• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
Home Články

Umělá inteligence v podnikovém IT

Pavel Houser
8. 9. 2015
| Články

Z programů, které bychom dnes mohli označit za umělou inteligenci, jsou dnes asi nejznámější asistenční služby typu Apple Siri. Mnoho systémů z téže kategorie je ale před běžnými uživateli skryto, o to mocnější mohou být v prostředí podnikového IT.

Onkolog i webmaster

ZDNet ve speciálu věnovaném AI mj. vybírá 10 aplikací, které pokládá za prekurzory, z nichž v podnicích vznikne budoucí propojená infrastruktura. Konkrétně má jít o následující programy: IBM Watson, Mathematica, Slackbot, SAS Enterprise Miner, Grok, AutoPilot, CognitiveScale, Conversica, Amazon Machine Learning a The Grid. Mimo okruh příslušných specialistů jsou z těchto systémů známější zřejmě jen první dva. Watson na sebe upozornil především schopností poradit si s přirozeným jazykem ve hře Jeopardy (obdoba Riskuj), jde nicméně o komplexní systém, který dnes stanovuje lékařské diagnózy včetně onkologických případů nebo automatizuje provoz call center. Mnohé funkce Watsona zastanou i jiné aplikace, ovšem Watson je jednak komplexní sám o sobě, jednak základem rostoucího ekosystému – tak si to alespoň představuje IBM.

Program Mathematica by člověk za umělou inteligenci asi nepokládal (proč ne pak třeba Matlab?), to už spíše jiné projekty z dílny Stephena Wolframa týkající se vyhledávání. Ve Wolframově případě je ovšem trochu problém s tím, jak prezentuje své projekty, jeho přívrženci mají až charakter sekty. Totéž mimochodem platí i pro Wolframovu knihu A New Kind of Science, kde se snaží matematiku i svět prezentovat jako strukturu odvozenou od buněčných automatů.

Pojďme k dalším zmíněným příkladům. Conversica se podobá Watsonovi nebo programům Siri/Cortana. Jde opět o asistenta, tentokrát ale specializovaného na nakupování. Rozesílá e-maily na kontakty, které jsou k dispozici („leady“), vede komunikaci a v určitý okamžik případy předává obchodnímu zástupci. Aplikace se integruje do CRM systémů. Podobně Slackbot buduje profily nových uživatelů a skládá jim prostředí na míru, v tomto případě je ale určen spíše pro (nové) zaměstnance než zákazníky.

Asi málokdo by považoval za (komplexnější) AI asi program AutoPilot, který víceméně nahrazuje administrátora webového serveru. Grook je univerzálnější, snaží se monitorovat firemní IT jako celek, vytvářet datové modely nebo upozorňovat na neefektivity či chyby. The Grid je zase nástrojem, který z podkladů (textů, grafiky) má vytvořit funkční web, kde využívá např. strojového rozpoznávání obrazu. Dokáže prý rozumně pracovat s barvami a obrázky různě upravovat nebo obsah přesouvat mezi kategoriemi.

SAS Enterprise Miner i Amazon Machine Learning spadají do kategorie strojového učení. AML je v podstatě nástroj pro podporu rozhodování a tvorbu prognóz, který bychom řadili spíše do kategorie business intelligence než AI. Totéž pak platí pro CognitiveScale. Opět málokdo by je asi považoval za umělou inteligenci ve smyslu Turingova testu, nicméně z pohledu podniku to nevadí; i zaměstnanci zde vykonávají omezenou sadu činností. Není tedy třeba jediný program, který nahradí všechny profese současně, ale postačí specializované aplikace – tento přístup ostatně už pár desetiletí stojí za ideou expertních systémů.

Peníze, prognózy a analýzy

Pokud prozkoumáme další speciály ohledně využití AI v podnikové praxi, zmiňována je dnes často též robotika, především v oblasti skladového hospodářství – to ale na tomto místě pomiňme, protože jde o kategorii produktů mimo čistě softwarový svět. Zajímavá a často používané jsou systémy, které se na základě vzorů snaží o odhalování podvodného jednání. Behaviorální analýza je součástí bezpečnostních produktů již tradičně, nově se rozvíjejícím oborem je např. software pro rozpoznávání vzorů, které umožní identifikovat podvodnou finanční transakci.

