Sociální sítě na pracovišti zvyšují obrat firem

14. prosinec 2016 09:21 0 komentářů

Vrcholoví manažeři začínají vnímat sociální sítě na pracovišti ne jako hrozbu, ale jako příležitost. Vyplývá to z analýzy poradenské společnosti Grant Thornton. Firmy, které interně využívají sociálních platforem komunikace, vykazují až o 30 % rychlejší přístup k informacím. „Nástroje social networkingu přispívají ke zrychlení rozhodovacích procesů, což vede k větší efektivitě, ke zkvalitnění produkce a tím i k vyšší spokojenosti zákazníků,“ dodává David Pirner, zakladatel a managing partner Grant Thornton Advisory.

Závěry Grant Thornton potvrzuje i studie McKinsey Global Institute. Dalších výhod využívání sociálních platforem je hned několik.

Až o 30 % rychlejší kontakt s interními experty. Pracovníci vyřídí větší množství úkolů „od stolu,“ což vede k průměrnému snížení cestovních nákladů o cca 15 %. Spokojenost zaměstnanců se zvyšuje, a to průměrně o 20 %. Celkově vyšší efektivita o 25 % zkracuje čas potřebný k uvedení výrobků nebo služby na trh. Náklady na komunikaci firmám klesají průměrně o desetinu.

Dnes už bychom obtížně hledali větší firmu, která žádný ze sociálních nástrojů nevyužívá. Skype for business, interní wikipedie, aplikace pro videokonference, možností se nabízí celá řada. Trendem jsou aplikace, které do sebe integrují více nástrojů tohoto typu. Jde například o Slack, Yammer nebo novou Facebook aplikaci Workplace, které se připisují slušné šance na obsazení významné části trhu. Snahy o zefektivnění firemních procesů lze pozorovat i v ČR. „Tento trend se netýká pouze nadnárodních firem. Jeden z našich tuzemských klientů využitím sociálních platforem šetří spoustu práce i papíru, a to má IT oddělení ve Vysočanech, podporu ve Stodůlkách a obchodní oddělení v centru Prahy,“ uvádí David Pirner z Grant Thornton.

Řada manažerů řeší dilema, zda s sebou liberálnější přístup k používání sociálních sítí na pracovišti nepřinese zneužívání ze strany zaměstnanců. „Setkali jsme se s obavami, že by zaměstnanci využívali např. Facebook k osobním aktivitám a konverzacím. Zrovna tento nežádoucí jev by interní IT oddělení mělo bez problému zvládnout monitorovat. Praxe ukazuje, že čím více důvěry lidé od vedení dostávají, tím zodpovědnější je jejich přístup ke svěřeným úkolům. Tyto obavy nepovažuji za relevantní. Sociální sítě jsou součástí dnešní reality a je třeba k nim přistupovat jako k příležitosti, ne jako k hrozbě,“ uzavírá David Pirner.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Agilita a devops, přepracování a vyhoření

Pavel Houser , 12. červenec 2018 12:30
Pavel Houser

Michael Cote na The Register upozorňuje na častý problém: nové „agilní“ metody vývoje, všechny příst...

Více







RSS 

Zprávičky

USA zrušily zákaz dodávek amerického zboží čínské ZTE

ČTK , 14. červenec 2018 08:00

Firma již v rámci urovnání sporu s americkou vládou souhlasila, že zaplatí pokutu miliardy dolarů....

Více 0 komentářů

Trh PC ve 2. čtvrtletí rostl, tvrdí Gartner i IDC

ČTK , 13. červenec 2018 16:35

Růst odbytu táhla zejména poptávka firemního segmentu podpořená operačním systémem Windows 10....

Více 0 komentářů

Polovina kryptoměnových firem zanikne během čtyř měsíců od ICO

ČTK , 13. červenec 2018 10:09

Nejlepší strategií je prý mince v primární nabídce koupit a hned první den obchodů na otevřeném trhu...

Více 0 komentářů

Kalendář

04. 08.

09. 08.
Black Hat USA 2018
09. 08.

12. 08.
DEF CON 26
06. 09.

07. 09.
Humusoft Technical Computing Camp 2018

Starší zprávičky

Americká vláda se odvolává proti fúzi AT&T a Time Warner

ČTK , 13. červenec 2018 10:07

Ministerstvo se odvolalo proti červnovému rozhodnutí soudu, který spojení posvětil přes dřívější nám...

Více 0 komentářů

Německý soud: Rodiče mají mít přístup k facebooku mrtvé dcery

ČTK , 13. červenec 2018 09:00

Facebook nechtěl obsah účtu dívky otevřít, protože i její přátelé údajně spoléhali na to, že jejich ...

Více 0 komentářů

Broadcom koupí za 18,9 miliard dolarů CA Technologies

ČTK , 12. červenec 2018 13:01

Akvizice jsou důležité pro expanzi Broadcomu. Výběr firmy CA je však pro analytiky překvapením....

Více 0 komentářů

Čeští inženýři zlepšili brýle pro virtuální realitu, sledují ruce

ČTK , 12. červenec 2018 09:00

Dosud podobné typy brýlí pracují s polohou hlavy, nejsou ale dost citlivé na polohu samotných očních...

Více 0 komentářů