Byznys může díky sociálním sítím dobře profitovat

Petr Švec , 05. listopad 2008 06:30 0 komentářů
Rubriky: Internet

Internetové sociální sítě
Internetové sociální sítě, a nejde jen o Facebook či Twitter, zaznamenaly v posledních několika letech enormní nárůst uživatelů a funkcí. Takový prostor automaticky přináší velké obchodní možnosti, přesto se spousta společností obává většího zapojení do těchto sítí.

Sociální síť LinkedIN
LinkedIN, sociální síť zaměřená na profesionály

Zářným příkladem toho, jak mohou být sociální sítě dobré pro obchod, je americká telekomunikační společnost Comcast. Ta začala už před několika lety využívat služeb sítě Twitter nejen k propagaci svých služeb, ale také k poskytování zákaznických služeb a odpovědí na nejrůznější otázky. Bohužel zůstalo jen u ní, žádná další tak rozsáhlá společnost se k podobnému kroku neodhodlala.

Kromě využití již existujících řešení mají firmy možnost vytvořit si vlastní síť, ve které budou mezi členy patřit zaměstnanci, zákazníci a případně i zájemci. Použití takto uměle vytvořené sítě může výrazně zjednodušit komunikaci mezi zákazníky a zaměstnanci a přispět ke sblížení mezi firmou a jejími zákazníky. Podle průzkumu společnosti BT Tradespace si dnes 45% společností ve Velké Británii uvědomuje nutnost co nejrychlejšího a nejhladšího kontaktu se zákazníky jako nutnost pro zvýšení online prodejů.

Potenciál sociálních sítí je vidět i na letošních prezidentských volbách v USA. Jak známo, prezidentský kandidát Barack Obama využil právě služeb Twitteru k tomu, aby své nejvěrnější voliče neustále informoval o aktuálním volebním dění, svém programu a tom, kde se právě nachází. Tímto krokem tak dal všem občanům možnost účastnit se volební kampaně, byť jen virtuálně.

Poněkud specifickým příkladem sociálních sítí je LinkedIN. Ten slouží ke sdružování profesionálů, na rozdíl od sítí typu Facebook se místo na osobní údaje zaměřuje na pracovní informace a reference. Klíčovou roli tak hrají informace o vzdělání, zaměstnání a pracovních zkušenostech. V případě setkání dvou kolegů lze toho druhého také požádat o posouzení vlastní práce, které je poté použitelné jako další vlastní reference. LinkedIN je velkou výhodou především pro firmy. Na jednom portálu si lze prakticky okamžitě zjistit informace o uchazečích, porovnávat jejich dosavadní zkušenosti a hodnotit podle dostupných referencí.

Zdroj: Network World


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Deset minut s Einsteinem

Richard Jan Voigts , 18. listopad 2017 10:45
Richard Jan Voigts

Při návštěvě Švýcarska jsme strávili den na Eidgenoessiche Technische Hochschule Zurich – Swiss Fede...

Více







RSS 

Zprávičky

V zóně u Žatce by mohlo stát datové centrum za 15 miliard

ČTK , 23. listopad 2017 12:26

V průmyslové zóně Triangle u Žatce může vzniknout datové centrum pro společnosti a instituce z celé ...

Více 0 komentářů

ÚOHS schválil změnu vlastníka většiny v AutoContu

ČTK , 23. listopad 2017 09:00

Spojení AutoContu a KKCG nemá mít za následek podstatné narušení hospodářské soutěže...

Více 0 komentářů

Česká hra o atentátu na Heydricha se dostala do světové distribuce Steam

ČTK , 23. listopad 2017 08:30

Do distribuce českou hru dostali hlasováním sami hráči....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Čína vyvíjí vlastní digitální měnu

ČTK , 23. listopad 2017 08:00

Čínské vedení vyvíjí vlastní kryptoměnu. Chce tak oslabit vliv bitcoinu a dalších virtuálních měn, n...

Více 0 komentářů

Hackeři ukradli Uberu data 57 milionů zákazníků a řidičů

ČTK , 22. listopad 2017 09:15

Incident společnost rok tajila a hackerům zaplatila....

Více 0 komentářů

Tuzemské banky útok trojského koně nezaznamenaly

ČTK , 22. listopad 2017 09:00

Banky ČSOB, Sberbank a Air Bank nezaznamenaly útok trojského koně BankBot na své aplikace mobilního ...

Více 0 komentářů

ODS chce otevřít diskusi o zavedení elektronických voleb

ČTK , 22. listopad 2017 08:00

Komisaři by také např. už při vkládání výsledků měli kontrolovat, zda na lístcích není nějaký abnorm...

Více 0 komentářů