Soud zakázal čtyřem prodejcům prodej tonerových kazet, které porušovaly patentové právo společnosti. Společnost Samsung nadále bojuje proti nově vznikajícím prodejcům neoriginálních tonerových kazet, aby ochránila práva a zájmy svých zákazníků.
Společnost Samsung Electronics oznámila, že se jí podařilo vyhrát soudní spor se čtyřmi prodejci, kteří v Německu distribuovali nelicencované tonerové kazety nepocházející od výrobců původního zařízení. Soud první instance rozhodl, že tím porušili patentová práva společnosti.
Okresní soud v Mnichově uvedl, že prodejem tonerových kazet CLP-620 byla porušena patentová práva společnosti Samsung. Prodejci distribuovali kazety, které byly kompatibilní s tiskárnami značky Samsung.
Soud prodejcům přikázal ukončit prodej uvedených výrobků zasahujících do patentových práv a nařídil sběr kazet, které byly v distribuci od 24. července 2013.
„Rozsudek nás potěšil,“ uvedl David SW Song, Senior Viceprezident sekce Printing Solutions Business společnosti Samsung Electronics. „Těmito soudními spory chceme ochránit naše práva duševního vlastnictví a také práva a zájmy našich zákazníků a společností, které vyrábějí a prodávají legálně vyrobené tonerové kazety. Budeme pokračovat v boji proti prodejcům, kteří se živí distribucí nelegálních nelicencovaných tonerů kompatibilních s našimi výrobky.“
Kromě toho, že neoriginální tonery zasahují do patentových práv společnosti Samsung, mohou způsobit nízkou kvalitu tisku a vést například k nadměrné hlučnosti tiskárny, anebo k poruše samotného zařízení. Záruka společnosti Samsung se nevztahuje na poruchy tiskáren, které vznikají v důsledku používání neoriginálních tonerů. Společnost z těchto důvodů podniká opatření, aby se předešlo podobným nepříjemnostem způsobeným jejím zákazníkům.
Podle studie institutu Buyers Laboratory z roku 2014 dokážou originální tonery značky Samsung vytisknout téměř dvojnásobný počet stran v porovnání s neoriginálními verzemi. Tisky produkované pomocí originálních tonerů kromě toho vydrží déle a nerozmazávají se. Originální tonerové kazety značky Samsung mají navíc certifikáty v oblasti ochrany životního prostředí.
Originalita tonerů společnosti Samsung se dá ověřit pomocí příslušných etiket na krabici od toneru. Barva těchto etiket se mění v závislosti na úhlu, ze kterého se na ně hledí, a reliéfní znaky jsou zřetelně odlišeny texturou.
