Helios Green pro zářivě čistou Prahu

16. prosinec 2010 00:54 0 komentářů

Společnost Pražské služby, a.s. patří již deset let k významným zákazníkům systému Helios Green z produkce Asseco Solutions. V roce 2008 byl zahájen přechod systému na vyšší verzi, t. zv. „migrace“, která byla dokončena na podzim letošního roku.

„Informační systém Helios Green, dříve pod názvem LCS Noris, máme v naší společnosti již od r.2000 a dá se říci, že jsme do tohoto ERP systému zapojili téměř všechny oblasti činností,“ říká Radovan Čížek, ředitel úseku informačních technologií Pražských služeb a dodává: „Začali jsme zakázkovým modulem, typickým pro PS a s. – POPEL. Dále jsme pokračovali oblastmi jako je - Personalistika a mzdy, Účetnictví, Majetek, Obchodní sklad, Doprava, Zakázky, Vážní systém, Smlouvy, Investice, Údržba… Máme přibližně 350 uživatelů a jsme spokojeni, proto jsme informační systém od r. 2000 neměnili a sami si svými nápady zadáváme další a další zakázková řešení pro podporu dalších procesů firmy“

V roce 2008 tak Pražské služby dostaly nabídku na převedení systému na jeho vyšší verzi. Důvodem byla skutečnost, že tvůrce systému měl k dispozici technologicky mnohem dokonalejší platformu Microsoft .NET a podpora původní platformy, Power Builder, měla končit.

Zákazník byl podrobně seznámen s procesem migrace.
„Zúčastnili jsme se jedné referenční návštěvy ve firmě, která migrací nedávno prošla,“ vzpomíná Dagmar Vyšínová. „Nicméně nebylo to pro nás úplně vypovídající, s ohledem na to, že máme v systému nezvykle široký záběr.“

V červnu 2008 byla Pražskými službami zadána objednávka na migrační studii a v srpnu byla podepsána implementační smlouva na vyšší verzi systému Helios Green. Celý proces migrace byl dokončen v září 2010.

„V současnosti se plně věnujeme usazení nové verze systému v naší společnosti a řešíme dílčí problémy, které však nezasahují zásadním způsobem do jeho funkčnosti,“ vysvětluje paní Vyšínová. „Z pohledu správce systému jsme zaznamenali zásadní změny, které mu však přinášejí více samostatnosti a možnosti být tvůrčí. Nicméně ani my-správci zdaleka nevíme, co vše nám nová verze nabízí. Seznamujeme se s novinkami průběžně, dle momentální potřeby. Právě ve chvíli momentální potřeby pak velice záleží na konzultantovi dodavatele, jak je ochoten prezentovat nové způsoby řešení a metodicky zástupcům IT v Pražských službách pomoci.“

Paní Vyšínová dále hodnotí: „Už nyní lze konstatovat, že migrace probíhala, jak nejlépe mohla. Žádný změnový proces neprobíhá úplně hladce a bez problémů, nicméně pak záleží na vůli chtít a být ochoten, a to u obou zúčastněných stran. Lze tedy říci, že problémy byly, ale řešily se tak, abychom jako odběratel byli spokojeni. Nakonec o tomto faktu svědčí i to, že migrace na novou verzi proběhla v domluveném termínu a z našeho pohledu nad očekávání.“

Migračního procesu se na straně zákazníka zúčastnilo pět konzultantů IT. Po dobu dvou let, kdy migrace probíhala, se složení týmu IT nezměnilo, což nemalou měrou přispělo k úspěšnosti projektu z pohledu všech hodnotících hledisek, jimiž jsou čas, náklady a kvalita.

Do migračního procesu bylo postupně zapojeno navíc 40 klíčových uživatelů z řad běžných zaměstnanců, a to pro testování všech oblastí, které probíhalo ve čtyřech základních etapách. Čas, který konzultanti a testeři na migračním projektu strávili, dosahuje odhadem okolo 12000 hodin.

Nejvíce problémů se objevilo v souvislosti s webovým rozhraním, jehož prostřednictvím komunikuje společnost s ostatními systémy napojenými na Helios Green. I zde šlo však především o kooperaci, která byla oboustranně na velmi dobré úrovni. Z hlediska uživatelů se žádný zásadní problém s novou verzí systému nevyskytl.

„Podpora dodavatele byla na velmi dobré úrovni, a to nejen při řešení problémů v průběhu testování, ale i při samotné migraci na ostré prostředí,“ chválí Dagmar Vyšínová.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Vládní čtvrť a vládní systém, tedy ten informační

Petr Zavoral , 06. leden 2018 16:15
Petr Zavoral

Jeden ze zakladatelů enterprise architektury John Zachman srovnává IT v institucích s Boeingem: Firm...

Více







Kalendář

18. 01.

19. 01.
itSMF 2018
29. 01.

30. 01.
G2BTechEd
30. 01. Ecommerce Expo Prague 2018

RSS 

Zprávičky

V USA prý vyzývají AT&T k přerušení vztahů s Huawei

ČTK , 17. leden 2018 09:00

Zákonodárci údajně varují americké podniky, že vztahy s Huawei či China Mobile snižují jejich šance ...

Více 0 komentářů

Roman Knap jmenován generálním ředitelem SAP Slovensko

Pavel Houser , 17. leden 2018 08:00

R. Knap v letech 2012–2014 zastával pozici generálního ředitele SAP Slovensko, od roku 2014 je gener...

Více 0 komentářů

Bitcoin ztrácí 18 %, dolů ho tlačí obavy z regulace

ČTK , 16. leden 2018 12:18

Trhy se obávají regulace obchodů po oznámení jihokorejského ministra financí....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Světový trh s polovodiči poroste letos výrazně rychleji

Pavel Houser , 16. leden 2018 10:26

Očekávaný růst souvisí zejména s růstem cen RAM a flash pamětí. Bezpečností slabiny procesorů mohou ...

Více 0 komentářů

Výrobce chytrých telefonů Xiaomi vstupuje na burzu

ČTK , 16. leden 2018 09:00

Někteří analytici hodnotu 100 miliard zpochybňují s argumentem vysoké konkurence na globálním trhu c...

Více 0 komentářů

Internetové bankovnictví používá polovina Evropanů

ČTK , 16. leden 2018 08:00

Česká republika obsadila mezi 28 zeměmi EU spolu s Rakouskem 12. příčku s podílem 57 %....

Více 0 komentářů

Acronis: letos bude ransomware útočit i na IoT zařízení

Pavel Houser , 15. leden 2018 12:28

Ohrožena budou i auta, chytré domácnosti, lékařské přístroje a nositelná elektronika (ransomwear)....

Více 0 komentářů