Novinky od Dellu: Premium Support Plus, 2v1 Inspiron, XPS 13...

06. září 2017 11:49 0 komentářů

Společnost Dell představila nejkomplexnější službu zákaznické podpory na světě, nové notebooky a počítače 2v1 a headset pro smíšenou realitu, které budou mezi nejžádanějšími vánočními dárky

Společnost Dell představila v rámci veletrhu IFA v Berlíně nabídku nových komplexních služeb a zařízení, která se pravděpodobně objeví v dopisech Ježíškovi a uživatele vtáhnou do působivých zážitků. K novinkám patří nové modely notebooků a počítačů 2v1 řady Inspiron s novými procesory Intel Core 8. generace, dále vylepšení výkonu u recenzenty oceňovaného modelu notebooku XPS 13, headset Dell Visor s technologií Windows Mixed Reality a služba Premium Support Plus. Tyto inovace potvrzují závazek společnosti Dell přinášet spotřebitelům ve svých zařízeních to nejlepší prostředí pro sledování obrazu a zvuku, virtuální realitu i počítačové hry.

„Tento týden se účastníme veletrhu v Berlíně, kde chceme předvést vedoucí světovou pozici Dellu v inovacích, ať už se jedná o osobní počítače, hry, nebo virtuální realitu,“ shrnul Ray Wah, senior viceprezident a generální ředitel skupiny produktů pro spotřebitele a malé firmy ve společnosti Dell. „Naše vánoční nabídka, kterou na přehlídce představujeme, od nového headsetu pro smíšenou realitu až po krásné nové notebooky a počítače 2v1, obsahuje modely v moderním designu přinášející mimořádné zážitky z obrazu a výjimečný výkon, s podporou, jaké se konkurence jen tak nevyrovná.“

Nová služba Dell Premium Support Plus s první a jedinou funkcí pro prediktivní rozpoznávání problémů

Nová služba nejvyšší úrovně Premium Support Plus zvyšuje laťku na tu nejkomplexnější podporu, jaká je pro spotřebitelské a herní počítače dostupná¹. Podpora Premium Support Plus rozvíjí skvělé funkce, které si zákazníci oblíbili ve službě Dell Premium Support. Patří k nim nepřetržitá podpora po telefonu nebo služby u zákazníka navazující na vzdálenou diagnostiku či hardwarová a softwarová podpora. Služba využívá jedinečnou technologii Dell SupportAssist2 a je první a zatím jedinou spotřebitelskou službou, která proaktivně vyhledává problémy, předvídá je dřív, než nastanou, automaticky odstraňuje viry a optimalizuje výkon spotřebitelských počítačů3.

Služba také zahrnuje řadu pokročilých prvků, jako je oprava poškození vzniklého při nehodě. Automatizované proaktivní a prediktivní funkce byly testovány a prověřeny na podnikovém trhu a Dell je nyní přináší běžným spotřebitelům.

„Dnešní spotřebitelé mají při výběru nového počítače větší nároky – na design, výkon i podporu – a Dell je v počítačových produktech a službách velkým inovátorem,“ zhodnotil Patrick Moorhead, prezident a hlavní analytik společnosti Moor Insights & Strategy. „Se službou Premium Support Plus posouvá Dell standard, jaký spotřebitelé mohou a mají od plánu podpory očekávat, a potvrzuje svou vedoucí pozici ve službách počítačové podpory. Uživatelé si pak díky automatizovanému, prediktivnímu a intuitivnímu prostředí podpory mohou svá zařízení užívat naplno.“

Zákazníci si prostředí přizpůsobí svému životnímu stylu – mohou vybírat mezi automatizovanou integrovanou podporou bez nutnosti někam volat a podporou na míru poskytovanou technikem, nebo zvolit kombinaci obou přístupů. Doba nutná k vyřešení problému se v porovnání s jinými nabídkami prémiových služeb zkracuje až o 88 % a počet potřebných kroků v procesu podpory až o 77 %⁴. Služba je k dispozici od 29. srpna v 69 zemích u modelů Dell Inspiron, XPS a Alienware.

Nové notebooky a počítače 2v1 Inspiron nabídnou nádherné zážitky z obrazu a skvělý výkon v elegantním a cenově dostupném balení

Nové notebooky Inspiron 7000 jsou díky štíhlému a odlehčenému designu s tenkým rámečkem v platinově stříbrné nebo v barvě růžového šampaňského dokonalým společníkem na cesty⁵. Jsou k dispozici s úhlopříčkou 13 nebo 15 palců, vyznačují se jasným displejem FHD IPS s ostrým obrazem zachycujícím detaily, 15palcový model navíc umožňuje zvolit rozlišení Ultra HD⁶ pokrývající 100 % prostoru AdobeRGB. Notebooky těží z vynikajícího výkonu, odezvy a hardwarově zajišťovaného zabezpečení v procesorech Intel Core 8. generace a také ze zabezpečení posíleného díky biometrickému přihlašování bez hesla s technologií Windows Hello a infračervenou kamerou nebo čtečkou otisků prstů (pouze u 13palcového modelu). Disponují také řadou možností ukládání, včetně disků PCIe NVMe SSD. Dostupné v oblasti EMEA od 31. srpna.

Společnost Dell zároveň aktualizovala počítače 2v1 Inspiron 13 a 15 5000, které přinášejí nadupaný výkon v supertenkém designu, a Inspiron 17 7000 2v1, komplexní systém ve flexibilním designu. Tyto systémy nyní obsahují nové procesory Intel Core 8. generace a paměť DDR4, což zajišťuje výjimečný výkon při zpracovávání více úloh. Počítače 2v1 Inspiron 13 a 15 5000 jsou v oblasti EMEA dostupné od 31. srpna, model Inspiron 17 7000 pak rovněž od 31. srpna na stránkách Dell.com. Model Inspiron 17 7000 2v1 bude od poloviny října k dostání také u vybraných maloobchodních partnerů.

