• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky

Umělá inteligence a analýzy zrychlují tempo digitální transformace pracovišť

Pavel Houser
9. 8. 2017
| Tiskové zprávy

Digitální transformace není jen o přijímání již existujících technologií.
Společnost Dimension Data, globální poskytovatel IT řešení a služeb, se ve svém nejnovějším výzkumu zaměřila na to, jak organizace procházejí transformací z tradičních kancelářských prostředí do podoby digitálních pracovišť. Zpráva s názvem Digital Workplace Report: Transforming Your Business odhaluje, že 40 procent z osmi set organizací v patnácti státech na pěti kontinentech považuje za jedny z hlavních cílů své digitální transformace získání konkurenční výhody a zlepšení stávajících podnikových procesů.

Mezi další zjištěné poznatky patří, že digitální transformace není jen o přijímání již existujících technologií: 62 procent účastníků průzkumu očekává, že během následujících dvou let zavedou jejich organizace nové technologie jako například virtuální poradce. A pro stejné období 58 procent dotázaných předpokládá, že začnou do technologií umožňujících provoz těchto poradců aktivně investovat.

Digitální pracoviště již nejsou jen o manažerech a o řídících pracovnících – zaměstnanci vzájemně spolupracují s cílem dokončit jednotlivé projekty. Pracovníci navíc přicházejí do kontaktu se zákazníky i partnery. Stále častěji tak jde o „virtuální zaměstnance“, kteří i když vlastně nejsou spojeni s fyzicky existující pozicí, hrají v rámci organizace důležitou roli.

Umělá inteligence je sice stále ještě na počátku svého vývoje, nicméně již dnes je dostatečně pokročilá na to, aby mohla ve firmách zastoupit roli virtuálních asistentů. A v některých odvětvích, jako je například bankovnictví, dokonce roli virtuálních poradců nebo virtuálních pracovníků na přepážce. Tito virtuální asistenti mají podobu robotů provozovaných v rámci specifických aplikací a pro získávání odpovědí na základní otázky, využívají umělou inteligenci včetně technologie strojového učení.

Krista Brown, viceprezidentka skupiny Dimension Data pro oblast systémů pro koncové uživatele, říká: “Organizace stále více využívají analýz pro pochopení toho, jak tyto technologie ovlivňují výkonnost jejich podnikání. S cílem zlepšit zákaznické služby využívá analytické zpracování 64 procent účastníků průzkumu a k analytickému vyhodnocování technologií používaných na pracovištích se přihlásilo 58 procent dotázaných.“

Dostatečně daleko na to, aby mohly těžit z výhod digitální transformace, je necelá třetina organizací – cca 30 procent. Ostatní jsou nicméně stále ještě na začátku a transformační kroky teprve připravují.

Krista Brown také uvedla, že jedním z důvodů pro zpomalování transformace do podoby digitálních pracovišť může být korporátní kultura. Místo toho, aby technologie a firemní kultura změny pracovního stylu podporovaly, často dalšímu rozvoji spíše brání. Nicméně největší překážkou úspěšného přijetí nových pracovních metod byly problémy spojené s informačními technologiemi následované provozními důvody.

„Pro zavádění nových nástrojů podporujících spolupráci a zlepšujících produktivitu s cílem zvýšit pracovní flexibilitu může být největší překážkou složitost stávající podnikové informační architektury. Podmínkou úspěšné transformace je úzká spolupráce IT s vedením klíčových oddělení,“ dodává Krista Brown a upřesňuje, že právě takové transformace umožňují podnikat a podporovat zákazníky zcela novým způsobem.

Vedoucí IT pracovníci byli vyzváni i k tomu, aby určili, jaké technologie jsou pro jejich strategie přechodu k digitálním pracovištím nejdůležitější. Robert Allman, viceprezident skupiny Dimension Data pro zákaznickou zkušenost a spolupráci věří, že klíčové jsou z tohoto pohledu technologie podporující mobilitu: „Vrcholové vedení včetně IT ředitelů již důležitost mobility pro digitální pracoviště chápou, potvrzují to i společnosti, které v rámci plnění pracovních povinností umožňují využívat jak firemní zařízení, tak i ty, které jsou v osobním vlastnictví zaměstnanců.“

Podniky se orientují i na technologie, které umožňují zdokonalit zákaznické služby – díky transformaci pracovišť do digitální podoby dosáhlo zlepšení spokojenosti zákazníků 45 procent respondentů.

