Heureka: za první pololetí utratili internetoví zákazníci v e-shopech 29 miliard

V prvním pololetí tohoto roku utráceli internetoví zákazníci více, než tomu bylo ve stejném období roku 2013. „Meziročně sledujeme opět zvýšení pololetního obratu v e-commerce na 29 miliard,“ říká Tomáš Braverman, ředitel Heureky. Podle Tomáše Bravermana může jedním z důvodů meziročního nárůstu být zesílená marketingová komunikace a kampaně největších internetových hráčů, jako je Mall.cz, Alza.cz nebo Aukro.cz. Tyto značky jsou častěji viděny v televizi nebo na billboardech a internetové nakupování se tak dostává do širokého povědomí.

Největší meziroční propad zájmu zaznamenaly na internetu kategorie tabletů a notebooků. „Už na jaře tohoto roku se začaly objevovat první prognózy o poklesu v těchto kategoriích, což naše čísla potvrzují. Extrémní růst z minulých let se zastavil a do popředí se dostávají jiné kategorie zboží,“ říká Braverman.

Také další kategorie, například pevné disky, digitální fotoaparáty, GPS navigace nebo MP3 přehrávače, se meziročně propadly zhruba o 17 %. Zde se odráží obliba smartphonů, které často funkce těchto produktů umí plnohodnotně nahradit.

Naopak meziročně vzrostly kategorie sportovního vybavení a obecně zboží pro volnočasové aktivity, jako jsou klasické papírové knihy, kola, sporttestry, trampolíny nebo parfémy.

I když mezi platebními metodami stále vede dobírka, její obliba meziročně klesla a aktuálně ji využívá 39 % zákazníků. Klesly také platby klasickým bankovním převodem (10 %). Naopak meziročně vzrostlo využívání online platebních metod, jako je platba kartou (9 %) nebo online bankovním převodem (7 %).