Nejvyšší ocenění Cisco pro NextiraOne

06. prosinec 2011 14:11 0 komentářů

Společnost NextiraOne, přední evropský expert na komunikační služby, obdržela od společnosti Cisco ocenění Customer Satisfaction Excellence Gold Star.

Toto ocenění bylo NextiraOne uděleno za vynikající úroveň služeb poskytovaných zákazníkům ve Velké Británii. Britská pobočka NextiraOne získala zlatou hvězdu již podruhé za sebou. Celkem obdržela NextiraOne ocenění Customer Satisfaction Excellence za vynikající úroveň spokojenosti zákazníků již v devíti evropských zemích.

„Uznání společnosti Cisco je pro nás významným úspěchem, vyjadřuje spokojenost našich zákazníků se službami, které jim poskytujeme při navrhování a implementaci řešení Cisco. Naše úsilí soustředíme především na poskytování inovativních řešení Cisco pro datová centra a řešení pro oblast sítí a videa. Jsme rádi, že rozumíme našim zákazníkům a technologiím, které jim pomohou v dosažení jejich obchodních záměrů. Ocenění Gold Star Customer Satisfaction Excellence je jasným důkazem našeho dlouhodobého úspěchu,“ řekl Steven Skakel, ředitel NextiraOne pro Velkou Británii a Irsko.

Společnost Cisco měří úroveň spokojenosti zákazníků, dosahovanou jejími certifikovanými Gold, Silver a Premier partnery, na základě regionálně stanovených cílů a sestavuje vážený průměr z předprodejní a poprodejní podpory, poskytované daným partnerem během dvanácti měsíců. Partneři, kteří dosáhnou nejvyšší úrovně spokojenosti zákazníků, získávají ocenění Customer Satisfaction Excellence Gold Star a lze je vyhledat na stránce Cisco Partner Locator (odkaz Rozšířené hledání).

„Služby zákazníkům jsou základním kamenem programu Cisco Resale Channel Program. Velmi nás těší, že můžeme společnosti NextiraOne předat toto ocenění za vynikající úroveň spokojenosti zákazníků,“ řekl Edison Peres, první viceprezident pro celosvětové prodejní kanály společnosti Cisco.

Cisco Resale Channel Program vytváří platformu pro partnery společnosti Cisco, v jejímž rámci mohou získávat prodejní a technické znalosti i dovednosti pro správu produktů Cisco během celého jejich životního cyklu, potřebné pro poskytování řešení Cisco koncovým zákazníkům. Udělováním specializací a certifikací označuje Cisco odbornost partnerů pro zavádění řešení vycházejících z pokročilých technologií a služeb Cisco. S pomocí auditu zajišťovaného třetí stranou vyhodnocuje program kvalifikaci partnera v klíčových oblastech, jako jsou technologické dovednosti, praktické postupy, spokojenost zákazníků či schopnost poskytovat předprodejní a poprodejní podporu.

NextiraOne je partnerem společnosti Cisco již od roku 1992, s pevnými vztahy ve Velké Británii i v celé Evropě. NextiraOne je zlatým partnerem společnosti Cisco v 11 zemích a je také jejím partnerem pro oblast spravovaných služeb. NextiraOne je nyní držitelem akreditace Cisco Customer Satisfaction Excellence celkem v devíti zemích.

NextiraOne také v mnoha zemích disponuje řadou specializací na pokročilé technologie pro široké spektrum řešení v oblastech jednotné komunikace, bezdrátových sítí, zabezpečení, směrování a přepínání, síťových infrastruktur, úložišť a sjednocených výpočetních prostředí datových center.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

AI i její tvůrci před soudem

Pavel Houser , 22. duben 2018 09:30
Pavel Houser

John Kingston z anglické University of Brighton poskytl pro The Register svůj pohled na právní odpov...

Více







RSS 

Zprávičky

Facebook zvýšil zisk o 63 %, má 2,2 miliardy uživatelů

ČTK , 26. duben 2018 12:44

Tržby i zisk překonaly očekávání analytiků, akcie firmy v reakci umazaly část letošních ztrát....

Více 0 komentářů

Twitter vykázal další čtvrtletní zisk

ČTK , 26. duben 2018 10:00

Celkové tržby společnosti v 1. čtvrtletí meziročně vzrostly o 21 % na 664,9 milionu dolarů....

Více 0 komentářů

Amazon bude dodávat zboží až do auta, i bez přítomnosti majitele

ČTK , 26. duben 2018 09:00

Amazon koncem loňského rok zahájil službu doručování balíčků do prázdného bytu, nyní nabízí doručení...

Více 2 komentářů

Kalendář

30. 04.

03. 05.
Dell EMC World 2018
01. 05.

03. 05.
IFS World 2018
14. 05.

17. 05.
TechEd-DevCon 2018

Starší zprávičky

Správa phishingových kampaní pro každého

Pavel Houser , 26. duben 2018 08:00

S phishingovou sadou nové generace se prý i naprostí amatéři mohou úspěšně věnovat kybernetické krim...

Více 0 komentářů

Infor Visual 9 dostupný na českém a slovenském trhu

Pavel Houser , 25. duben 2018 12:13

Nová verze je odpovědí na současný nárůst zakázek a potřebu zvýšit výkonnost v malých a středně velk...

Více 0 komentářů

Apple začne splácet irské vládě miliardový daňový nedoplatek

ČTK , 25. duben 2018 10:00

Apple se proti předloňskému rozhodnutí Evropské komise o zaplacení 13 miliard eur odvolal, stejně ja...

Více 0 komentářů

Streamování je poprvé největším zdrojem příjmů hudebního průmyslu

ČTK , 25. duben 2018 09:00

Příjmy hudebního průmyslu se díky streamování začaly zvyšovat po dlouhém období poklesu. ...

Více 0 komentářů