ANDRITZ bude optimalizovat procesy pomocí IFS Field Service Management

18. říjen 2018 14:30 0 komentářů

Společnost ANDRITZ, zabývající se projektováním průmyslových závodů bude celosvětově optimalizovat procesy služeb pomocí IFS Field Service Management.

Společnost IFS, globální hráč na poli vývoje podnikových aplikací, oznámila, oznámila, že společnost ANDRITZ, jeden z největších dodavatelů strojírenských závodů na světě, poskytovatel vybavení i služeb pro vodní elektrárny a pro průmysl zpracování celulózy, papíru, kovů a oceli, bude celosvětově nasazovat IFS Field Service Management™ (FSM).

ANDRITZ je veřejně obchodovatelnou společností se sídlem v rakouském Grazu a zaměstnává přibližně 26 000 lidí na více než 250 místech ve 40 zemích včetně České republiky. Mezi hlavní úkoly servisních specialistů společnosti ANDRITZ patří údržba a oprava stejně jako zajišťování a instalace náhradních dílů. Společnost rovněž nabízí audity, dodatečné montáže a vylepšení procesů, aby zákazníkům pomohla dosáhnout maximální dostupnosti aktiv i závodu a také vysokého výkonu v průběhu jejich celého životního cyklu.

Řešení IFS FSM bude integrováno do stávajícího systému SAP, který společnost využívá, a také do dalších systémů CRM a řešení pro správu dokumentů. První spuštění IFS FSM je plánováno na konec roku 2018. Po kompletním nasazení bude výhod IFS FSM využívat více než 1 000 servisních techniků jak v kancelářích, tak i v terénu.

„Po podrobné analýze a zhodnocení technické výkonnosti jsme se rozhodli pro řešení IFS Field Service Management,“ řekl Daniel Hirz, Project Manager Smart Services ve společnosti ANDRITZ. „Důležitou roli při rozhodování hrála komplexní nabídka funkcí, konfigurovatelnost a flexibilita řešení.“ Josef Haintz, Program Manager Smart Services dodal: „Těšíme se, že díky řešení IFS budeme moci výrazně rozšířit nabídku servisu a nabídnout našim zákazníkům služby příští generace.“

Peter Höhne, Vice President Sales & Marketing společnosti IFS pro střední Evropu, dodal: „Již při úvodní fázi prodeje bylo zjevné, že IFS a ANDRITZ mají mnoho společných hodnot, pokud jde o služby a orientaci na zákazníka. Těšíme se na dlouhodobou a oboustranně výhodnou spolupráci se společností ANDRITZ i na to, že jí pomůžeme realizovat vysoce efektivní, globálně dostupné servisní procesy ve všech obchodních oblastech.“


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Rok androidů a elektrických oveček

Pavel Houser , 16. leden 2019 12:00

Co si o roce 2019 mysleli P. K. Dick, R. Scott a I. Asimov a nakolik jim jejich prognózy vyšly?...

Více

Kalendář

25. 01.

27. 01.
DevConf.cz 2019
29. 01. Reshoper 2019
19. 03.

22. 03.
Amper 2019







RSS 

Zprávičky

Země EU se neshodly na podobě směrnice o digitálním copyrightu

ČTK , 19. leden 2019 09:00

Proti sobě stojí ekonomické zájmy velkých internetových firem a mediálních domů, padají ostrá slova ...

Více 0 komentářů

Databáze s 21 miliony hesly

ČTK , 19. leden 2019 08:00

Australan upozornil na dosud patrně největší únik e-mailů a hesel....

Více 0 komentářů

Datovou schránku půjde od příštího roku zřídit dálkově

ČTK , 18. leden 2019 11:21

V současnosti je kvůli zřízení datové schránky nutné dojít na úřad nebo CzechPOINT....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Google kupuje technologii chytrých hodinek od firmy Fossil

ČTK , 18. leden 2019 09:00

Fossil vyrábí chytré hodinky s operačním systémem Wear právě od Googlu....

Více 0 komentářů

E-shop s módou Zoot přestal splácet, dluhy skupuje Natland

ČTK , 18. leden 2019 08:00

Za příčinu svých problémů označil Zoot loňský výpadek prodeje jarního zboží, což způsobilo propad tr...

Více 0 komentářů

Evropský regulátor zkoumá chybu zabezpečení dat na Twitteru

ČTK , 18. leden 2019 00:27

Postiženi mohli být někteří uživatelé sociální sítě v OS Android, kteří provedli změny v nastavení ú...

Více 0 komentářů

Lenovo drží první místo v prodeji počítačů za Q4 2018

Pavel Houser , 17. leden 2019 12:30

Trhu PC se celkově dařilo lépe, než se očekávalo....

Více 0 komentářů