ITy ženy: kdy znát méně, může znamenat více

Barbora Zychová, 13. listopad 2008 06:54 0 komentářů

ITy ženy
Jste technicky zdatní? Výborně, budete pracovat zdarma přesčas! Tak nějak by se dal parafrázovat současný stav v mnoha firmách. Dnešní díl bude o zneužívání IT znalostí zaměstnanců v práci.

ITy ženy

Co způsobují netechničtí lidé?

Před pár dny jsem si na sloupu všimla vyvěšeného inzerátu. Lákal k vyřešení všech problémů s počítači. Dole mu ale chyběla „spodnička“ s telefonními čísly připravenými k utrhnutí. Místo toho tam byl napsaný jen jeden kontakt a pod ním v závorce poznámka „napište si naše číslo do mobilu“. Autor textu se dovedl skvěle trefit do přemýšlení netechnických lidí, kteří by si právě v tu chvíli možná prohmatávali kapsy a s vnitřním konstatováním, že nemají tužku, by pokračovali v chůzi.

Jsou to právě lidé, kteří s technikou nejsou příliš zadobře, kdo podle nedávného průzkumu způsobuje v zaměstnání doslova chaos. Jejich „chytřejší“ kolegové pak tráví nemalou část své pracovní doby tím, že jim pomáhají. Odhaduje se, že ve Velké Británii se jedná o zhruba 5,3 milionu lidí. Ti řeší IT trable svých spolupracovníků nejméně dvě a půl hodiny týdně. Trpí tím nejen oni, ale i produktivita jejich práce, potažmo pak celá firma.

Nejvíce prý takto zneužívají své kolegy právníci. Více než 80 procent z nich se takovýchto problémů okamžitě zbavuje delegováním na bedra ostatních.

Média skončila až na čtvrtém místě. Před lety jsem se právě tam setkala s produkčním, na kterém byl po pracovní stránce výjimečný právě jeho technický antitalent. Neuměl poslat ani fax. Legendární se stala příhoda, jak stál nad přístrojem, zlehka do něj ťukal a volal: „Haló, je tam někdo, posílám vám fax, proč nic neříkáte?“. Abych ale byla spravedlivá, on to ani nebyl skutečný produkční, ale herec, momentálně bez práce, který se snažil trochu si přivydělat. K potěšení všech, kdo za něj museli pracovat, a zármutku těch, pro koho bylo důležitější, že je to fajn člověk, dostal po čase šanci natáčet. Dnes je z něj hvězda, a na posílání faxu a podobné „složité úkony“ už má lidi. Z práce tehdy nebyl vyhozen, ale podával výpověď on sám. Zachránilo ho, že kolem něj bylo vždy dost těch, kdo mu se vším pomáhali.

Firmy spoléhají na své IT "machry"



Podle britské studie více než polovina podniků na takovéto technicky zdatnější pomocníky dokonce spoléhá, namísto toho, aby najala specializovanou firmu zabývající se technickou podporou. Ve skutečnosti pak ale tito IT machři musejí dohánět svou vlastní práci při přesčasech. A to většinou zdarma. Zajímavé také je, že mladší lidé (19-21 let) mají údajně s počítači větší problémy než jejich starší (31-35 let) kolegové.

Někteří zaměstnanci nechtějí žadonit o pomoc a snaží se své IT potíže řešit po svém. Údajně každý dvacátý při vzniku problému odejde od svého stolu a věří, že až se vrátí, vše se mezitím jako zázrakem vyřeší samo.

Pokud mu tento magický rituál nezabírá, je pro firmu mnohem lepší, když se nakonec přece jen rozhodne ponížit a své kolegy s prosbou o výpomoc obtěžuje. Podle průzkumu totiž většina těch, kdo se pustili do oprav sami, situaci jen zhoršila...

Vybráno z blogu:
Do vesmíru zdarma
Pomáhajte světu
Zasaďte si strom na Internetu

Barbora Zychová

Barbora Zychová má více než 12letou praxi jako reportérka a moderátorka různých televizních, rozhlasových, tištěných a online médií. A to jak v České republice, tak i v zahraničí. Sedm let žila v Austrálii, kde vystudovala Masters with Honours in Journalism and Mass Communication.

Po návratu do Prahy pracovala v zahraniční redakci zpravodajství TV Prima a před rokem přijala nabídku společnosti Microsoft. Od té doby pracuje v divizi vývoje na pozici Enthusiast Evangelist. Pravidelně píše vlastní blog zaměřený nejen na IT.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

V datových centrech už nejde o Windows?

Pavel Houser , 22. březen 2017 12:47
Pavel Houser

Trevor Pott si na The Register pokládá otázku o budoucnosti serverových Windows na platformě ARM. ...

Více






RSS 

Zprávičky

Vloni bylo pravidelně na internetu 77 % Čechů

ITBiz.cz , 28. březen 2017 17:00

V roce 2016 používalo internet 6,7 miliónu obyvatel České republiky starších 16 let, tj. 76,5 %. Ve ...

Více 0 komentářů

Microsoft v Evropě investoval do datových center tři miliardy USD

ČTK , 28. březen 2017 15:30

Americká softwarová firma Microsoft investovala v Evropě do datových center a další infrastruktury, ...

Více 0 komentářů

T-Mobile od dubna nabídne nové neomezené tarify s více daty

ČTK , 28. březen 2017 13:24

Mobilní operátor T-Mobile od 2. dubna nabídne novou řadu neomezených tarifů se zvýšeným objemem dat....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

XS3200: nové úložné systémy SAN pro firmy

Pavel Houser , 28. březen 2017 13:00

Nová řada společnosti QSAN nabízí až 26 hotswap pozic SFF 2,5“ v 2U rack skříni....

Více 0 komentářů

Co Češi objednávají nejčastěji online

ITBiz.cz , 28. březen 2017 11:00

Oblečení, kosmetika a knihy. To jsou tři nejpopulárnější druhy zboží, jak je na internetu nakupují ž...

Více 0 komentářů

Brněnští vývojáři Konica Minolta testují metodiku scrum

Pavel Houser , 28. březen 2017 08:00

Moderní metodiky očekávají vysokou míru automatizace, která začíná už při psaní kódu....

Více 0 komentářů

Do Prahy dnes poprvé přijede šéf Microsoftu Satya Nadella

ČTK , 28. březen 2017 07:00

Nadella do české metropole přijede poprvé v roli výkonného ředitele firmy. ...

Více 0 komentářů