Související příspěvky

Zprávičky

Nová strategie má pomoci EU přilákat 45 miliard eur do technologií

6. 7. 2022
Jaké novinky přináší Arcserve UDP 8.1?
Zprávičky

Europoslanci schválili regulaci velkých digitálních firem i obsahu na sítích

5. 7. 2022
Dell představuje nové notebooky XPS 13 a XPS 13 2v1
Články

Dell představuje nové notebooky XPS 13 a XPS 13 2v1

5. 7. 2022
Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun
Zprávičky

Policie odložila případ kyberútoku na Fakultní nemocnici Brno, pachatel neznámý

5. 7. 2022

Zprávičky

Nová strategie má pomoci EU přilákat 45 miliard eur do technologií

ČTK
6. 7. 2022

Evropská unie chystá novou strategii pro digitální inovace, jejímž cílem je zvýšit v Evropě

Jaké novinky přináší Arcserve UDP 8.1?

Europoslanci schválili regulaci velkých digitálních firem i obsahu na sítích

ČTK
5. 7. 2022

Evropský parlament dnes schválil dvojici klíčových digitálních norem, které mají mimo jiné lépe chránit

Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun

Policie odložila případ kyberútoku na Fakultní nemocnici Brno, pachatel neznámý

ČTK
5. 7. 2022

Národní centrála proti organizovanému zločinu (NCOZ) odložila prověřování kybernetického útoku, který před dvěma lety

Čínský hacker tvrdí, že získal od policie údaje o miliardě čínských občanů

ČTK
4. 7. 2022

Čínský hacker na internetovém fóru sdělil, že získal od šanghajské policie osobní údaje miliardy

Kyndryl v Brně nabízí 200 volných míst v IT i pro absolventy

ČTK
4. 7. 2022

Brněnské technologické a inovační centrum Kyndryl, které se dříve nazývalo IBM Global Services Delivery

Evropská sdružení spotřebitelů si kvůli sběru osobních dat stěžuje na Google

ČTK
4. 7. 2022

Kvůli osobním údajům, které shromažďuje účet na prohlížeči Google, se desítka evropských organizací na

Herní studio Bohemia Interactive loni zvýšilo zisk na 616 milionů Kč

ČTK
3. 7. 2022

Největší české herní studio Bohemia Interactive loni zvýšilo zisk o 1,4 procenta na 616

Proč blockchain selhává

Bitcoin ve čtvrtletí klesl nejvíce od roku 2011, červnový pokles byl rekordní

ČTK
2. 7. 2022

Nejznámější kryptoměna bitcoin klesla ve druhém čtvrtletí o 58 procent, což je nejhorší čtvrtletní

Tiskové zprávy

Priority NÚKIB v rámci předsednictví ČR v Radě EU

Finále největší ICT soutěže od Huawei bylo oslavou mladých talentů

Loajální zaměstnanci SAP v České republice dostanou placené volno navíc

Nový partnerský program HPE Partner Ready Vantage umožní partnerům společnosti HPE další růst

Analýza: počet DDoS útoků na české firmy v květnu poklesl na předválečnou úroveň

Hewlett Packard Enterprise se nově zapojí do esport platformy

Zpráva dne

Doživotní licence na Windows 10 za € 11, Office za € 23, v červnu s námi ušetříte až 91 %!

Doživotní licence na Windows 10 za € 11, Office za € 23, v červnu s námi ušetříte až 91 %!

Redakce
1. 6. 2022

Supernabídka od Goodoffer24 pokračuje i v červnu! Nejzajímavější z nabídek je bezpochyby doživotní licence na...

Odebírat newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Komentujeme

Chvála černých skřínek

Musk a Twitter, příběh robotických účtů

Pavel Houser
6. 6. 2022

Vztah mezi Elonem Muskem a Twitterem byl zásadní dávno před tím, než se Musk rozhodl firmu...

Slovník

Public relations manager

Backspace

Stochastický rastr

Nejpopulárnější články

Průzkum ohledně hybridní práce

Průzkum ohledně hybridní práce

Redakce
14. 6. 2022

SonicWall a Arcserve pro bezpečnost dat od partnerů distributora Entec

Jak jsme na tom s řízením kybernetické bezpečnosti

Richard Jan Voigts
27. 5. 2022

Téměř polovina finančních ředitelů považuje samoobslužná data a analytiku za hnací sílu produktivity zaměstnanců

Redakce
25. 5. 2022

Vědci přišli na levnou výrobu nejlepšího grafenu

Pavel Houser
3. 6. 2022

Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun

Další vlna ransomwaru v roce 2022

Redakce
8. 6. 2022

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události byz Byznys Cloud Ekomerce Hardware inter Internet Operační systémy Podnikový software Právo Rozhovory Science Security Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zpráva dne České IT

Píšeme jinde

RSS ScienceMag RSS

  • Evropská vesmírná agentura dala zelenou přípravě českého vesmírného dalekohledu
  • Třikrát grafen: laserové ladění, twistony a syntéza z oxidu uhelnatého
  • České středověké meče pomáhají pochopit historii Evropy

RSS AbcLinuxu RSS

  • The Nettle Magic Project
  • Lennart Poettering skončil v Red Hatu
  • SpaceVim 2.0.0

Newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.