ČTÚ udělilo milionovou pokutu pro UPC

ITbiz.cz, 19. prosinec 2013 17:09 3 komentářů

Český kabelový hegemon si pokutu vysloužil za použití klamavé obchodní praktiky. Tou měl úřad na mysli asi rok trvající situaci, kdy ISP nabízel balíčky svých produktů s uvedením slibu „jedinečná cena, která platí napořád“, přičemž od 1. ledna 2013 je přestal účtovat v původních garantovaných cenách.

Zajímavé je, že se jedná o jednu z nejvyšších pokut uloženou ČTÚ podnikateli v elektronických komunikacích za klamání spotřebitele (porušení zákazu nekalých obchodních praktik).

Úřadu vadí mimo jiné to, že spotřebitel uvedený v omyl nemá de facto žádné přímé prostředky ani možnosti, jak se klamavému jednání aktivně bránit. Jedinou možností spotřebitele při nedodržení ujednaných podmínek smlouvy je odstoupení od smlouvy, což sebou nese jistá rizika (v případě UPC například vymáhání zálohy za zapůjčený modem a na časovou náročnost).

UPC se ve správním řízení hájilo tvrzením, že svému závazku nemohla dostát vzhledem ke stoupajícím nákladům – nárůstu plateb za energie a poklesu ekonomické výkonnosti. Přestože by ani tyto okolnosti nemohly být důvodem k tomu, aby užitou klamavou obchodní praktiku ospravedlnily, ČTÚ v rámci šetření ze statistických dat zjistil, že ceny elektrické energie v roce 2012 naopak klesaly a ekonomické výsledky operátora byly v roce 2012 o 130 milionů korun lepší než v roce předchozím.


Komentáře

Pavel Šimerda #1
Pavel Šimerda 19. prosinec 2013 18:25

Dobře jim tak, taky jsem u mamky platil, co si naúčtovali, protože jsem neměl čas ještě řešit náhradní připojení, kdyby mi náhodou kvůli stěžování zrušili smlouvu.

Pavel Šimerda #2
Pavel Šimerda 19. prosinec 2013 18:28

Mimochodem uvidíme, jak bude teďka probíhat výpověď, jestli na mě ještě něco nezkusí vydělat během ní.

e #3
e 20. prosinec 2013 04:01

Tak to by se asi melo podobne a nejlepe okamzite zakroutit krkem takzvanym "neomezenym tarifum", ze ano ... :)

RSS 

Komentujeme

Umí ještě chlapi řídit IT byznys?

ITBiz.cz , 07. srpen 2018 11:00

Co mají v ČR společného obří IT korporace jako Google, HP, Microsoft, Oracle a nejnověji SAP? Mají v...

Více







RSS 

Zprávičky

Čtvrtletní zisk Lenova překonal očekávání

ČTK , 16. srpen 2018 12:23

Tržby se ve čtvrtletí, které skončilo v červnu, zvýšily meziročně o 19 % na 11,9 miliardy dolarů....

Více 0 komentářů

Uber snížil ve 2. čtvrtletí ztrátu na 891 milionů USD

ČTK , 16. srpen 2018 08:00

Firma vybudovala nové služby, jako dodávku potravin, protože hledá příjmy i mimo hlavní podnikání. ...

Více 0 komentářů

Vědci vyvíjejí čárový kód pro steaky

ČTK , 15. srpen 2018 13:02

Technologii na bázi jedlého, netoxického oxidu křemičitého vyvíjí poradenská firma PWC....

Více 0 komentářů

Kalendář

22. 08.

25. 08.
Human-Level AI Conference 2018
26. 08.

30. 08.
VMworld 2018 U.S.
31. 08.

05. 09.
IFA 2018

Starší zprávičky

Internetové bankovnictví používá 65 % lidí

Pavel Houser , 15. srpen 2018 09:00

Debetní kartu momentálně vlastní přes 80 % lidí. Boom zažívá mobilní bankovnictví....

Více 0 komentářů

UPC loni zvýšila tržby o 9 % na 4,3 miliardy Kč

ČTK , 15. srpen 2018 08:00

Ztráta společnosti klesla o desetinu na 223,5 milionu korun. Společnost to uvedla ve výroční zprávě....

Více 0 komentářů

Apple prý už nechce sám vyrábět autonomní auta, soustředí se na software

ČTK , 14. srpen 2018 10:55

Manažer Doug Field, který odešel z Tesly, se vrací do Applu....

Více 0 komentářů

Google prý ukládá údaje o poloze uživatelů i proti jejich vůli

ČTK , 14. srpen 2018 09:00

I s pozastavenou historií pohybu prý některé aplikace Googlu automaticky ukládají data o poloze s ča...

Více 0 komentářů