Specializovaná podpora zaměřená na země EU poskytuje lokalizovanou provozní kontrolu a odolnost pro digitální suverenitu.
Red Hat, přední světový poskytovatel řešení založených na open source technologiích, oznámil spuštění služby Red Hat Confirmed Sovereign Support pro všech 27 členských států Evropské unie. Cílem této iniciativy je reagovat na klíčovou strategickou potřebu posílení digitální suverenity v Evropě. Tato nová nabídka podpory byla vytvořena speciálně tak, aby pro předplatitele softwaru Red Hat zajišťovala technickou podporu poskytovanou občany EU přímo z území Evropské unie, a přinesla tak novou úroveň ověřitelné místní kontroly nad kritickými IT operacemi.
Stále více předních evropských podniků pohlíží na digitální suverenitu jako na způsob, jak posílit ekonomickou odlišnost na globálním trhu, jak ochránit své operace před dopady geopolitických změn a zároveň zajistit bezpečnost dat, technologií a provozu v rámci EU. Současně se tito lídři snaží zvýšit odolnost cloudové infrastruktury a podpořit rozvoj inovací v oblasti umělé inteligence prostřednictvím větší transparentnosti dodavatelského řetězce, posílení bezpečnosti v rámci jurisdikce, důsledného dodržování regulací a vyšší míry autonomie.
Red Hat Confirmed Sovereign Support byl navržen tak, aby reagoval na rostoucí poptávku evropských lídrů po provozní suverenitě. Navazuje na více než desetileté zkušenosti společnosti Red Hat s poskytováním regionálně a sektorově specifických modelů podpory, zejména pro zákazníky působící na vysoce regulovaných trzích nebo splňující přísné požadavky na dodržování předpisů. Služba Red Hat Confirmed Sovereign Support přispívá k posílení bezpečnosti systémů a ochraně provozu organizací v rámci Evropské unie, a staví na důvěře více než 20 000 organizací po celém světě, které již spoléhají na portfolio otevřených hybridních cloudových řešení a technickou podporu společnosti Red Hat.
Mandát suverenity: Výhoda společnosti Red Hat
Služba Red Hat Confirmed Sovereign Support nabídne nejvyšší úroveň technické odbornosti, zajištěnou lokálním technickým týmem v rámci EU, a zároveň vyšší míru nezávislosti na procesech a vlivech mimo Evropskou unii. Tím posiluje provozní odolnost organizací a podporuje jejich cíle v oblasti kontinuity podnikání. Tato nabídka dále rozšiřuje závazek společnosti Red Hat poskytovat zákazníkům kontrolu, volbu a transparentnost, které jsou vlastní open source technologiím – a to prostřednictvím klíčových funkcí, mezi něž patří:
Specializovaný tým složený z občanů EU: Přístup k odborné technické podpoře poskytované ověřenými občany Evropské unie, kteří působí výhradně na území všech 27 členských států EU.
Lokalizovaná provozní kontrola: Posiluje dohled technické podpory v rámci EU nad poskytováním všech služeb podpory.
Dostupnost v rámci regionu v režimu 24/7: Poskytuje nepřetržitou technickou podporu Evropské unie, v souladu s požadavky na suverenitu a kontinuitu provozu.
Rozsáhlý místní ekosystém: Přístup společnosti Red Hat posiluje její robustní ekosystém více než 500 cloudových partnerů v EU, z nichž mnozí již provozují suverénní cloudová řešení. Tato výkonná síť pomáhá strategicky snižovat závislost na poskytovatelích hyperškálovatelných cloudů mimo EU a nabízí zákazníkům spolehlivé místní alternativy plně v souladu s regionálními regulačními politikami a ekonomickými prioritami.
Základ pro suverénní cloud: Služba Red Hat Confirmed Sovereign Support je navržena tak, aby podporovala širší portfolio řešení otevřených hybridních cloudů a AI společnosti Red Hat, což organizacím umožňuje nezávisle nasazovat, provozovat a spravovat současné i budoucí IT prostředky v jakémkoli suverénním cloudovém prostředí.
Red Hat věří, že jedinou důvěryhodnou cestou k digitální suverenitě je základ postavený na open source, který ze své podstaty poskytuje transparentnost a auditovatelnost, jakou regulační orgány a organizace vyžadují. Tento přístup, zaměřený na výběr a kontrolu, zásadně odlišuje Red Hat od proprietárních „suverénních“ nabídek postavených na uzavřeném softwaru a neprůhledných architekturách.
„Digitální suverenita znamená udržet si kontrolu nad vlastním technologickým osudem, od umístění dat po software a provoz. Orientace v přísných regulačních rámcích EU vyžaduje otevřený, transparentní a auditovatelný základ a místní model provozní podpory. A přesně to nabízí Red Hat Confirmed Sovereign Support – podpora plně zakotvená v rámci EU, provozovanou občany EU pro organizace EU a podložená důvěrou v naše portfolio otevřených hybridních cloudů,“ řekl Chris Wright, CTO a senior viceprezident pro Global Engineering společnosti
Red Hat.
„Red Hat jasně a prokazatelně investuje do zajištění evropské digitální suverenity. Evropské organizace vyžadují kontrolu nad svou infrastrukturou a tato kontrola musí začínat u lidí, kteří ji podporují. S podporou Red Hat Confirmed Sovereign Support přímo reagujeme na tuto poptávku, když poskytujeme tým podpory a postupy pro naše podniková open source řešení, které jsou řízeny občany EU. Tato nabídka zdůrazňuje závazek společnosti Red Hat umožnit organizacím v rámci EU, aby se staly pány svého digitálního osudu a stavěly na našem otevřeném základu hybridního cloudu pro větší digitální autonomii a odolnost,“ doplnil Hans Roth, senior viceprezident a generální ředitel regionu EMEA ve společnosti Red Hat.
Dostupnost
Služba Red Hat Confirmed Sovereign Support bude k dispozici na začátku roku 2026.
