelně podporu kvalitních specializovaných informačních systémů. V případě SUN Hotels konkrétně systémů HELIOS Horec a HELIOS BlueGastro.

Před zavedením systémů HELIOS byl ve společnosti SUN Hotels využíván systém od jiného dodavatele. Při otevření nových provozů – OLD TOWN Hotelu a Merci restaurantu – však vyvstala potřeba systémů s bohatší funkcionalitou. Bylo proto vyhlášeno výběrové řízení na nákup nového systému či systémů. Probíhalo v několika kolech, přičemž ji ve druhém se počet adeptů snížil na tři. Ve třetím kole pak rozhodly doplňující podmínky, které firma Assecco Solutions poskytla v nejakceptovatelnější podobě. Pro společnost SUN Hotels byly tedy vybrány specializované systémy HELIOS Horec (pro hotelový provoz) a HELIOS BlueGastro (pro restaurační provoz).

Ihned po podpisu smlouvy byla zahájena implementace obou systémů, která proběhla v několika etapách. Dokončena byla v září letošního roku, tedy ještě před kolaudací hotelu, takže zaměstnanci měli možnost se s ovládáním systémů včas seznámit. Dle managementu hotelu spočívá přínos obou systémů zejména v zajištění velké flexibility a ušetření práce personálu.

„S HELIOSem u nás teprve začínáme,“ říká Mgr. Miroslav Bazger, generální ředitel OLD TOWN Hotel & Merci restaurant v Brně, „Už teď je však jasné, že nám v mnoha věcech může pomoci. Také související servis je velice kvalitní. V mnoha situacích, kdy jsme se dostali při prvních dnech používání do slepé uličky, jsme našli pomoc v „příteli na telefonu“ což je velice důležité.“ A dodává s úsměvem: „Každý systém je „špatný“ do té doby, než se ho uživatelé naučí správně používat.“


RSS 

Komentujeme

Jak srovnávali jablka s hruškami

Pavel Houser , 27. květen 2017 14:30
Pavel Houser

Absurdní patent či ochranná známka, respektive absurdní výsledek sporu? A že je hloupost srovnávat j...

Více





RSS 

Zprávičky

Trendy v affiliate marketingu pro rok 2017

ITBiz.cz , 29. květen 2017 12:30

Posilování role mobilních zařízení v e-komerce a sledování uživatelů napříč zařízeními jsou hlavní l...

Více 0 komentářů

Zavedení EET se projevilo i na oblibě metod platby v e-shopech, některé zrušily platbu kartou

ČTK , 29. květen 2017 12:09

EET zasáhlo především ty úplně nejmenší hráče na trhu. Raději možnost platby kartou, která se v EET ...

Více 1 komentářů

Italský soud zrušil zákaz aplikace Uberu v zemi

ČTK , 29. květen 2017 08:00

Italská vláda slíbila, že do konce letošního roku zavede jasnější pravidla hospodářské soutěže....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Pracovní nabídky v SAP Services připravují roboti

Pavel Houser , 28. květen 2017 08:00

Ve společnosti SAP Services se podařilo zautomatizovat tvorbu pracovních nabídek napříč různými země...

Více 1 komentářů

Výdaje na reklamu na webech v dubnu stouply na 652 milionů Kč

ČTK , 27. květen 2017 09:04

Seznam získal 240 milionů, Mafra inkasovala 118 milionů a Economia 76 milionů korun....

Více 0 komentářů

Dell EMC podporuje transformaci IT s novými produkty pro open networking

Pavel Houser , 26. květen 2017 14:46

Přepínače Dell EMC pro Open Networking tvoří spolu se servery PowerEdge čtrnácté generace a špičkový...

Více 0 komentářů

Hodnota bitcoinu stoupla na nový rekord přes 2400 dolarů

ČTK , 26. květen 2017 09:23

K růstu bitcoinu přispívá příliv nového kapitálu a růst poptávky po dalších digitálních měnách....

Více 0 komentářů