AI zvládne profily rizik i zákazníků a pomáhá s právními dokumenty

Pavel Houser , 01. červen 2017 13:00 0 komentářů

Představena byla integrovaná platforma umělé inteligence Infosys Nia.

Infosys Nia navazuje na ředchozí generaci platformy umělé inteligence Infosys Mana a na řešení AssistEdge, které spadá do kategorie robotické automatizace (Robotic Process Automation, RPA). Oba tyto produkty rok od svého uvedení používá více než 50 klientů ve více než 150 aplikacích napříč různými průmyslovými obory.

Platforma Infosys Nia propojuje zpracování velkých objemů dat (big data), strojové učení, řízení znalostí (knowledge management) a kognitivní automatizaci řešení Mana s komplexním (end-to-end) systémem robotické automatizace AssistEdge. Platforma nabízí také funkcionalitu řešení Skytree (strojové učení) a dále podporuje OCR (optické rozpoznávání znaků), zpracování přirozeného jazyka a služby řízení infrastruktury.

Platforma první generace umělé inteligence společnosti Infosys byla určena především pro zjednodušení podnikového IT, podporovala vyšší efektivitu a snížení nákladů. Funkce této platformy zahrnovaly mj. propojení znalostí v organizaci, hloubkovou analytiku, automatizaci služeb a automatickou analýzu příčin problémů. Infosys Nia podle dodavatele pomáhá s řešením takových problémů podnikání, jako je předpověď tržeb, prognóza toho, jaké nové produkty bude požadovat trh, chápání chování zákazníků i porozumění smlouvám a dalším právním dokumentům. Infosys Nia je podporuje rovněž dodržování regulačních předpisů (compliance) a detekci podvodů.

Příklady funkčnosti

Infosys Nia vylepšuje celý proces kontraktu od objednávky po zaplacení. V reálném čase vytváří profily rizik, urychluje řešení případných sporů a předchází jim, detekuje anomálie i problémy a umožňuje lepší viditelnost a prognózu toků peněz (doba splatnosti objednávek – days sales outstanding, DSO).

Vytváří znalostní modely týkající se smluv včetně komplexních obchodních kontraktů. Na vyžádání poskytuje samoobslužné rozhraní, které umožňuje pracovat s těmito znalostmi.

Umožňuje na základě interních i externích zdrojů dat vytvářet profily zákazníků. Tímto způsobem lze rozvíjet cílenou komunikaci se zákazníkem, identifikovat možnosti pro zvýšení celkové objednávky (up-selling i cross-selling, tj. prodej vyšších verzí odpovídajících služeb i doplňkových produktů) a poskytovat zákazníkům personalizovaná řešení.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Umí ještě chlapi řídit IT byznys?

ITBiz.cz , 07. srpen 2018 11:00

Co mají v ČR společného obří IT korporace jako Google, HP, Microsoft, Oracle a nejnověji SAP? Mají v...

Více







RSS 

Zprávičky

Tetrapol vs. LTE/5G

ČTK , 17. srpen 2018 15:14

Vláda rozhodne, jak bude komunikovat policie a záchranáři. Síť Pegas založená na technologii Tetrapo...

Více 0 komentářů

Česká obchodní inspekce pokutovala e-shopy

Pavel Houser , 17. srpen 2018 13:08

Internetové obchody stále neplní zákonné povinnosti. Česká obchodní inspekce pravomocně uložila 309 ...

Více 0 komentářů

Průměrná cena chytrých mobilů stoupla na 6900 Kč

ČTK , 17. srpen 2018 08:00

Poptávka roste po zařízeních s úhlopříčkou 5,6 až šest palců, které v červnu tvořily téměř 1/4 trhu....

Více 0 komentářů

Kalendář

22. 08.

25. 08.
Human-Level AI Conference 2018
26. 08.

30. 08.
VMworld 2018 U.S.
31. 08.

05. 09.
IFA 2018

Starší zprávičky

Čtvrtletní zisk Lenova překonal očekávání

ČTK , 16. srpen 2018 12:23

Tržby se ve čtvrtletí, které skončilo v červnu, zvýšily meziročně o 19 % na 11,9 miliardy dolarů....

Více 0 komentářů

Uber snížil ve 2. čtvrtletí ztrátu na 891 milionů USD

ČTK , 16. srpen 2018 08:00

Firma vybudovala nové služby, jako dodávku potravin, protože hledá příjmy i mimo hlavní podnikání. ...

Více 0 komentářů

Vědci vyvíjejí čárový kód pro steaky

ČTK , 15. srpen 2018 13:02

Technologii na bázi jedlého, netoxického oxidu křemičitého vyvíjí poradenská firma PWC....

Více 1 komentářů

Internetové bankovnictví používá 65 % lidí

Pavel Houser , 15. srpen 2018 09:00

Debetní kartu momentálně vlastní přes 80 % lidí. Boom zažívá mobilní bankovnictví....

Více 0 komentářů