Společnost Fujitsu představuje řešení pro nový svět vícekanálového maloobchodu

18. leden 2014 15:53 0 komentářů

Společnost Fujitsu představuje novou vícekanálovou aplikaci Point of Service (PoS), která umožní maloobchodníkům významně zvýšit obrat a zároveň snížit náklady na IT. Řešení FUJITSU Retail Solution Market Place úspor dosahuje tím, že podporuje veškeré transakce u maloobchodníků a plnění objednávek tak, aby si jejich zákazníci mohli bezproblémově nakupovat prostřednictvím tradičních míst poskytování služeb (PoS), tedy online a mobilních kanálů.

Společnost Fujitsu pokračuje v plnění svého dlouhodobého závazku vůči globálnímu maloobchodnímu sektoru zavedením tohoto nového, revolučního řešení, které bylo představeno na Veletrhu Národní federace maloobchodu 2014 (National Retail Federation Big Show) v New Yorku.

FUJITSU Market Place ruší barieru mezi objednávkami zvenčí a nakupováním na prodejně tím, že oboje kombinuje do jedné transakce. Zákazník tím získává stejné výhody, jednotnou cenu a dostane stejnou péči, bez ohledu na to, zda je připojen online, stojí přímo v prodejně, nebo používá mobilní zařízení. Výhodou pro obchodníky je, že mohou uskutečnit transakci se zákazníkem prostřednictvím jediné aplikace. Nemusejí už přepínat mezi různými PoS, nebo přecházet na online plněním objednávky. Celá operace je tak rychlejší, snazší a snižuje se riziko chybného úkonu. Maloobchodník nakonec může dosáhnout vyšších zisků, protože se snižuje počet zákazníků, kteří svůj nákupní neuskuteční.

FUJITSU Market Place dokáže obsloužit veškeré potřeby jednotlivých firem. Působí napříč všemi kanály a nabízí celou škálu modelů služeb tak, aby bylo možné neustále zlepšovat služby zákazníkům a zvyšovat efektivitu celého podniku, FUJITSU Market Place se dokáže přizpůsobit velikosti rozpoču jednotlivých maloobchodníků a jejich různým potřebám a prioritám. FUJITSU Market Place bude globálně k dispozici od dubna 2014, a možní používat toto konzistentní jednoduché maloobchodní řešení napříč všemi kanály. Veškerá podpora a sluby budou zaštítěné silnou mezinárodní pozicí společnosti Fujitsu a lokálním maloobchodním know-how.

Riziko investice se minimalizuje a celkové pořizovací náklady se snižují díky modulárnímu návrhu řešení. Maloobchodníci tak budou schopni nabidnout různé změny s přidanou hodnotou, jako je instalace nových mobilních zařízení, kontrola průběhu objednávek v prodejně, obměněné využití standardní funkce maloobchodních prodejen bez překódování obchodní logiky stávajících PoS. Řešení aplikace s pětivrstvou architekturou plně orientované na poskytovaný servis také urychlí a zjednoduší integraci se SAP nebo jiným softwarem pro řídící informační systémy.

Z pohledu kupujícího, Market Place společnosti Fujitsu umožňuje maloobchodníkům zjednodušit a zdokonalit nakupování. Pomůže jim v tom, aby se vrátili k dlouhodobě udržovaným osobním vztahům, které byly dříve obvyklé a zákazník je umí ocenit. Ať už zákazník prochází nabídku online, klade otázky v call centru, potvrzuje velikost oděvu a vybranou barvu chytrým telefonem, nebo upravuje detaily položky a objednává na tabletu na prodejně, systém zajišťuje kontinuitu dat napříč kanály, a zároveň pomáhá zaměstnancům na prodejně získat rychlý přístup ke konzistentním datům v reálném čase.

Společnost Fujitsu, která je dnes již uznávaným poskytovatelem řešení pro maloobchod – například PoS, samoobsluha a mobilní řešení, aplikace a služby – vyvinula aplikaci FUJITSU Market Place, která funguje jako základní kámen pro poskytování různých přístupů k zákazníků. To zvýší objem prodeje a efektivitu provozu pro maloobchodní klienty. Díky využití hlubokých znalostí o maloobchodním prodeji společnost Fujitsu vybudovala během uplynulých třiceti let síť s více než 500 firmami a 82 000 prodejnami ve více než padesáti zemích a maloobchodníci tak nyní mohou optimalizovat rozmanité obchodní modely a dostat poskytovat své služby podle přání svých zákazníků tak, aby nemuseli odcházet ke konkurenci.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Jak probíhá adopce cloudu

Pavel Houser , 16. únor 2018 09:45
Pavel Houser

Cloud už neznamená jen SaaS, jenže… K dispozici je řada analýz i prognóz, které dokládají, jak se po...

Více








RSS 

Zprávičky

ABB uvádí software pro transformaci energetických podniků

Pavel Houser , 20. únor 2018 12:22

ABB na konferenci DistribuTECH představila software ABB Ability Ellipse pro podporu digitalizace. ...

Více 0 komentářů

V Česku vznikne satelitní centrum pro armádní rozvědku a NATO

ČTK , 20. únor 2018 11:38

Centrum bude získávat a zpracovávat fotografie i radarové snímky z družic....

Více 0 komentářů

Soud zrušil milionové pokuty pro mobilní operátory

ČTK , 20. únor 2018 10:16

Případ se táhne už zhruba 15 let. Týká se společností T-Mobile a Oskar (předchůdce Vodafonu)....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

E-shopy likvidují už i kamenné obchody s obuví

ČTK , 19. únor 2018 13:13

Problémy mají i řetězce. Lidé si on-line objednávají šest párů bot, jedny si nechají a ostatní pošlo...

Více 1 komentářů

O2 navrhne valné hromadě výplatu akcionářům 21 Kč na akcii

ČTK , 19. únor 2018 08:00

Celkově by firma vyplatila na dividendách 5,274 miliardy Kč, tedy 98 % loňského čistého zisku....

Více 0 komentářů

Piezoelektrický jev u jednotlivých molekul umožní nanogenerátory elektrické energie

Pavel Houser , 18. únor 2018 08:00

Piezoelektrický jev odpovídá za vznik elektrického napětí v závislosti na vnějším mechanickém namáhá...

Více 0 komentářů

Také USA obvinily Rusko, že má na svědomí velký loňský kyberútok

ČTK , 17. únor 2018 08:00

Po Británii i Spojené státy obvinily ruskou vládu, že stojí za vlnou kybernetických útoků, která lon...

Více 2 komentářů