Jeden z hlavních problémů zmiňovaných ve spojitosti s inovacemi v informačních technologiích se týká nedostatku kvalifikovaných pracovníků. Nedostatek IT odborníků hrozí ve firmách stát se vážnou překážkou dalšího rozvoje. Podle analytické a poradenské společnosti IDC do roku 2016 tento problém zasáhne zejména západní trhy.
Vliv CIO na vytváření obchodních strategií se zvyšuje a roste tím i jejich podíl na celkovém rozvoji podniku. Pro firmy je důležité, aby byl kladen důraz nejen na získávání, ale i na udržení IT odborníků. Nezbytný je také další rozvoj jejich znalostí a dovedností a vytvoření systému řízení jejich výkonnosti.
Podle IDC by se CIO měli při vyhledávání nových IT zaměstnanců a odborných specialistů držet následující osvědčené strategie:
- posoudit současný stav a aktuální potřeby organizace,
- definovat budoucí organizační model a znalosti, které jsou pro organizaci nezbytné,
- vytvořit vnitřní strategii IT odborníků a manažerů,
- přehodnotit způsob, jakým dochází k rozvoji IT dovedností,
- neopomíjet externí IT odborníky.
„Úspěšná implementace inovovaných struktur závisí nejen na schopnosti dané organizace najmout dostatek kvalifikovaných pracovníků, ale i na tom, zda a jak dlouho si je firma dokáže udržet. Technologický rozvoj svou rychlostí překračuje rozvoj pracovních sil a první generace IT odborníků navíc odchází do důchodu,“ říká Jan Široký, regionální ředitel společnosti IDC pro střední a východní Evropu..