Oblíbený model pracovního notebooku XPS 13 je teď o 44 % výkonnější

Inovovaný model XPS 13 pokračuje v tradici a dál nabízí to nejlepší počítačové prostředí, nově s až o 44 % vyšším výkonem díky nejnovějším procesorům Intel Core i7 8. generace a režimu Dynamic Power Mode7. Nové procesory 8. generace obsahují čtyři jádra místo dvou a dovolují tak dosahovat mimořádného výkonu při zpracovávání více úloh a spouštění většího počtu aplikací. Model XPS 13 je nejmenším notebookem s obrazovkou 13,3 palců na světě8. Pyšní se také oslnivým zobrazením na volitelném displeji Quad HD+ InfinityEdge (volitelně s dotykovým ovládáním), který zaručuje ostrý obraz s živými a přesnými barvami. Není divu, že se jedná o vůbec nejoceňovanější notebook značky Dell.

Headset Dell Visor hledí do budoucnosti

Jako hybná síla v segmentu virtuální reality vyvinula společnost Dell jedno z nejširších portfolií zařízení připravených na virtuální realitu – zahrnující notebooky, stolní počítače, minipočítače a zařízení typu vše v jednom (AIO) – i ucelených řešení pro virtuální realitu, od jejího vytváření přes využívání až po ukládání. V partnerské spolupráci se společností Microsoft razí Dell cestu do budoucnosti postavené na smíšené realitě s elegantním a pohodlným headsetem Dell Visor – jedná se o první headset značky Dell určený pro platformu Windows Mixed Reality. Kryt displejů se dá jednoduše vyklopit, což usnadňuje přechody do virtuální reality a zpět, části přiléhající k hlavě a obličeji jsou měkce polstrované, pásek se dá pomocí kolečka dotáhnout na pohodlnou délku a inteligentní rozložení váhy chrání nos a tváře před přílišným tlakem. Bílý povrch Visoru je odolný a jednoduše se čistí. Promyšlený design neopomněl ani kabely, které jsou vyvedeny na zadní stranu headsetu, kde nebrání uživateli v pohybu.

Headset Dell Visor využívá stejnou technologii jako zařízení Microsoft HoloLens, včetně sledovacích kamer, které nabízejí 360stupňový panoramatický záběr okolí. Pro skenování okolí poslouží samotný headset, takže není nutné rozmisťovat v místnosti satelitní vysílače. Technologie je připravená na budoucnost i díky možnosti komunikace bez ohledu na platformu. Uživatelé tak budou mít možnost komunikovat s majiteli headsetů jiných značek. Ovladače Dell Visor poskytují naprostou flexibilitu díky šesti stupňům volnosti pohybu v trojrozměrném prostoru. Uživatelům umožňují plnou kontrolu prostřednictvím haptické (hmatové) zpětné vazby, joystickového ovládání pro palec a tlačítek plně sledovaných čidly v náhlavní soupravě. Headset bude dostupný ve Spojených státech v nadcházejících měsících za 349,99 dolarů (headset) a 99,99 dolarů (ovladač), případně za 449,99 dolarů (sada headsetu s ovladači) na stránkách Dell.com. Headset Dell Visor bude v nejbližších měsících v prodeji rovněž u společnosti Microsoft a ve vybraných obchodech Best Buy.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Agilita a devops, přepracování a vyhoření

Pavel Houser , 12. červenec 2018 12:30

Michael Cote na The Register upozorňuje na častý problém: nové „agilní“ metody vývoje, všechny příst...

Více







RSS 

Zprávičky

Hackeři ukradli zdravotní záznamy 1,5 milionu Singapurců

ČTK , 20. červenec 2018 14:37

Cílem útoku bylo prý získat podrobné údaje o singapurském premiérovi a také o lécích, které užíval....

Více 0 komentářů

Ericsson je díky úsporám v mírném zisku

ČTK , 20. červenec 2018 11:36

Švédský podnik se v poslední době potýkal se slábnoucí poptávkou telekomunikačních operátorů....

Více 0 komentářů

Čip v občanském průkazu si zatím aktivovala třetina lidí

ČTK , 20. červenec 2018 08:00

Prostřednictvím Portálu občana lidé mají přístup např. k údajům o důchodu nebo si mohou pořídit výpi...

Více 0 komentářů

Kalendář

04. 08.

09. 08.
Black Hat USA 2018
09. 08.

12. 08.
DEF CON 26
06. 09.

07. 09.
Humusoft Technical Computing Camp 2018

Starší zprávičky

Red Hat Ansible Engine přináší další automatizaci cloudu

Pavel Houser , 19. červenec 2018 13:52

Nejnovější verze platformy Red Hat Ansible Engine 2.6 rozšiřuje automatizaci cloudů AWS, Google Clou...

Více 0 komentářů

Samsung chystá na příští rok telefon se sklopným displejem

ČTK , 19. červenec 2018 10:00

Displej půjde složit na polovinu jako peněženku. Ve složeném stavu je na přední straně přístroje men...

Více 0 komentářů

Internet Mall snížil ztrátu, tržby mu vzrostly na 7,2 miliardy Kč

ČTK , 18. červenec 2018 17:29

Internet Mall mj. investuje do distribučního centra v Jirnech u Prahy, které by mělo sloužit 7 střed...

Více 0 komentářů

Google dostal kvůli Androidu od EK rekordní pokutu 4,34 mld. eur (aktualizace)

ČTK , 18. červenec 2018 13:26

Google využil Android k upevnění dominantní pozice svého internetového vyhledávače, uvádí EK....

Více 0 komentářů