Sociální sítě v podniku: Splasklá bublina ESN

Lukáš Kříž, 18. prosinec 2015 14:33 1 komentářů
Sociální sítě v podniku: Splasklá bublina ESN

Podnikové sociální sítě zase bojují o přízeň uživatelů. Organizace do nich investovaly, ale očekávané efekty se povětšinou nedostavily. Počáteční optimismus vystřídalo ochlazení zájmu.

Podnikovým sociálním sítím (ESN) předvídali oboroví analytici velmi perspektivní budoucnost. Globální obrat tohoto tržního segmentu vloni překonal hodnotu 1,5 miliardy dolarů a ještě tři roky by podle informací IDC měl vykazovat dvouciferné nárůsty.

Zhruba dvě třetiny tržeb připadají na obě Ameriky, třetina na region EMEA. Asijské firmy podnikové sociální sítě zjevně neoslovují a nebudou oslovovat. Jejich podíl na celkovém obratu činí konstantních 4,3 procenta.

Zchlazený optimismus

Letos se ale objevilo hned několik zpráv menších analytických firem, které někdejší optimismus řádně zchladily. Podnikové sociální sítě ESN mají podle informací The Gabriel Consulting Group své nejlepší roky za sebou. Počet hráčů v segmentu se nezvyšuje a ti stávající – Cisco, Microsoft, Slacker, Jive, IBM – výrazně zvolnili v tempu inovací. Celé téma podnikových sociálních sítí nazývají analytici bublinou, která již splaskla.

A velké šance nedávají ani vstupu Facebooku do tohoto segmentu. Na druhou stranu uznávají, že pro něj to bude skutečně jen vedlejší produkt, který by mohl nabídnout hned několik konkurenčních výhod (řeč je o Facebook&work).

Chudák administrátor

Větší problém ale zjistili analytici společnosti Altimeter Group. Podle výsledků její loňské studie podnikové sociální sítě zaměstnanci moc nevyužívají, ani když je mají k dispozici. Daří se ještě platformám pro spolupráci (IBM Notes, Jive, Sharepoint), méně sociálním sítím (Chatter, Connections, Socialcast, Yammer) a ještě méně komunitním fórům (Jive, Lithium, Telligent).

Ve všech třech kategoriích platí, že je v rámci podniku intenzivně nevyužívá většina zaměstnanců. Na otázku, kdo byl aktivní na podnikové sociální síti minulý týden, nejčastěji padla jediná odpověď: její administrátor. Ostatní pro svou účast na podnikové síti neměli dostatek času a hlavně v ní neviděli žádný přínos. Počáteční entuziasmus se totiž v naprosté většině oslovených organizací rychle vytratil.

Podnikové sociální sítě zatím nejsou příliš populární (Zdroj: HBR. org)
Podnikové sociální sítě zatím nejsou příliš populární (Zdroj: HBR. org)

Manažeři musejí jít příkladem

Podle Charlene Li, výkonné ředitelky společnosti Altimeter Group, se promarněné investice mohou ještě zhodnotit, pokud podnikové sociální sítě budou v prvé řadě využívat vedoucí manažeři, a pokud zaměstnancům nabídnou užitečné informace. Nasazené technologie jsou podle jejího mínění v podstatě podružné, důležitá je organizační a kulturní změna.


Komentáře

PM #0
PM 20. prosinec 2015 23:54

Tím "Slackerem" je myšlen Slack (slack.com)?

RSS 

Komentujeme

Agilita a devops, přepracování a vyhoření

Pavel Houser , 12. červenec 2018 12:30
Pavel Houser

Michael Cote na The Register upozorňuje na častý problém: nové „agilní“ metody vývoje, všechny příst...

Více







RSS 

Zprávičky

Samsung chystá na příští rok telefon se sklopným displejem

ČTK , 19. červenec 2018 10:00

Displej půjde složit na polovinu jako peněženku. Ve složeném stavu je na přední straně přístroje men...

Více 0 komentářů

Internet Mall snížil ztrátu, tržby mu vzrostly na 7,2 miliardy Kč

ČTK , 18. červenec 2018 17:29

Internet Mall mj. investuje do distribučního centra v Jirnech u Prahy, které by mělo sloužit 7 střed...

Více 0 komentářů

Google dostal kvůli Androidu od EK rekordní pokutu 4,34 mld. eur (aktualizace)

ČTK , 18. červenec 2018 13:26

Google využil Android k upevnění dominantní pozice svého internetového vyhledávače, uvádí EK....

Více 0 komentářů

Kalendář

04. 08.

09. 08.
Black Hat USA 2018
09. 08.

12. 08.
DEF CON 26
06. 09.

07. 09.
Humusoft Technical Computing Camp 2018

Starší zprávičky

EK oznámí rozhodnutí o pokutě pro Google

ČTK , 18. červenec 2018 12:10

Google dostal od EK za zneužití dominantního postavení již koncem loňského června pokutu 2,42 miliar...

Více 0 komentářů

Americká Workday koupila českou firmu Stories

ČTK , 18. červenec 2018 09:00

Českou firmu Stories založili tři datoví odborníci, kteří si dali za cíl změnit řízení velkých firem...

Více 0 komentářů

Slovensko zablokovalo přístup k desítkám webů s hazardními hrami

ČTK , 18. červenec 2018 08:00

Na návrh slovenského Finančního ředitelství soudy nařídily telekomunikačním operátorům zamezit příst...

Více 0 komentářů

Český startup CleverFarm buduje v Srbsku síť IoT

Pavel Houser , 17. červenec 2018 10:00

Český startup CleverFarm, který zavádí moderní technologie do zemědělství, pomáhá s budováním IoT sí...

Více 0 komentářů