Produkt ReDat získal osvědčení o užitném vzoru

29. květen 2012 11:02

Společnost RETIA získala pro svůj produkt ReDat osvědčení o užitném vzoru. Pardubická společnost, která se dlouhodobě zabývá výzkumem a vývojem záznamových systémů a analýzou hlasu včetně emočních aspektů, slaví nyní úspěch i na poli patentového řízení. „Užitný vzor popisuje ReDat jako Multilinguální analyzátor hlasového projevu pro určení pohlaví, věku a emocí,“ říká Jiří Kristek, člen představenstva RETIA.

RETIA patří k lídrům nejen tuzemského, ale dokonce i světového trhu se záznamovými systémy. „Vývoji systému ReDat se věnuje poměrně velký tým již několik let, proto jsme se rozhodli podniknout i právní kroky k ochraně duševního vlastnictví,“ vysvětluje Kristek. Řízení o užitném vzoru je také někdy nazýváno jako „malý patent“. „Vlastnímu patentovému řízení předchází získání právě užitného vzoru,“ dodává Jiří Kristek.

RETIA se kromě domácího trhu zaměřuje také na ty zahraniční. ReDat je úspěšně prodáván nejen v Evropě, ale také v Asii či v Jižní Americe. „Globální působení nás nutí podnikat určité kroky pro budoucí ochranu. Zároveň jsme si vědomi unikátnosti našeho produktu,“ dodává Jiří Kristek, člen představenstva RETIA zodpovědný za ReDat.

Zákazníci společnosti RETIA podle Kristka také velmi oceňují nové směry, kterými se ReDat rozvíjí. Ať už to je možnost záznamu mobilních hovorů nebo speciální služba záznamu v zákaznických centrech přímo na přepážkách pro zákazníky. „Záznamem a analýzou pokrýváme stále větší spektrum příležitostí, kdy dochází k interakci mezi klientem a jeho zákazníky, např. v oblastech kontaktních center nebo dispečinků“ upozorňuje Kristek. Například právě tyto hovory na přepážkách, které spadají do tzv. osobní či mezilidské komunikace mezi pracovníky klienta a jeho zákazníky, bylo velmi těžké dříve analyzovat a zaznamenávat. Díky záznamovému zařízení a upozornění, že konverzace je nahrávána, lze analyzovat i tyto hovory.


RSS 

Komentujeme

V datových centrech už nejde o Windows?

Pavel Houser , 22. březen 2017 12:47
Pavel Houser

Trevor Pott si na The Register pokládá otázku o budoucnosti serverových Windows na platformě ARM. ...

Více






RSS 

Zprávičky

Microsoft v Evropě investoval do datových center tři miliardy USD

ČTK , 28. březen 2017 15:30

Americká softwarová firma Microsoft investovala v Evropě do datových center a další infrastruktury, ...

Více 0 komentářů

T-Mobile od dubna nabídne nové neomezené tarify s více daty

ČTK , 28. březen 2017 13:24

Mobilní operátor T-Mobile od 2. dubna nabídne novou řadu neomezených tarifů se zvýšeným objemem dat....

Více 0 komentářů

XS3200: nové úložné systémy SAN pro firmy

Pavel Houser , 28. březen 2017 13:00

Nová řada společnosti QSAN nabízí až 26 hotswap pozic SFF 2,5“ v 2U rack skříni....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Co Češi objednávají nejčastěji online

ITBiz.cz , 28. březen 2017 11:00

Oblečení, kosmetika a knihy. To jsou tři nejpopulárnější druhy zboží, jak je na internetu nakupují ž...

Více 0 komentářů

Brněnští vývojáři Konica Minolta testují metodiku scrum

Pavel Houser , 28. březen 2017 08:00

Moderní metodiky očekávají vysokou míru automatizace, která začíná už při psaní kódu....

Více 0 komentářů

Do Prahy dnes poprvé přijede šéf Microsoftu Satya Nadella

ČTK , 28. březen 2017 07:00

Nadella do české metropole přijede poprvé v roli výkonného ředitele firmy. ...

Více 0 komentářů

ČTÚ vyhlásil aukci kmitočtů v pásmu 3,7 GHz

Pavel Houser , 27. březen 2017 14:27

Český telekomunikační úřad dnes vyhlásil aukci kmitočtů v pásmu 3600–3800 MHz pro vysokorychlostní d...

Více 1 komentářů