Nejvyšší ocenění Cisco pro NextiraOne

06. prosinec 2011 14:11 0 komentářů

Společnost NextiraOne, přední evropský expert na komunikační služby, obdržela od společnosti Cisco ocenění Customer Satisfaction Excellence Gold Star.

Toto ocenění bylo NextiraOne uděleno za vynikající úroveň služeb poskytovaných zákazníkům ve Velké Británii. Britská pobočka NextiraOne získala zlatou hvězdu již podruhé za sebou. Celkem obdržela NextiraOne ocenění Customer Satisfaction Excellence za vynikající úroveň spokojenosti zákazníků již v devíti evropských zemích.

„Uznání společnosti Cisco je pro nás významným úspěchem, vyjadřuje spokojenost našich zákazníků se službami, které jim poskytujeme při navrhování a implementaci řešení Cisco. Naše úsilí soustředíme především na poskytování inovativních řešení Cisco pro datová centra a řešení pro oblast sítí a videa. Jsme rádi, že rozumíme našim zákazníkům a technologiím, které jim pomohou v dosažení jejich obchodních záměrů. Ocenění Gold Star Customer Satisfaction Excellence je jasným důkazem našeho dlouhodobého úspěchu,“ řekl Steven Skakel, ředitel NextiraOne pro Velkou Británii a Irsko.

Společnost Cisco měří úroveň spokojenosti zákazníků, dosahovanou jejími certifikovanými Gold, Silver a Premier partnery, na základě regionálně stanovených cílů a sestavuje vážený průměr z předprodejní a poprodejní podpory, poskytované daným partnerem během dvanácti měsíců. Partneři, kteří dosáhnou nejvyšší úrovně spokojenosti zákazníků, získávají ocenění Customer Satisfaction Excellence Gold Star a lze je vyhledat na stránce Cisco Partner Locator (odkaz Rozšířené hledání).

„Služby zákazníkům jsou základním kamenem programu Cisco Resale Channel Program. Velmi nás těší, že můžeme společnosti NextiraOne předat toto ocenění za vynikající úroveň spokojenosti zákazníků,“ řekl Edison Peres, první viceprezident pro celosvětové prodejní kanály společnosti Cisco.

Cisco Resale Channel Program vytváří platformu pro partnery společnosti Cisco, v jejímž rámci mohou získávat prodejní a technické znalosti i dovednosti pro správu produktů Cisco během celého jejich životního cyklu, potřebné pro poskytování řešení Cisco koncovým zákazníkům. Udělováním specializací a certifikací označuje Cisco odbornost partnerů pro zavádění řešení vycházejících z pokročilých technologií a služeb Cisco. S pomocí auditu zajišťovaného třetí stranou vyhodnocuje program kvalifikaci partnera v klíčových oblastech, jako jsou technologické dovednosti, praktické postupy, spokojenost zákazníků či schopnost poskytovat předprodejní a poprodejní podporu.

NextiraOne je partnerem společnosti Cisco již od roku 1992, s pevnými vztahy ve Velké Británii i v celé Evropě. NextiraOne je zlatým partnerem společnosti Cisco v 11 zemích a je také jejím partnerem pro oblast spravovaných služeb. NextiraOne je nyní držitelem akreditace Cisco Customer Satisfaction Excellence celkem v devíti zemích.

NextiraOne také v mnoha zemích disponuje řadou specializací na pokročilé technologie pro široké spektrum řešení v oblastech jednotné komunikace, bezdrátových sítí, zabezpečení, směrování a přepínání, síťových infrastruktur, úložišť a sjednocených výpočetních prostředí datových center.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Deset minut s Einsteinem

Richard Jan Voigts , 18. listopad 2017 10:45
Richard Jan Voigts

Při návštěvě Švýcarska jsme strávili den na Eidgenoessiche Technische Hochschule Zurich – Swiss Fede...

Více







RSS 

Zprávičky

Prodeje potravin přes internet jsou v ČR třetí nejvyšší v Evropě

ČTK , 18. listopad 2017 08:00

Další inovace? Nabízí se např. doručování až domů bez přítomnosti majitele......

Více 0 komentářů

Slovenské soudy zakázaly přístup k více než 30 webům s hazardem

ČTK , 17. listopad 2017 09:00

Podobnou úpravu proti nepovoleným hazardním hrám jako Slovensko uplatňují i další členské země EU....

Více 1 komentářů

Foxconnu klesl čtvrtletní zisk o 39 %

ČTK , 17. listopad 2017 08:00

V důsledku slabého zájmu o iPhone 8 a problémům při výrobě iPhone X akcie společnosti za poslední tř...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

MPSV odstoupilo od zakázky na systém dávek za stovky milionů Kč

ČTK , 16. listopad 2017 17:45

Nový systém pro vyplácení dávek za stovky milionů korun úřady práce příští rok mít nebudou. ...

Více 0 komentářů

Europoslanci schválili větší ochranu při nákupech v e-shopech

ČTK , 16. listopad 2017 09:00

Nedůvěra spotřebitelů k nákupu v zahraničí stále přetrvává....

Více 0 komentářů

Apple ovládl trh s nositelnou elektronikou

ČTK , 16. listopad 2017 08:00

Apple v počtu prodaných kusů dosud zaostával za výrobci levnějších fitness náramků....

Více 0 komentářů

Rok 2018 bude pro kontaktní centra ve znamení automatizace a IoT

Pavel Houser , 15. listopad 2017 11:00

Bosch do svých praček montuje snímače, které odhalí, že se buben otáčí 5 000 otáček za minutu namíst...

Více 0 komentářů