Informační systémy pro luxusní hotely v centru Brna

18. listopad 2011 13:54

Společnost SUN Hotels je na trhu gastronomických a ubytovacích služeb teprve od roku 2005. Za tu krátkou dobu se však už stihla velmi dobře zapsat do povědomí hostů, kromě jiného i novým čtyřhvězdičkovým hotelem OLD TOWN, který společně s Merci restaurantem otevřela letos v září na Francouzské ulici v Brně. Aby však služby hotelu mohly být opravdu dokonalé a zaměstnanci se mohli plně věnovat péči o hosty, potřebují pochopitelně podporu kvalitních specializovaných informačních systémů. V případě SUN Hotels konkrétně systémů HELIOS Horec a HELIOS BlueGastro.

Před zavedením systémů HELIOS byl ve společnosti SUN Hotels využíván systém od jiného dodavatele. Při otevření nových provozů – OLD TOWN Hotelu a Merci restaurantu – však vyvstala potřeba systémů s bohatší funkcionalitou. Bylo proto vyhlášeno výběrové řízení na nákup nového systému či systémů. Probíhalo v několika kolech, přičemž ji ve druhém se počet adeptů snížil na tři. Ve třetím kole pak rozhodly doplňující podmínky, které firma Assecco Solutions poskytla v nejakceptovatelnější podobě. Pro společnost SUN Hotels byly tedy vybrány specializované systémy HELIOS Horec (pro hotelový provoz) a HELIOS BlueGastro (pro restaurační provoz).

Ihned po podpisu smlouvy byla zahájena implementace obou systémů, která proběhla v několika etapách. Dokončena byla v září letošního roku, tedy ještě před kolaudací hotelu, takže zaměstnanci měli možnost se s ovládáním systémů včas seznámit. Dle managementu hotelu spočívá přínos obou systémů zejména v zajištění velké flexibility a ušetření práce personálu.

„S HELIOSem u nás teprve začínáme,“ říká Mgr. Miroslav Bazger, generální ředitel OLD TOWN Hotel & Merci restaurant v Brně, „Už teď je však jasné, že nám v mnoha věcech může pomoci. Také související servis je velice kvalitní. V mnoha situacích, kdy jsme se dostali při prvních dnech používání do slepé uličky, jsme našli pomoc v „příteli na telefonu“ což je velice důležité.“ A dodává s úsměvem: „Každý systém je „špatný“ do té doby, než se ho uživatelé naučí správně používat.“


RSS 

Komentujeme

Jak probíhá adopce cloudu

Pavel Houser , 16. únor 2018 09:45
Pavel Houser

Cloud už neznamená jen SaaS, jenže… K dispozici je řada analýz i prognóz, které dokládají, jak se po...

Více








RSS 

Zprávičky

Hackeři zneužili cloudový systém Tesly k těžbě kryptoměn

ČTK , 22. únor 2018 10:00

Průnik se odehrál přes konzoli systému Kubernetes pro optimalizaci cloudových aplikací. ...

Více 0 komentářů

Dvakrát ze světa open source CRM: Sugar a SuiteCRM

Pavel Houser , 22. únor 2018 09:00

CRM systém Sugar je nabízen v několika edicích. Placené edice lze standardně provozovat formou služb...

Více 0 komentářů

Intel chce investovat 5 miliard dolarů do izraelské továrny

ČTK , 22. únor 2018 08:00

Předpokládá se, že Intel na rozšíření továrny obdrží státní podporu v hodnotě až 10 % investice....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Apple chce kupovat kobalt přímo od těžařů

ČTK , 21. únor 2018 11:48

Kobalt se používá v bateriích pro smartphony. Jeho cena výrazně vzrostla dále ji zvýší nástup elektr...

Více 0 komentářů

Qualcomm zvýšil nabídku na převzetí NXP na 44 miliard dolarů

ČTK , 21. únor 2018 11:00

Krok by mohl Qualcommu rovněž pomoci odvrátit snahu rivala Broadcom o jeho převzetí....

Více 0 komentářů

Bitcoin je o 100 % dražší než v lednu

ČTK , 21. únor 2018 10:00

Digitální měna bitcoin se dnes na lucemburské burze Bitstamp vyšplhala na své třítýdenní maximum 11 ...

Více 0 komentářů

CZ.NIC spouští Honeypot as a Service v ostrém provozu

Pavel Houser , 21. únor 2018 08:00

Nasbíraná data využívá Národní bezpečnostní tým CSIRT.CZ pro zkoumání útoků z českých IP adres....

Více 0 komentářů