Investice firem do umělé inteligence se letos zdvojnásobí, 90 procent jejich generálních ředitelů věří, že se díky AI agentům začnou vyplácet už letos. Vyplývá to z průzkumu AI Radar poradenské společnosti Boston Consulting Group mezi 640 generálními řediteli a dalšími 1720 řídícími manažery z celého světa.
Využití generativní umělé inteligence ve firmách dosáhne podle průzkumu letos bodu zlomu a stane se běžnou součástí jejich života. Společnosti plánují zdvojnásobit své loňské investice do AI a v průměru na ně vyčlenit 1,7 procenta tržeb. Celých 94 procent plánuje v AI investicích pokračovat nebo je dále navyšovat i bez okamžité návratnosti.
„Nárůst plánovaného objemu investic i míra odhodlání firem v nich pokračovat jsou ohromující. Ještě ze začátku podzimu totiž nebylo zcela jasné, jestli firmy ve svých investicích naopak nepoleví. Touto dobou uvádělo pouze pět procent firem, že se jim AI výrazně vyplácí a dalších 35 procent vidělo omezené výsledky. Firmy a jejich ředitelé si však patrně uvědomují, že AI není jenom další technologie, ale že skutečně od základu změní podnikání a celé sektory,“ uvedl expert na umělou inteligenci z technologické divize Boston Consulting Group Jakub Velkoborský.
Změnu podle něj přineslo především rozšíření AI agentů. Třetina letošních investic tak bude mířit právě na AI agenty, přičemž firmy vedené řediteli, kteří patří ke špičce ve využívání umělé inteligence, plánují investovat do agentní AI v průměru 60 procent svého rozpočtu na využití umělé inteligence.
Některé sektory, například pojišťovnictví či energetika, své investice meziročně dokonce ztrojnásobí. Nejvíce plánují investovat technologické firmy s 2,1 procenta a finanční instituce se dvěma procenty. Nejméně potom průmyslové a stavební firmy, kde investice dosáhnou 0,8 procenta příjmů.
Podíl firem, v nichž AI agendu přímo řídí generální ředitel, se meziročně zdvojnásobil na 72 procent. Polovina oslovených šéfů věří, že úspěch jejich AI strategie přímo ovlivní jejich kariérní budoucnost.
Ředitelé jsou u investic do AI obecně optimističtí. V EU má silnou důvěru, že se investice do AI vyplatí, 61 procent ředitelů. V Asii je tento podíl vyšší, v Indii dosahuje 76 procent a v Číně 73 procent. Naopak důvěra v návratnost AI je nižší v USA s 52 procenty a ve Velké Británii s 44 procenty.
S tím souvisí také motivace firem pro investice do AI. „Západní firmy cítí obecně větší tlak v AI. Více než pětina z nich investuje především ze strachu, že v AI závodě zůstanou pozadu, případně kvůli tlaku investorů. To se následně projevuje právě v jejich snížené důvěře ve výsledky těchto investic,“ dodal Velkoborský.
