Poslanci možná změní pravidla ochrany klientů operátorů

ČTK , 19. září 2014 08:39 0 komentářů

Poslanci možná změní pravidla ochrany klientů mobilních operátorů. Do třetího čtení dnes odeslali novelu zákona o elektronických komunikacích s pozměňovacím návrhem hospodářského výboru, který ze zákona vypouští odkaz na stanovené podstatné náležitosti smlouvy mezi klientem a operátorem.

Mobilní BTS (Foto:ITbiz.cz)
Mobilní BTS (Foto:ITbiz.cz)
Kvůli změně těchto náležitostí, které nyní zákon vyjmenovává, musí operátor klienta informovat o jeho právu ukončit smlouvu bez sankcí, pokud se klientovi nové podmínky nelíbí.

Současný zákon stanoví, že podstatnými náležitostmi smlouvy jsou například údaje o ceně, způsobu jejího určení, způsoby uplatňování reklamací nebo například cena za přenesení telefonního čísla.

Nově by mohlo platit, že pokud jde o podstatnou změnu smlouvy vedoucí ke zhoršení postavení účastníka, je operátor povinen ho prokazatelně informovat o jeho právu ukončit smlouvu bez sankce, pokud na nové podmínky nepřistoupí. Výbor také navrhuje v některých ustanoveních změnit slovo "účastník" na slovo spotřebitel.

Sněmovna tuto novelu projednávala ve druhém čtení už v červnu, ale vrátila ji zpět k projednání v hospodářském výboru. Důvodem bylo, že původní pozměňovací návrh výboru rovněž obsahoval slovo spotřebitel. Ministr vnitra Milan Chovanec (ČSSD) tehdy varoval, že pojem spotřebitel nezahrnuje fyzické osoby podnikající, tedy ani malé živnostníky. Podle zpravodaje k novele Jiřího Valenty (KSČM) však výbor při opakovaném projednávání na změnu účastníka na klienta přistoupil.

Poslanec Ludvík Hovorka (KDU-ČSL) dnes přednesl pozměňovací návrh, který má více ochránit majitele mobilů s předplacenými kartami. Operátor by nesměl podmiňovat čerpání kreditu, například požadavkem na jeho další dobití. Nesměl by ani omezit čerpání již zaplaceného kreditu. Hovorka uvádí, že pokud si zákazník předplatí kredit a neřídí se výzvami operátora, aby si ho opět dobil, se dočká toho, že mu SIM karta přestane po čase fungovat. Poukazuje i na to, že předplacený kredit není převoditelný.

Vládní předloha především slaďuje zákon s novým kontrolním řádem a zpřesňuje pravidla pro kontroly. Odstraňuje duplicity a do uvedeného zákona a také do zákona o poštovních službách doplňuje tresty za porušování některých povinností, které vyplývají z nového evropského nařízení o roamingu. Například v zákoně o poštovních službách podle vlády chybí sankce za porušení povinnosti zachovávat mlčenlivost o poskytnuté poštovní službě. V důvodové zprávě stojí, že pokud by parlament požadované změny do zákonů nedoplnil, hrozila by Česku sankce ze strany EU.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Google vs. Oracle: Kdo tahá za kratší konec?

Pavel Houser , 04. duben 2018 11:30
Pavel Houser

Po 8 letech právních sporů vstoupila soudní tahanice mezi Googlem a Oraclem do dalšího kola. Nakolik...

Více







RSS 

Zprávičky

Těžba bitcoinů při kurzu pod 8 600 dolarů je ztrátová

ČTK , 20. duben 2018 11:21

Analytici se domnívají, že poptávka po hardwaru pro těžbu bitcoinů dál klesne, stejně jako cena kryp...

Více 0 komentářů

Netflixu prudce stoupají příjmy i počet odběratelů

ČTK , 20. duben 2018 09:36

Čistý zisk ve čtvrtletí stoupl na 290,1 milionu dolarů, neboli 64 centů na akcii....

Více 0 komentářů

Zájem o přijímače s digitálním rádiem je minimální

ČTK , 20. duben 2018 08:00

Český rozhlas na konci loňského roku rozšířil pokrytí digitálním signálem na 40 % populace....

Více 3 komentářů

Starší zprávičky

eMan vykupuje zpět podíl Jablotronu

Pavel Houser , 19. duben 2018 14:32

Strategie obou společností se po více než 2 letech propojení rozcházejí, kontrolu nad firmou získáva...

Více 0 komentářů

Facebook reaguje na nové normy EU, cílená reklama ale nepřestane

ČTK , 19. duben 2018 10:26

Facebook se začal dotazovat svých uživatelů, zda může v jejich fotografiích a videích používat techn...

Více 2 komentářů

Ruské úřady vs. Telegram

ČTK , 19. duben 2018 08:00

Začaly se objevovat informace o rozsáhlých výpadcích služeb, které se sporem nijak nesouvisejí....

Více 0 komentářů

Arbes převzal slovenský Finamis a posiluje v oblasti řešení pro kapitálové trhy

ITBiz.cz , 18. duben 2018 16:30

Arbes Technologies za nezveřejněnou sumu získala majoritní podíl ve slovenské společnosti Finamis, k...

Více 0 komentářů