Byznys může díky sociálním sítím dobře profitovat

Petr Švec , 05. listopad 2008 06:30 0 komentářů
Rubriky: Internet

Internetové sociální sítě
Internetové sociální sítě, a nejde jen o Facebook či Twitter, zaznamenaly v posledních několika letech enormní nárůst uživatelů a funkcí. Takový prostor automaticky přináší velké obchodní možnosti, přesto se spousta společností obává většího zapojení do těchto sítí.

Sociální síť LinkedIN
LinkedIN, sociální síť zaměřená na profesionály

Zářným příkladem toho, jak mohou být sociální sítě dobré pro obchod, je americká telekomunikační společnost Comcast. Ta začala už před několika lety využívat služeb sítě Twitter nejen k propagaci svých služeb, ale také k poskytování zákaznických služeb a odpovědí na nejrůznější otázky. Bohužel zůstalo jen u ní, žádná další tak rozsáhlá společnost se k podobnému kroku neodhodlala.

Kromě využití již existujících řešení mají firmy možnost vytvořit si vlastní síť, ve které budou mezi členy patřit zaměstnanci, zákazníci a případně i zájemci. Použití takto uměle vytvořené sítě může výrazně zjednodušit komunikaci mezi zákazníky a zaměstnanci a přispět ke sblížení mezi firmou a jejími zákazníky. Podle průzkumu společnosti BT Tradespace si dnes 45% společností ve Velké Británii uvědomuje nutnost co nejrychlejšího a nejhladšího kontaktu se zákazníky jako nutnost pro zvýšení online prodejů.

Potenciál sociálních sítí je vidět i na letošních prezidentských volbách v USA. Jak známo, prezidentský kandidát Barack Obama využil právě služeb Twitteru k tomu, aby své nejvěrnější voliče neustále informoval o aktuálním volebním dění, svém programu a tom, kde se právě nachází. Tímto krokem tak dal všem občanům možnost účastnit se volební kampaně, byť jen virtuálně.

Poněkud specifickým příkladem sociálních sítí je LinkedIN. Ten slouží ke sdružování profesionálů, na rozdíl od sítí typu Facebook se místo na osobní údaje zaměřuje na pracovní informace a reference. Klíčovou roli tak hrají informace o vzdělání, zaměstnání a pracovních zkušenostech. V případě setkání dvou kolegů lze toho druhého také požádat o posouzení vlastní práce, které je poté použitelné jako další vlastní reference. LinkedIN je velkou výhodou především pro firmy. Na jednom portálu si lze prakticky okamžitě zjistit informace o uchazečích, porovnávat jejich dosavadní zkušenosti a hodnotit podle dostupných referencí.

Zdroj: Network World


Komentáře

RSS 

Komentujeme

V datových centrech už nejde o Windows?

Pavel Houser , 22. březen 2017 12:47
Pavel Houser

Trevor Pott si na The Register pokládá otázku o budoucnosti serverových Windows na platformě ARM. ...

Více






RSS 

Zprávičky

ČTÚ vyhlásil aukci kmitočtů v pásmu 3,7 GHz

Pavel Houser , 27. březen 2017 14:27

Český telekomunikační úřad dnes vyhlásil aukci kmitočtů v pásmu 3600–3800 MHz pro vysokorychlostní d...

Více 1 komentářů

Většina nadnárodních společností kyberútoky nezvládá

Pavel Houser , 27. březen 2017 13:47

Téměř tři čtvrtiny organizací neumějí identifikovat a plně ochránit svá firemní aktiva a procesy. ...

Více 1 komentářů

Xopero vstupuje na český trh

Pavel Houser , 27. březen 2017 12:24

V souvislosti s otevřením lokálního zastoupení dochází také k rozšiřování stávající partnerské sítě....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Twitter poprvé zvažuje předplatné pro některé uživatele

ČTK , 27. březen 2017 07:00

Provozovatel sociální sítě Twitter zvažuje, že nabídne profesionálům prémiovou verzi svého rozhraní ...

Více 0 komentářů

MPO do konce března vypíše výzvu na dotace pro rychlý internet

ČTK , 26. březen 2017 14:00

Ministerstvo průmyslu a obchodu by mělo do konce března vypsat první část výzvy k čerpání evropských...

Více 0 komentářů

YouTube dál ztrácí inzerenty kvůli obavám z kontroverzních videí

ČTK , 26. březen 2017 09:00

Internetový portál pro sdílení videí YouTube dál ztrácí inzerenty kvůli obavám, že jejich reklamy bu...

Více 0 komentářů

Čínská ZTE přiznala nelegální zasílání zboží z USA do Íránu

ČTK , 25. březen 2017 09:00

Čínský výrobce telekomunikačního zařízení ZTE Corp. přiznal před soudem v Texasu vinu, že nelegálně ...

Více 3 komentářů