Virtuální pobočka Hypoteční banky je plně vytížena

07. červen 2012 11:32

Vůbec první virtuální službu v oblasti hypotečního bankovnictví představila Hypoteční banka v září loňského roku. Už tehdy však měla s hypotékou přes internet několik zkušeností - v roce 2007 uvedla na trh hypotéku online a o dva roky později hypotéku po webu. Vrcholem inovátorských kroků na poli internetového prodeje hypoték je právě Virtuální pobočka, spuštěná v loňském roce.

Zájemcům o hypotéku nabídla možnosti konzultace i kompletní přípravu nabídky reálného hypotečního úvěru dle parametrů zadaných klientem prostřednictvím internetu. To, že virtuální pobočka pro klienty řešící své finance z pohodlí domova funguje, je vidět i na celkovém skóre takto uzavřených hypotečních úvěrů. Ty už nyní jdou do desítek milionů korun a jejich podíl v portfoliu lídra hypotečního trhu se může v příštích letech dále zvyšovat.

Za devět měsíců provozu je kapacita virtuální pobočky plně vytížena, v pracovní dny sem směřují desítky klientů, kteří si čas virtuálního bankéře rezervují. „Virtuální pobočku chápeme zatím jako doplňkový obchodní kanál k našim stávajícím způsobům klientské obsluhy. Do budoucna však očekáváme o online způsoby prodeje stále větší zájem“, komentoval před devíti měsíci novinku ředitel marketingové komunikace Hypoteční banky Bohdan Suchánek a vývoj jeho slova potvrzuje.

Nejčastěji se zájemci o hypotéku na Virtuální pobočku obracejí v době, kdy oni sami už mají po práci, tedy zcela mimo otvírací dobu kamenných poboček banky. Návštěvy ve večerních hodinách mohou ve virtuální pobočce Hypoteční banky trvat až do 21.00 hodin – tak dlouho jsou zde pracovníci banky klientům k dispozici. Nejde přitom jen o konzultace, ale i o nabídku nebo čerpání již schváleného hypotečního úvěru. Rekordním parametrem virtuální pobočky je čas - vyřízení hypotečního úvěru s podklady od klienta trvá jen 24 hodin. Podle dosavadního ohlasu je vidět, že online komunikaci s bankou vyhledávají více muži. Přitom se ve větší míře jedná o vysokoškoláky s nadprůměrnými příjmy. Průměrná výše hypotečního úvěru uzavřeného přes virtuální pobočku se pohybuje kolem 1,8 milionu korun.

Zájmu o tuto službu pomáhá jednoduché technické řešení doslova na jeden klik a také srozumitelnost nabízeného hypotečního produktu. Pro využití Virtuální pobočky Hypoteční banky klient nepotřebuje nic jiného, než notebook se zabudovanou kamerou. K rezervaci slouží jednoduchá aplikace vyvinutá přímo v bance a dostupná na webu www.hypotekapowebu.cz. Zájemce o hypotéku si tu rezervuje čas virtuálního bankéře a pak už rychle postupuje k cíli - hypotéce od specialistů a z pohodlí domova.


RSS 

Komentujeme

Další na řadě je bezpečnost

Richard Jan Voigts , 09. říjen 2017 00:00
Richard Jan Voigts

Co všechno lze automatizovat pomocí strojového učení? Larry Ellison, technologický ředitel společnos...

Více







Kalendář

19. 10.

22. 10.
For Games 2017
24. 10. VeeamON Forum 2017
25. 10.

26. 10.
Profesia days 2017
RSS 

Zprávičky

Firma vypsala odměnu za odhalení digitálního podpisu slovenského ministra

ČTK , 21. říjen 2017 08:00

Problém se týká čipů německého výrobce Infineon Technologies, které Slovensko používá v občanských p...

Více 0 komentářů

Electro World v účetním roce zmírnil ztrátu na 92 milionů Kč

ČTK , 20. říjen 2017 12:00

Firma se soustředila na zlepšení prodejní a distribuční sítě a rozšíření sortimentu....

Více 0 komentářů

Dohoda o ochraně dat mezi EU a USA prošla první kontrolou

ČTK , 20. říjen 2017 08:00

Cílem dohody je chránit osobní údaje osob v EU předávané společnostem v USA. ...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Operátoři: Metro by mohlo být signálem pokryté do konce roku 2018

ČTK , 20. říjen 2017 08:00

Operátoři mají enormní zájem na pokrytí pražského metra, a to na vlastní náklady....

Více 0 komentářů

Firmu Moravia IT koupil britský konkurent RWS Holding

ČTK , 19. říjen 2017 21:26

Mezi zákazníky firmy specializující se na lokalizaci a testování softwaru patří např. Microsoft, IBM...

Více 0 komentářů

Státní ústav pro kontrolu léčiv hájí elektronické recepty

ČTK , 19. říjen 2017 10:00

V ČR se vydá 60-70 milionů papírových receptů ročně. Podle ministerstva je elektronizace zdravotnict...

Více 0 komentářů

Ransomware Locky v září masivně útočil ve světě i v ČR

Pavel Houser , 19. říjen 2017 09:30

Locky se neobjevil v Top 10 škodlivých kódů od listopadu 2016....

Více 0 komentářů