Jedním ze základních pilířů úspěšné digitální transformace je i kvalitní technologický ekosystém. Špičkové produkty samy o sobě nestačí – klíčová je síť implementačních partnerů, kteří dokáží propojit technologie s konkrétními potřebami zákazníků a zajistit, aby inovace skutečně přinášely hodnotu. V době rychlého nástupu umělé inteligence, nových virtualizačních platforem a hybridního cloudu roste význam těchto partnerů i na českém trhu. Otevírá se tak prostor pro firmy, které chtějí rozšířit své kompetence, vstoupit do náročnějších projektů a prosadit se i za hranicemi. Posilování role partnerů a jejich nástrojů je proto dnes klíčovým směrem, který se odráží i v aktuálních globálních iniciativách společnosti Red Hat. Na význam spolupráce s implementačními partnery, nové příležitosti pro české a slovenské IT firmy a na to, jak Red Hat upravuje svůj přístup k budování ekosystému, jsme se zeptali Zdenky Van der Zwan, country manažerky společnosti Red Hat pro Českou republiku a Slovensko.
Společnost Red Hat nedávno oznámila rozsáhlou transformaci partnerského programu. Jaký je hlavní cíl těchto změn?
Naším cílem je zjednodušit a posílit spolupráci s našimi partnery a podpořit jejich růst. Technologický svět prochází obrovskými změnami – zejména s nástupem umělé inteligence a dynamickým rozvojem virtualizace a alternativních platforem. Partneři jsou pro nás klíčoví zejména díky jejich schopnosti pomoci lokálním zákazníkům s využitím nových příležitostí v oblasti technologií pro pokrytí jejich specifických potřeb. Proto do našeho partnerského programu přinášíme vylepšení, která partnerům poskytnou více možností, flexibility a podpory v rámci modernizace IT u jejich zákazníků.
Jednou z největších novinek je tzv. Specialized Partner Program. V čem se liší od původního Partner Practice Acceleratoru a v čem spočívá jeho přínos pro partnery?
Tento program vychází z pilotního projektu Partner Practice Accelerator a je zaměřen na ocenění partnerů s hlubokými technickými znalostmi a prokazatelnými schopnostmi poskytovat služby v celém životním cyklu zákazníka. Program je lépe naviguje a ukazuje způsoby, jak rozvíjet a prezentovat své dovednosti v oblastech, které jsou pro zákazníky nejdůležitější – například automatizace, AI, kontejnery, virtualizace či vývoj a provoz aplikací.
Specializace přitom rozšiřujeme i mimo platformy Red Hat Ansible Automation a OpenShift. Nově zahrnujeme i produkty jako Red Hat Enterprise Linux (RHEL) a RHEL AI. Partneři tak mohou získat titul například „Red Hat Specialized Partner – Mission Critical Automation“ nebo „Red Hat Specialized Partner – AI Platform“.
Nový model modulů – Resell, Distribution, Sell With a Build – zní poměrně flexibilně. Jak funguje v praxi?
Každý partner si může vybrat modul, který odpovídá jeho obchodnímu modelu. Resell a Distribution podporují tradiční prodejní kanál. Sell With usnadňuje společný prodej u komplexních projektů, a Build je určený vývojářům, ISV nebo OEM partnerům, kteří certifikují a spoluvytvářejí řešení na technologiích Red Hat. Partneři sbírají body za aktivity – například certifikaci řešení, realizaci „proof‑of‑concept“ nebo společné marketingové akce – a podle toho získávají další podporu.
Jaké změny přináší nový model pro distributory?
Naši distribuční partneři si nově mohou vybrat preferované resellery, se kterými chtějí strategicky růst. Získají tak větší prostor pro rozvoj dovedností a společné go‑to‑market aktivity. Cílem je posílit vztahy B2B a lépe směrovat investice do rozvoje ekosystému.
Firmy dnes často řeší hybridní cloud, modernizaci starších systémů nebo AI. Jak jim s tím partneři Red Hat pomohou?
Právě to je důvodem pro modernizaci našeho programu – abychom partnerům dali nástroje a know‑how pro oblasti, kde je poptávka největší. S novými specializacemi na RHEL AI nebo virtualizaci OpenShiftu mohou partneři jasně demonstrovat kompetence, které zákazníci potřebují k bezpečnému nasazení AI, automatizaci či kontejnerizaci.
Další novinkou je Red Hat Partner Demand Center. Jak přesně má partnerům pomoci?
Partner Demand Center je nová platforma, která partnerům umožní jednodušeji a samostatně spouštět jejich marketingové kampaně a akce. Poskytuje již hotové kampaně, přičemž obsah je lokalizován do devíti jazyků a je zde možnost přidat i vlastní branding, vytvářet registrační stránky na workshopy či webináře a detailně sledovat výsledky aktivit. Naší snahou je, aby partneři měli více autonomie a rychlejší cestu na trh, ale zároveň zachovali společnou značku s Red Hatem.
V oficiálních zdrojích zmiňujete i transformaci partnerského zapojení. Co to obnáší?
Jednoduše řečeno jde o přechod na model, v rámci kterého má partner více volnosti, jasnější růstové příležitosti a pevnější propojení s Red Hatem i ostatními partnery pro vzájemné sdílení znalostní báze a zkušeností. Je tedy jen na něm, jak všechny tyto příležitosti k podpoře svého podnikání využije.
Co musí partner splnit, aby se do tohoto programu kvalifikoval?
Základním požadavkem je mít certifikované konzultanty nebo architekty pro jednu či více technologií Red Hat. Kromě toho ověřujeme i úspěšnost projektů a úroveň služeb daného partnera v praxi. Cílem je, aby zákazník věděl, že specializovaný partner opravdu zvládne celé životní cykly jejich řešení – od návrhu po provoz.
Plánujete další fáze nebo rozšiřování partnerské podpory?
Ano, novinky v partnerském programu budeme zavádět postupně a naslouchat zpětné vazbě partnerů. Už teď pracujeme na rozšíření kampaní v Demand Centru a na dalším vylepšení stávajícího portálu Partner Connect, aby měli partneři všechny klíčové informace a pobídky na jednom místě.
Na závěr – jak byste jednou větou shrnula, co výše zmíněné změny přinesou českým a slovenským partnerům?
Větší flexibilitu, rychlejší cestu k obchodním příležitostem a silnější postavení na trhu díky oficiálně uznávaným specializacím na nejžádanější technologie Red Hat.
Kde se partneři mohou dozvědět více informací?
Nejjednodušší způsob, jak se partneři mohou zorientovat v nabídce a získat více informací je navštívit náš portál Red Hat Partner Connect a kontaktovat svého account manažera nebo tým podpory partnerů. Více konkrétních detailů k novým pobídkám a specializacím pak najdou i v Red Hat Content Center. Nabízíme i specializovaný kurz Red Hat Partner Engagement Experience Foundations, který shrnuje klíčové prvky našeho partner programu.
