Česká obchodní inspekce (ČOI) v loňském roce odhalila závady u 70 % internetových obchodů. Největší koncentrace kontrolovaných e-shopů byla v Praze.
Z výroční zprávy České obchodní inspekce za rok 2010 vyplývá, že nedostatky byly zaznamenány v průměru u 70 procent kontrolovaných internetových obchodů. Provozovatelé internetových obchodů podle inspekce často používají nekalé obchodní praktiky a někteří prodávají i padělky značkového zboží.
Zprávu ČOI zveřejnila na svých internetových stránkách www.coi.cz. Internetové obchody se v Česku těší rostoucí popularitě a jejich tržby se zvyšují.
ČOI loni v internetových obchodech provedla 590 kontrol a nedostatky zjistila ve 412 případech. Provozovatelé internetových obchodů zejména neplnili informační povinnosti a nerespektovali práva zákazníků spojená s odstoupením od smlouvy. „Byly zjištěny i případy prodeje výrobků porušujících některá práva duševního vlastnictví,“ informovala obchodní inspekce.
Jen ve Středočeském kraji a v hlavním městě Praze bylo provedeno 156 kontrol se 119 zjištěními. To představuje 76, 3 % kontrol s prokázanou závadou. Nejmenší koncetrace pochybení v provozování internetových obcodů podle ČOI byla v Jihočeském kraji a na Vysočině, kde byly chyby nalezeny z 50 kontrol u 54 % sledovaných subjektů.
Tuzemské internetové obchody loni podle odhadu Asociace pro elektronickou komerci celkově utržily rekordních 33 miliard korun, což je o šest miliard korun více než v roce 2009. Hlavním důvodem využití internetových obchodů je nejen obvykle nižší cena zboží než v kamenných prodejnách, ale také pohodlí a úspora času.
Internetové obchody navíc loni těžily ze snahy lidí nakoupit v době hospodářské krize zboží co nejvýhodněji. Spotřebitelé kvůli tomu více utráceli právě na internetu.