Tento víkend proběhne u našeho třetího operátora aktualizaci systémů, internetová, Mobilní a SMS Samoobsluha kvůli tomu nebude během víkendu dostupná. Tradiční GSM služby by měly fungovat beze změny.
„Zákazníkům doporučujeme provést změny a aktivace služeb do pátečního poledne. Pro dobíjení předplacených karet doporučujeme využít během následujícího víkendu bankomaty či terminály Sazky. Zákazníkům se omlouváme za dočasné snížení komfortu při změně služeb a děkujeme za pochopení,“ prohlašuje tiskový mluvčí Vodafonu Miroslav Čepický.
Zákazníci s požadavkem blokace ztracené či odcizené SIM karty mohou během víkendu kontaktovat Linku péče o zákazníky 800 77 00 77. Pro veškeré požadavky a dotazy bude Linka dostupná opět v pondělí 28. května.
Transakce zadané přes jiné dobíjecí kanály, než jsou bankomaty, či terminály Sazky, budou zaznamenány a zpracovány až po skončení plánované odstávky. Aktivaci nových SIM operátor doporučuje provést až po víkendu.
eShop Vodafonu by měl fungovat normálně s tím, že zpracování transakcí proběhne až po skončení víkendu.