Systémy pro komunikaci a kolaboraci mohou být riziková investice

ITbiz.cz, 09. duben 2013 09:46 1 komentářů

Dnes tolik populární korporátní technologický buzzword, centralizované IT systémy pro spolupráci a komunikaci (Unified Communications and Collaboration), přinášejí do firem také specifická rizika. Informuje o tom aktuální průzkum Dimension Data 2013 Global UCC Study, který provedla agentura Ovum.

Investice do centralizovaných systémů pro komunikaci a spolupráci mohou představovat problém zejména v okamžiku, kdy nedojde k jejich přijetí zaměstnanci, podobná situace již historicky nastala v případě tzv. firemních „intranetů“.


Podle odhadů průzkumu, který probíhal na všech kontinentech, lze očekávat, že CIO ve velkých firmách budou do služeb a infrastruktury spojené s podporou těchto UCC systémů během následujících dvou let investovat částku 53 milionů dolarů. Více než 78% IT specialistů s rozhodovací pravomocí uvedlo, že mají v současné době strategický plán a rozpočet na zavedení „vybraných komponent“ UCC systémů. Kromě toho má 43 % z nich rozpočet na „většinu komponent“ systémů UCC a 42 % respondentů uvedlo, že by rádi získali rozpočet na investici do „všech nebo alespoň většiny aspektů“ systému UCC.

"Toto je překvapivý posun," myslí si Craig Levieux, generální ředitel divize konvergentní komunikace ve firmě Dimension Data, "zejména v situaci, kdy ekonomické podmínky a provozní omezení obvykle způsobí přibrzdění investic do komunikačních technologií.

UCC systémy dosud nebývaly zahrnuty do strategického plánování informačních a komunikačních technologií (ICT). Do nedávna byly systémy UCC do značné míry synonymem pro firemní PBX sítě a myšlenky vytvořit a zavést samostatnou strategii pro UCC byla i velkým firmám cizí."

V současné době zatím existuje rozdíl mezi tím jak systémy UCC vnímají organizace a jejich zaměstnanci. "Průzkum ukázal, že organizace nedokáží vyprofilovat a vyhodnotit požadavky svých zaměstnanců," vysvětluje Levieux. "Tento nedostatek povědomí mezi zaměstnanci představuje riziko pro úspěšnost investice do UCC, jejichž schvalování je na pořadu dne v představenstvu řady firem, a to zejména v případě, kdy je investice do UCC spojena s očekáváním zlepšení obchodních procesů a zvýšení produktivity,“ komentuje dále.

V rámci průzkumu bylo osloveno více než 1320 specialistů na ICT ve firmách a 1 390 zaměstnanců ve firmách z řady různých oborů v 18 zemích světa.


Komentáře

Franta #1
Franta 09. duben 2013 23:25

Kolaborace nikdy není bez rizika. Mnohdy za ni mohou člověka zastřelit.

(to fakt neznáte lepší české slovo?)

RSS 

Komentujeme

Další na řadě je bezpečnost

Richard Jan Voigts , 09. říjen 2017 00:00
Richard Jan Voigts

Co všechno lze automatizovat pomocí strojového učení? Larry Ellison, technologický ředitel společnos...

Více







Kalendář

24. 10. VeeamON Forum 2017
25. 10.

26. 10.
Profesia days 2017
26. 10. Acronis Roadshow 2017
RSS 

Zprávičky

ÚOHS začal posuzovat změnu vlastníka AutoContu

ČTK , 23. říjen 2017 11:15

V IT má Komárkova skupina rychle rostoucí byznys datových center své firmy DataSpring....

Více 0 komentářů

Google investoval do alternativní taxislužby Lyft

ČTK , 23. říjen 2017 09:00

Už v květnu podepsal Lyft dohodu o spolupráci s divizí samořídících aut Alphabetu.

...

Více 0 komentářů

Objem digitálních plateb i nadále roste

Pavel Houser , 23. říjen 2017 08:00

Nastupuje nový platební ekosystém...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

ČSÚ: Volební weby byly nedostupné kvůli útoku DDoS

Pavel Houser , 22. říjen 2017 17:43

Výpadky prezentačních server vznikly na straně externího dodavatele komunikačních služeb. ...

Více 0 komentářů

Úřad pro ochranu osobních údajů vyšetřuje e-shop Mall.cz kvůli úniku hesel

ČTK , 22. říjen 2017 08:00

Obchodu Mall.cz odcizili hackeři údaje až ke 750 000 starších uživatelských účtů....

Více 0 komentářů

Firma vypsala odměnu za odhalení digitálního podpisu slovenského ministra

ČTK , 21. říjen 2017 08:00

Problém se týká čipů německého výrobce Infineon Technologies, které Slovensko používá v občanských p...

Více 0 komentářů

Electro World v účetním roce zmírnil ztrátu na 92 milionů Kč

ČTK , 20. říjen 2017 12:00

Firma se soustředila na zlepšení prodejní a distribuční sítě a rozšíření sortimentu....

Více 0 komentářů