ECM současnosti: Case management i výměna dokumentů s vnějším prostředím

Richard Jan Voigts , 10. prosinec 2015 12:00 0 komentářů
ECM současnosti: Case management i výměna dokumentů s vnějším prostředím

EMC Documentum je jedním z největších světových systémů pro správu podnikového obsahu, proto také prostě umí (téměř) vše, sděluje Jan Vala, Systems Engineer, EMC Czech Republic.

Nabízíte řešení správy podnikového obsahu ECM jako samostatné řešení, nebo jako součást jiného systému?

EMC nabízí samostatné řešení pro správu dokumentů v rodině produktů EMC Documentum. Produkty portfolia EMC Documentum jsou dlouhodobě stabilními vedoucími hráči ve zprávách předních analytických institucí jako je Gartner, Forester a další.

Jak dalece je vaše řešení ECM provázáno s jinými systémy pro usnadnění uspořádání podnikových procesů?

Řešení EMC obsahuje rozhraní pro integraci s mnoha systémy třetích stran. EMC nabízí nativní integraci s ERP systémy, jinými systémy pro správu obsahu (např. SharePoint), redakčními systémy apod. Kromě toho EMC implementuje standardní rozhraní CMIS, takže může být snadno do podnikových procesů zařazeno. Konfigurační rozhraní procesních aplikací nad EMC Documentum navíc umožňují import procesních definic exportovaných z analytických nástrojů třetích stran.

Umožňuje vaše ECM zpracovávat jak podniková data, tak externí? Je vaše ECM zaměřeno jen na nestrukturovaná data (v podobě skenovaných dokumentů, e-mailů, zpráv, obrázků, kancelářských dokumentů a multimédií), nebo umí zpracovávat i transakční data (záznamy ukládané ve standardizované podobě například do relačních databází - reklamační formuláře apod.)?

Produkty platformy EMC Documentum jsou určené pro zpracování jak interních podnikových dat, tak i pro spolupráci s externími partnery a zákazníky. Aby při každé zákaznické instalaci nemusel implementační tým znovu „vynalézat kolo“, přišla společnost EMC například s řešením EMC Supplier Exchange, což je hostované prostředí u EMC pro kontrolovanou výměnu dokumentů mezi obchodními partnery, které je snadno napojitelné na interní prostředí EMC Documentum. Produkty platformy EMC Documentum vždy umožňují zpracovávat i transakční data. Primárně pro zpracování transakčních dat byla vyvinuta platforma xCP, fungující nad standardním systémem EMC Documentum. Její kvality ocenila v letošním roce i analytická firma Gartner a označila platformu xCP jako vizionáře segmentu aplikací Case Management.

Nabízíte ECM pro interní (on-premise) instalaci, nebo i jako cloudovou službu?

Produkty portfolia EMC Documentum jsou dostupné jak pro on-premise instalaci v datovém centru zákazníka, tak i jako cloudová služba hostovaná ve vybraných datových centrech ve světě (a samozřejmě v EU). Cloudové instalace jsou plně kontrolovány a spravovány (tedy i upgradovány) přímo EMC. EMC nabízí i hybridní cloudové služby, ve kterých se profesionálové z EMC postarají o kompletní správu EMC prostředí v datovém centru zákazníka při využití špičkových EMC technologií (EMC vBlock, virtualizace VMware a další).

Umožňuje vaše řešení ECM také mobilní přístup?

Ano, produkty rodiny EMC Documentum přímo podporují užívání mobilních zařízení. Ať už jde o skenování dokladů z mobilních telefonů (v EMC Captiva), generování zákaznické korespondence cíleně pro mobilní zařízení (v EMC xPression), nebo prostě jenom přístup k nativnímu mobilnímu klientovi systému pro terénní pracovníky (například v EMC Capital projects).


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Další na řadě je bezpečnost

Richard Jan Voigts , 09. říjen 2017 00:00
Richard Jan Voigts

Co všechno lze automatizovat pomocí strojového učení? Larry Ellison, technologický ředitel společnos...

Více







Kalendář

24. 10. VeeamON Forum 2017
25. 10.

26. 10.
Profesia days 2017
26. 10. Acronis Roadshow 2017
RSS 

Zprávičky

ÚOHS začal posuzovat změnu vlastníka AutoContu

ČTK , 23. říjen 2017 11:15

V IT má Komárkova skupina rychle rostoucí byznys datových center své firmy DataSpring....

Více 0 komentářů

Google investoval do alternativní taxislužby Lyft

ČTK , 23. říjen 2017 09:00

Už v květnu podepsal Lyft dohodu o spolupráci s divizí samořídících aut Alphabetu.

...

Více 0 komentářů

Objem digitálních plateb i nadále roste

Pavel Houser , 23. říjen 2017 08:00

Nastupuje nový platební ekosystém...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

ČSÚ: Volební weby byly nedostupné kvůli útoku DDoS

Pavel Houser , 22. říjen 2017 17:43

Výpadky prezentačních server vznikly na straně externího dodavatele komunikačních služeb. ...

Více 0 komentářů

Úřad pro ochranu osobních údajů vyšetřuje e-shop Mall.cz kvůli úniku hesel

ČTK , 22. říjen 2017 08:00

Obchodu Mall.cz odcizili hackeři údaje až ke 750 000 starších uživatelských účtů....

Více 0 komentářů

Firma vypsala odměnu za odhalení digitálního podpisu slovenského ministra

ČTK , 21. říjen 2017 08:00

Problém se týká čipů německého výrobce Infineon Technologies, které Slovensko používá v občanských p...

Více 0 komentářů

Electro World v účetním roce zmírnil ztrátu na 92 milionů Kč

ČTK , 20. říjen 2017 12:00

Firma se soustředila na zlepšení prodejní a distribuční sítě a rozšíření sortimentu....

Více 0 komentářů