KASA.cz prodlužuje dobu pro vrácení zboží a zrychluje proces reklamace

Jiří Kocourek , 16. září 2008 09:43 0 komentářů

Přestože zákon ukládá internetovým obchodům přijímat zpět zboží bez udání důvodu do 14 dnů, internetové obchodní centrum KASA.cz takové zboží nově přijímá po dobu 30ti dnů.

Novinka začala platit od 1. 9. 2008. Vrátit lze bez udání důvodu nepoužité zboží v originálním obalu a se všemi náležitostmi (příslušenstvím, návodem, záručním listem atd.). Vrácení peněz se řídí stejnými podmínkami jako dosud. KASA.cz od 1. 9. 2008 také zrychluje průběh případných reklamací u závad, které se projeví do 30 dnů od nákupu. Místo obvyklého reklamačního řízení, které může ze zákona trvat až 30 dnů, zboží rovnou vymění. Zboží však musí být vráceno kompletní v originálním obalu a s veškerými náležitostmi. Pokud zboží nebude kompletní, proběhne reklamace standardním způsobem (do 30 dnů).
V případě, že reklamované zboží nebude v daný okamžik skladem, dodá jej KASA.cz v nejkratším možném termínu nebo nabídne zákazníkovi jiné zboží ve stejné hodnotě. Zrychlení reklamace výměnou se týká zboží, u kterého se projeví závada do 30ti dnů od nákupu, a které nebylo mechanicky poškozeno.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Microsoft a GitHub

Pavel Houser , 13. červen 2018 13:30
Pavel Houser

Transakce v hodnotě 7,5 miliardy dolarů je dost velká i na poměry Microsoftu, takže se prodejem GitH...

Více







RSS 

Zprávičky

Musk: Favoritem pro evropskou továrnu na baterie Tesly je Německo

ČTK , 21. červen 2018 10:00

Revoluce elektrických aut zvýší do roku 2025 hodnotu evropského trhu s bateriemi na zhruba 250 milia...

Více 0 komentářů

Česko testuje komunikaci mezi auty, vlaky a MHD

ČTK , 21. červen 2018 09:00

Vozidla si budou vyměňovat informace například o tom, jak je vlak daleko od závor, nebo že tramvaj v...

Více 0 komentářů

Xiaomi chce při vstupu na burzu získat až 6,1 miliardy dolarů

ČTK , 21. červen 2018 08:00

Půjde o jednu z největších primárních nabídek akcií v technologickém sektoru za posledních několik l...

Více 0 komentářů

Kalendář

17. 06.

21. 06.
Cyber Week 2018
19. 06.

22. 06.
Automatica 2018
23. 06.

24. 06.
Maker Faire Prague 2018

Starší zprávičky

Kryptoměnovou burzu Bithumb napadli hackeři

ČTK , 20. červen 2018 10:16

Za poslední týden jde již o druhý útok na kryptoměnové burzy v Jižní Koreji. Bitcoin opět klesl....

Více 0 komentářů

Největší australská telekomunikační firma masivně propouští

ČTK , 20. červen 2018 09:52

Telstra dominuje australskému trhu mobilních telefonů a širokopásmových sítí, zisky z pevných sítí a...

Více 0 komentářů

Dotace EU na bezplatné wifi se kvůli chybě systému odkládají

ČTK , 20. červen 2018 08:00

Obce mohly získat poukázku v hodnotě 15 000 eur. Nová výzva bude zveřejněna na podzim....

Více 0 komentářů

E-shopy českých řetězců: Lidl, Globus, DM drogerie

ČTK , 19. červen 2018 16:32

Loni stouply tržby českých e-shopů o 18 % na 115 miliard Kč. On-line nakupuje potraviny již 26 % Čec...

Více 0 komentářů