Opět, je tohle klasická AI? Nicméně není asi třeba se hádat o slova. Uvedený přehled svědčí především o tom, jaké činnosti se dnes dají na podnikové úrovni automatizovat. Conner Forrest na ZDNet vhodně příslušné aplikace označuje za „prekurzory“. Zatím totiž vykonávají určité činnosti a komunikují přitom s lidmi, respektive s lidmi jako uživateli klasických softwarových systémů. V ne všech případech je dnes ve skutečnosti nasazení takto pokročilých řešení efektivní ve smyslu různých metodik o návratnosti investic, nákladů na vlastnictví nebo metrik výkonu. Zajímavé a snad i revoluční to ovšem začne být, až tyto aplikace pokryjí větší část ekosystému a budou spolupracovat hlavně mezi sebou.

Nástup umělé inteligence vede k tomu, že přibývá takto zaměřených start-upů a současně kapitálu, který do nich proudí. Data Bloombergu a CBS Insight ukazují strmý nárůst hlavně v loňském roce, kdy fondy rizikového kapitálu vložily do těchto projektů 300 milionů dolarů. Některé technologie řazené do umělé inteligence, třeba autonomní auta, se dle Gartneru ovšem nacházejí na vrcholu křivky přehnaných očekávání (Hype křivka a jiná strašidla, tisková zpráva Gartner). Jiná aktuální studie, tentokrát od analytické agentury Forrester Research, (citováno dle webu The Register) se věnuje prognóze zaměstnanosti do roku 2025. Závěr zní, že technologie pro automatizaci více pracovních míst vytvoří, než jich zničí. Deloitte mírně oponuje: bez ohledu na celkový počet míst řada profesí zmizí, podobně jako při předcházejících technologických zlomech i zde budou „poražení“.

Hrubá síla místo chytrosti

A nakonec, Charles McLellan na ZDNet si pokládá otázku, proč aplikace AI nepřišly na trh už třeba před 10 lety. Dospívá k závěru, že nenastal žádný přelom ani zásadní objev, jedná se prostě o záležitost rostoucího výpočetního výkonu. Algoritmy pro strojové učení, respektive příslušné neuronové sítě, podle něj se zvláštní výhodou využívají akceleraci pomocí grafické karty. Druhým hardwarovým faktorem je pokles ceny úložného prostoru, kdy je nyní snadné mít pro učící se program dostatečný objem dat. Obdobou Moorova zákona je zde tzv. Kryderův zákon, podle něhož se hustota dat na disku zdvojnásobí každé dva roky; kolem roku 2010 se zde exponenciálně rostoucí křivka nicméně poněkud zadrhla.

Rubriky: Podnikový softwareTechnologie

Související příspěvky

Články

Rozhodování: data-informed vs. data-driven

9. 6. 2023
Zprávičky

Acronis přidává do své platformy monitoring na bázi strojového učení

7. 6. 2023
Zprávičky

Analytici: Tržby odvětví AI mohou do roku 2032 vzrůst na 1,3 bilionu dolarů

6. 6. 2023
Zprávičky

Evropská komise chce, aby internetové platformy označovaly obsah vytvořený AI

5. 6. 2023

Zprávičky

Meta chystá textovou sociální síť, která má konkurovat twitteru

ČTK
9. 6. 2023

Americká internetová společnost Meta, která vlastní například facebook, ukázala zaměstnancům plán textové sociální sítě,

Dodavatel informačních technologií Tietoevry dosáhl loni obratu 2,94 miliardy Kč

ČTK
9. 6. 2023

Dodavatel informačních technologií Tietoevry Connect Czechia (dříve Tieto Czech) dosáhl loni v období od

Banky blokují kryptoměnové burze Binance přístup do bankovního systému

ČTK
9. 6. 2023

Platební a bankovní partneři kryptoměnové burzy Binance.US mají v úmyslu přerušit vztahy s touto

