Produkt ReDat získal osvědčení o užitném vzoru

29. květen 2012 11:02

Společnost RETIA získala pro svůj produkt ReDat osvědčení o užitném vzoru. Pardubická společnost, která se dlouhodobě zabývá výzkumem a vývojem záznamových systémů a analýzou hlasu včetně emočních aspektů, slaví nyní úspěch i na poli patentového řízení. „Užitný vzor popisuje ReDat jako Multilinguální analyzátor hlasového projevu pro určení pohlaví, věku a emocí,“ říká Jiří Kristek, člen představenstva RETIA.

RETIA patří k lídrům nejen tuzemského, ale dokonce i světového trhu se záznamovými systémy. „Vývoji systému ReDat se věnuje poměrně velký tým již několik let, proto jsme se rozhodli podniknout i právní kroky k ochraně duševního vlastnictví,“ vysvětluje Kristek. Řízení o užitném vzoru je také někdy nazýváno jako „malý patent“. „Vlastnímu patentovému řízení předchází získání právě užitného vzoru,“ dodává Jiří Kristek.

RETIA se kromě domácího trhu zaměřuje také na ty zahraniční. ReDat je úspěšně prodáván nejen v Evropě, ale také v Asii či v Jižní Americe. „Globální působení nás nutí podnikat určité kroky pro budoucí ochranu. Zároveň jsme si vědomi unikátnosti našeho produktu,“ dodává Jiří Kristek, člen představenstva RETIA zodpovědný za ReDat.

Zákazníci společnosti RETIA podle Kristka také velmi oceňují nové směry, kterými se ReDat rozvíjí. Ať už to je možnost záznamu mobilních hovorů nebo speciální služba záznamu v zákaznických centrech přímo na přepážkách pro zákazníky. „Záznamem a analýzou pokrýváme stále větší spektrum příležitostí, kdy dochází k interakci mezi klientem a jeho zákazníky, např. v oblastech kontaktních center nebo dispečinků“ upozorňuje Kristek. Například právě tyto hovory na přepážkách, které spadají do tzv. osobní či mezilidské komunikace mezi pracovníky klienta a jeho zákazníky, bylo velmi těžké dříve analyzovat a zaznamenávat. Díky záznamovému zařízení a upozornění, že konverzace je nahrávána, lze analyzovat i tyto hovory.


RSS 

Komentujeme

Další na řadě je bezpečnost

Richard Jan Voigts , 09. říjen 2017 00:00
Richard Jan Voigts

Co všechno lze automatizovat pomocí strojového učení? Larry Ellison, technologický ředitel společnos...

Více







Kalendář

19. 10.

22. 10.
For Games 2017
24. 10. VeeamON Forum 2017
25. 10.

26. 10.
Profesia days 2017
RSS 

Zprávičky

Firma vypsala odměnu za odhalení digitálního podpisu slovenského ministra

ČTK , 21. říjen 2017 08:00

Problém se týká čipů německého výrobce Infineon Technologies, které Slovensko používá v občanských p...

Více 0 komentářů

Electro World v účetním roce zmírnil ztrátu na 92 milionů Kč

ČTK , 20. říjen 2017 12:00

Firma se soustředila na zlepšení prodejní a distribuční sítě a rozšíření sortimentu....

Více 0 komentářů

Dohoda o ochraně dat mezi EU a USA prošla první kontrolou

ČTK , 20. říjen 2017 08:00

Cílem dohody je chránit osobní údaje osob v EU předávané společnostem v USA. ...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Operátoři: Metro by mohlo být signálem pokryté do konce roku 2018

ČTK , 20. říjen 2017 08:00

Operátoři mají enormní zájem na pokrytí pražského metra, a to na vlastní náklady....

Více 0 komentářů

Firmu Moravia IT koupil britský konkurent RWS Holding

ČTK , 19. říjen 2017 21:26

Mezi zákazníky firmy specializující se na lokalizaci a testování softwaru patří např. Microsoft, IBM...

Více 0 komentářů

Státní ústav pro kontrolu léčiv hájí elektronické recepty

ČTK , 19. říjen 2017 10:00

V ČR se vydá 60-70 milionů papírových receptů ročně. Podle ministerstva je elektronizace zdravotnict...

Více 0 komentářů

Ransomware Locky v září masivně útočil ve světě i v ČR

Pavel Houser , 19. říjen 2017 09:30

Locky se neobjevil v Top 10 škodlivých kódů od listopadu 2016....

Více 0 komentářů