Informační systémy pro luxusní hotely v centru Brna

18. listopad 2011 13:54

Společnost SUN Hotels je na trhu gastronomických a ubytovacích služeb teprve od roku 2005. Za tu krátkou dobu se však už stihla velmi dobře zapsat do povědomí hostů, kromě jiného i novým čtyřhvězdičkovým hotelem OLD TOWN, který společně s Merci restaurantem otevřela letos v září na Francouzské ulici v Brně. Aby však služby hotelu mohly být opravdu dokonalé a zaměstnanci se mohli plně věnovat péči o hosty, potřebují pochopitelně podporu kvalitních specializovaných informačních systémů. V případě SUN Hotels konkrétně systémů HELIOS Horec a HELIOS BlueGastro.

Před zavedením systémů HELIOS byl ve společnosti SUN Hotels využíván systém od jiného dodavatele. Při otevření nových provozů – OLD TOWN Hotelu a Merci restaurantu – však vyvstala potřeba systémů s bohatší funkcionalitou. Bylo proto vyhlášeno výběrové řízení na nákup nového systému či systémů. Probíhalo v několika kolech, přičemž ji ve druhém se počet adeptů snížil na tři. Ve třetím kole pak rozhodly doplňující podmínky, které firma Assecco Solutions poskytla v nejakceptovatelnější podobě. Pro společnost SUN Hotels byly tedy vybrány specializované systémy HELIOS Horec (pro hotelový provoz) a HELIOS BlueGastro (pro restaurační provoz).

Ihned po podpisu smlouvy byla zahájena implementace obou systémů, která proběhla v několika etapách. Dokončena byla v září letošního roku, tedy ještě před kolaudací hotelu, takže zaměstnanci měli možnost se s ovládáním systémů včas seznámit. Dle managementu hotelu spočívá přínos obou systémů zejména v zajištění velké flexibility a ušetření práce personálu.

„S HELIOSem u nás teprve začínáme,“ říká Mgr. Miroslav Bazger, generální ředitel OLD TOWN Hotel & Merci restaurant v Brně, „Už teď je však jasné, že nám v mnoha věcech může pomoci. Také související servis je velice kvalitní. V mnoha situacích, kdy jsme se dostali při prvních dnech používání do slepé uličky, jsme našli pomoc v „příteli na telefonu“ což je velice důležité.“ A dodává s úsměvem: „Každý systém je „špatný“ do té doby, než se ho uživatelé naučí správně používat.“


RSS 

Komentujeme

Bezpečnost IT a tygří logika

Pavel Houser , 14. únor 2017 11:00
Pavel Houser

Jak praví známý vtip, běží-li za vámi tygr, netřeba se pohybovat rychleji než šelma – stačí předběhn...

Více






Kalendář

22. 02. IT mezi paragrafy
20. 03.

24. 03.
CeBIT 2017
25. 03. INSPO 2017
RSS 

Zprávičky

Majitel Snapchatu jde na burzu s nižší hodnotou, než se čekalo

ČTK , 18. únor 2017 09:00

Americká společnost Snap, která provozuje populární mobilní aplikaci Snapchat pro sdílení fotografií...

Více 0 komentářů

Rozšířená realita pro marketing a výdaje na bezpečnost IT kvůli požadavkům EU

Pavel Houser , 18. únor 2017 08:35

Co vlastně obnáší pojem "digitální transformace podniků"? A co z toho vyplývá dle prognóz IDC?...

Více 0 komentářů

Do roku 2020 vznikne v ČR 1200 stanic pro elektromobily

ČTK , 17. únor 2017 09:00

Do roku 2020 by mělo v Česku vzniknout celkem 1200 napájecích stanic pro elektromobily. Po setkání s...

Více 1 komentářů

Starší zprávičky

ČTÚ: Zákaz individuálních cen volání zakonzervuje odvětví

ČTK , 17. únor 2017 07:00

Zákaz individuálních cen volání pro spotřebitele, který obsahuje návrh novely telekomunikačního záko...

Více 0 komentářů

Ústečan platil falešnými eury, objednal si je na internetu

ČTK , 16. únor 2017 16:30

Případ padělaných bankovek nakoupených přes internet objasnili kriminalisté v Ústeckém kraji. Falešn...

Více 3 komentářů

Buffetova investiční firma prudce zvýšila svůj podíl v Applu

ČTK , 16. únor 2017 14:00

Investiční společnost Berkshire Hathaway amerického miliardáře Warrena Buffetta v posledním čtvrtlet...

Více 0 komentářů

Čistý zisk výrobce počítačů Lenovo klesl o 67 procent

ČTK , 16. únor 2017 11:00

Čistý zisk největšího světového výrobce osobních počítačů Lenovo Group ve třetím fiskální čtvrtletí ...

Více 1 komentářů