750 zaměstnanců ČSOB se díky Atosu zvládlo rychle přesunout do domácích kanceláří

Zlínská skupina HP Tronic a slovenská NAY zvažují vytvoření společného holdingu

ČTK
8. 6. 2023

Zlínská skupina HP Tronic a slovenský řetězec se spotřební elektronikou NAY zvažují vytvoření společného

EK povolila unijním zemím dát 8,1 miliardy eur na mikroelektroniku a komunikaci

ČTK
8. 6. 2023

Čtrnáct zemí Evropské unie, včetně Česka a Slovenska, smí dát firmám státní subvence dohromady

Německo se potýká s rekordním nedostatkem pracovníků v IT

ČTK
8. 6. 2023

Německo v loňském roce čelilo rekordnímu nedostatku pracovníků v odvětví informačních technologií (IT). Informovala

Ruský Yandex může nechat své akcie v New Yorku, musí ale prodat ruskou část

ČTK
8. 6. 2023

Ruská internetová společnost Yandex může nechat své akcie na trhu Nasdaq v New Yorku,

CZ.NIC začal zveřejňovat seznam zablokovaných domén

Senát asi bude řešit ústavní zakotvení práva být off-line

ČTK
8. 6. 2023

Senát se zřejmě bude zabývat možností ústavního zakotvení práva občanů nevyužívat informační technologie. Návrh

Tiskové zprávy

Golden Knights nebo Panthers. Pomůžou jim technologie vyhrát Stanley Cup?

WD_BLACK přináší nový, vylepšený SSD disk s oficiální licencí pro konzole PS5

Základní podmínka stability organizace? Kyberbezpečnost!

Red Hat představil Ansible Lightspeed pro automatizaci IT řízenou umělou inteligencí

Synology představuje zařízení BeeDrive, osobní centrum zálohování

Acer rozšiřuje řadu 10″ tabletů Iconia Tab o nové modely

Zpráva dne

Březnový prodej – doživotní licence na Windows 10 za Goodoffer24 € 12 a Office za € 23!

Březnový prodej – doživotní licence na Windows 10 za Goodoffer24 € 12 a Office za € 23!

Redakce
3. 3. 2023

Ať už hledáte levnější cestu jak postavit nový počítač, nebo jen chcete upgradovat stárnoucí...

Komentujeme

Chvála černých skřínek

ChatGPT – pouhé rozhraní a komprese informací, praví autor sci-fi

Pavel Houser
11. 5. 2023

K hromadám diskusí o konverzačním programu ChatGPT snad stojí za to přidat jeden poměrně nezvyklý (a...

Odebírat newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Slovník

Elektronické platební karty

Inbound marketing

Alternativní marketing

Nejpopulárnější články

Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun

93 % ransomwarových útoků se zaměřuje na zálohovací úložiště a vynucuje si tím zaplacení výkupného

itbiz
25. 5. 2023

Germanen jako cesta k energeticky úsporné elektronice?

Germanen jako cesta k energeticky úsporné elektronice?

Pavel Houser
1. 6. 2023

Nejčastější hrozby dneška. Stačí antivirus?

Půl roku od uvedení ChatGPT: Umělá inteligence v centru zájmu

ČTK
30. 5. 2023

České firmy v krizi urychlují digitalizaci

itbiz
26. 5. 2023

Acer představuje nový Swift Edge 16 s procesory AMD Ryzen řady 7040

Acer představuje nový Swift Edge 16 s procesory AMD Ryzen řady 7040

Redakce
27. 5. 2023

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události Byznys Cloud Ekomerce Hardware Internet Operační systémy Podnikový software Právo Rozhovory Science Security Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zpráva dne České IT

Píšeme jinde

RSS ScienceMag RSS

RSS AbcLinuxu RSS

  • Počítačová hra zdarma: PAYDAY 2
  • Brainfuck slaví 30 let
  • Game Porting Toolkit od Applu vychází ze zdrojových kódů CrossOveru, tj. komerčního Wine

Newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.