margin-top: 125px; border: 1px solid gray; } -->

SAP představil Social Media Analytics, nástroj pro rychlou analýzu sociálních sítí

Karel Michal , 19. prosinec 2011 17:11 0 komentářů

Německý softwarový gigant z Walldorfu, společnost SAP AG ve spolupráci s firmou NetBase oznámila uvedení řešení NetBase pro využití dat ze sociálních médií. Produkt SAP Social Media Analytics, bude fungovat jako rozšíření systému SAP a společnostem umožní efektivnější datamining informací ze sociálních sítí.

Jak je pro tuto firmu obvyklé, SAP sází u tohoto produktu hodně také na poskytování prakticky nezbytné zákaznické podpory. „Zákazníci SAP si uvědomují, že naslouchání dění na sociálních sítích jim může velice pomoci ve vztahu s jejich zákazníky. A nejen k tomuto účelu je dobré využívat získané informace. Sofistikovaná analýza dat ze sociálních médií by také měla být základem pro řadu kvalifikovaných obchodních rozhodnutí,“ prohlásil k uvedení produktu Sanjay Poonen, prezident divize Global Solutions společnosti SAP. „Společnost NetBase zde nabízí škálovatelné a pokročilé technologie, které lze navíc snadno integrovat do řešení SAP.“

Řešení SAP Social Media Analytics je určeno primárně pro specialisty z oblasti marketingu. Těm nabídne podrobné analýzy v reálném čase, schopnost zpracovávat paralelně miliardy příspěvků na milionech serverů a získávat z nich strukturované informace (i v podobě metrik/kvantitativních vyhodnocení) umožňující rychle zachytit aktuální trendy, rozpoznat vnímání jednotlivých produktů, služeb i firem a sledovat jejich úspěšnost na trhu i vývoj.

SAP Social Media Analytics běží v cloudu a využívá pokročilých metod pro zpracování přirozeného jazyka (NLP – natural language processing), na jejichž základě v příspěvcích v sociálních médiích odhaluje vývoj názorů, emocí i chování, které korespondují s trendy trhu. Určitou výhodou oproti konkurenčním produktům, které jsou dnes na trhu, je poměrně velké množství prefabrikovaných filtrů, takže není v řadě případů nutné složitě vytvářet vlastní pravidla.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Kradená auta: Další úkol pro bezpečnostní kamery

Pavel Houser , 16. srpen 2017 06:30
Pavel Houser

Bezpečnostní kamery, které hledají ukradená vozidla nebo mají za úkol vozidlo jednoznačně identifiko...

Více






Kalendář

24. 08. Webinář Synology - DSM 6.1 - Virtual Machine Manager
27. 08.

31. 08.
VMworld 2017
01. 09.

06. 09.
IFA 2017
RSS 

Zprávičky

Apple opouští myšlenku výroby samořízeného vozu

ČTK , 23. srpen 2017 10:54

Do projektu Titan, který odstartoval v roce 2014, šel Apple se svým standardním nasazením. Projekt s...

Více 0 komentářů

Podíl sociálních sítí na on-line reklamě vzroste na pětinu

ČTK , 23. srpen 2017 09:00

Největší rozpočty mají každoročně technologické firmy, automobilové společnosti, obchodní řetězce, o...

Více 0 komentářů

Seznam chce za 3 roky prodávat polovinu reklamy na aukcích

ČTK , 23. srpen 2017 08:00

Mobily již nyní zprostředkovávají až 40 % přístupů na služby Seznamu....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Útočníci si oblíbili sadu exploitů Lost in Translation

Pavel Houser , 22. srpen 2017 10:21

Studie mapuje vývoj malwaru v České republice a ve světě ve druhém čtvrtletí. ...

Více 0 komentářů

České Radiokomunikace nabízejí i privátní cloud

Pavel Houser , 22. srpen 2017 08:00

Řešení je podle CRA vhodné pro provoz citlivých, náročných a exponovaných aplikací a ukládání citliv...

Více 0 komentářů

LG V30 bude mít displej OLED FullVision

Pavel Houser , 21. srpen 2017 11:42

P-OLED vzniká umísťováním pixelů na plastový substrát, který je mnohem pevnější než skleněná základn...

Více 0 komentářů

Jak funguje byznys na tuzemském YouTube

ČTK , 21. srpen 2017 09:47

Zájem Čechů o sledování videí na YouTube vzrostl letos meziročně o 35 procent. Poptávka se přesouvá ...

Více 0 komentářů