NextiraOne je certifikovaným partnerem Cisco pro kontaktní centra

24. leden 2012 08:58 0 komentářů

Společnost NextiraOne Italy získala certifikaci Cisco Certified Partner se specializací na řešení Cisco Unified Contact Centre Enterprise pro špičková kontaktní centra.

Společnost NextiraOne, mezinárodní expert na komunikační služby, získala od společnosti Cisco statut autorizovaného technologického poskytovatele (ATP) řešení Unified Contact Centre Enterprise. Tato certifikace potvrzuje, že NextiraOne splnila požadavky na školení svých odborníků a další předpoklady partnerského programu a je oprávněna k prodeji, instalaci a poskytování podpory pro řešení Cisco Unified Contact Centre, zaměřených na trh špičkových podnikových kontaktních center.

„Získání certifikace ATP je pro NextiraOne velmi zásadní. Dokládá, že technická podpora, kterou poskytujeme našim zákazníkům v oblasti nejmodernějších řešení pro kontaktní centra, i naše odborné znalosti a zkušenosti na poli infrastruktury a aplikací dosahují nejvyšší úrovně,“ řekl Roberto Pesce, generální ředitel společnosti NextiraOne Italy. „Skutečnou přidanou hodnotou pro naše zákazníky je především uznání nejvyššího stupně odbornosti, jaké náš tým špičkových specialistů dosáhl.“

„Certifikovaní ATP partneři pomáhají společnosti Cisco úspěšně zavádět pokročilé síťové technologie, které klientům přináší provozní a konkurenční výhody,“ řekl Eric Moyal, ředitel pro nepřímé prodejní kanály společnosti Cisco Italy. „NextiraOne jako ATP partner Cisco pro poskytování řešení Unified Contact Centre Enterprise investuje do odborných znalostí nutných pro dodávání řešení podnikových kontaktních center našim společným klientům.“

Pro získání statutu ATP partnera pro řešení Cisco Unified Contact Centre musela NextiraOne splnit řadu požadavků – od získání specializace v oblasti Cisco Advanced Unified Communications po zajištění vysoké úrovně spokojenosti zákazníků. ATP partneři musí disponovat odborníky schopnými řešit specifické pracovní úkony. K požadavkům na partnery také patří vybudování laboratoře pro vývoj a pro simulaci chyb. Laboratoř musí zahrnovat současná, aktualizovaná a udržovaná řešení Cisco Unified CCE; všechna v konfiguraci pro testování v reálných podmínkách, aby mohla být použita pro modelování skutečných podmínek u koncových uživatelů.

Cisco ATP Program je součástí strategie uvádění nových technologií společnosti Cisco na trh. Tento program pomáhá společnosti Cisco určit znalosti, dovednosti a služby, které obchodní partneři potřebují pro úspěšný prodej, zavádění a poskytování podpory novým technologiím.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Telefony vodní i podvodní

Pavel Houser , 16. červen 2017 13:00
Pavel Houser

Jako zajímavou technickou kuriozitu lze uvést, že všech 28 států NATO schválilo protokol Janus, kter...

Více






Kalendář

25. 06.

29. 06.
Cisco Live 2017
22. 07.

27. 07.
Black Hat 2017
27. 07.

30. 07.
Defcon 2017
RSS 

Zprávičky

Operátoři díky výměně kmitočtů zrychlí mobilní internet

ČTK , 23. červen 2017 12:36

Mobilní operátoři O2, T-Mobile a Vodafone si vyměnili kmitočty v pásmu 1800 MHz pro provoz rychlých ...

Více 0 komentářů

Toshiba a Western Digital stále ve sporu

ČTK , 23. červen 2017 08:39

Toshiba chce prodat čipovou divizi skupině, za kterou stojí vláda. ...

Více 0 komentářů

CETIN vyplatí PPF za loňský rok dividendu 2,36 miliardy Kč

ČTK , 23. červen 2017 08:00

CETIN loni zvýšil čistý zisk o 16 % na 2,26 miliardy Kč....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

VMware Horizon v cloudu Microsoft Azure

Pavel Houser , 22. červen 2017 11:50

Řešení pro poskytování desktopu jako služby za poslední roky vyzrála....

Více 0 komentářů

Akcelerátor StartupYard získal 26 milionů Kč

Pavel Houser , 22. červen 2017 11:00

Pražský startupový akcelerátor společně s Fundliftem oznámil investici, kterou získal formou neveřej...

Více 0 komentářů

Česká asociace pojišťoven k pojištění kybernetických rizik

Pavel Houser , 22. červen 2017 10:00

Policie ČR v roce 2016 šetřila 5 344 kybernetických zločinů, což je o 321 (resp. 6,4 %) více než v p...

Více 0 komentářů

Soud řešil krádež bitcoinů. Znalec řekl, že obžalovaný je vinen

ČTK , 22. červen 2017 09:00

Tržiště vykradli dva Američané, převedli z něj bitcoiny asi za 100 milionů korun. Jiříkovský následn...

Více 2 komentářů