Průzkum: klienti jsou více spokojeni s Yahoo! než s Google

Jiří Kocourek , 17. srpen 2007 11:23 0 komentářů
Rubriky: Internet

Lupa
Univerzita Michigan zveřejnila výsledky zajímavého průzkumu, jehož náplní bylo zjistit spokojenost uživatelů konkurenčních serverů Yahoo! a Google. Z tohoto měření může klidnější odcházet společnost Yahoo!, jelikož index spokojenosti klientů hovoří ve prospěch tohoto serveru. Průzkum se netýkal pouze servisu, který servery poskytují uživatelům, ale také vzhledu webových stránek obou společností. Dotazování proběhlo mezi poměrně širokou internetovou populací, protože své názory vyslovilo až 70 000 uživatelů ze Spojených států. University of Michigan nezaměřila svůj výzkum jenom na servery Yahoo! a Google, ale respondenti vyjádřili svůj názor také na služby jiných společností, například MSN, Ask.com nebo AOL LLC.

Z výsledků analýzy Michiganské univerzity je zřejmé, že spokojenost uživatelů s portálem Yahoo! stoupla o čtyři procenta. Server Yahoo! získal 79 bodů ze sta možných. Google na druhou stranu zaznamenal propad o čtyři procenta a byl nyní ohodnocen 78 body. Zatímco Google zůstává nejpoužívanějším vyhledavačem, Yahoo! si získalo obdiv uživatelů za prezentaci svých internetových stránek. U portálu Yahoo! tak zřejmě vychází plnění nové strategie, kterou po svém nedávném nástupu do společnosti sliboval nový ředitel Jerry Yang.

Ze zprávy společnosti ForeSee Results pochází také analýza marketingové společnosti Hitwise z června letošního roku. Zde se uvádí, že portál Google byl pro vyhledávání využíván 63,9 % všech amerických uživatelů, tedy jde o trojnásobek výsledku Yahoo!, které využilo 21,3 % lidí používajících vyhledávání. Dále se umístily společnosti MSN či Ask.com.

„Pozitivní vnímání Yahoo! vychází z obnovení vzhledu hlavní stránky serveru a také z nabídky množství rozličných odkazů. Klienti se cítí na stránkách Yahoo! pohodlně,“ vyjádřil se Larry Freed, ředitel společnosti ForeSee Results, která sponzorovala výzkum ACSI. „Průměrný uživatel u Googlu vidí, že to, co viděl na jejich webu před třemi roky, je nyní stále to samé,“ okomentoval Freed vzhled stránek Google.

Zdroj: ACSI Annual eBusiness Report
Yahoo edges Google in user satisfaction survey

Souvisejici


Čeští zaměstnanci Google: Odhalíme 99 % podvodných kliknutí
Google pozval české bloggery a prozradil své plány


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Další na řadě je bezpečnost

Richard Jan Voigts , 09. říjen 2017 00:00
Richard Jan Voigts

Co všechno lze automatizovat pomocí strojového učení? Larry Ellison, technologický ředitel společnos...

Více







Kalendář

24. 10. VeeamON Forum 2017
25. 10.

26. 10.
Profesia days 2017
26. 10. Acronis Roadshow 2017
RSS 

Zprávičky

ÚOHS začal posuzovat změnu vlastníka AutoContu

ČTK , 23. říjen 2017 11:15

V IT má Komárkova skupina rychle rostoucí byznys datových center své firmy DataSpring....

Více 0 komentářů

Google investoval do alternativní taxislužby Lyft

ČTK , 23. říjen 2017 09:00

Už v květnu podepsal Lyft dohodu o spolupráci s divizí samořídících aut Alphabetu.

...

Více 0 komentářů

Objem digitálních plateb i nadále roste

Pavel Houser , 23. říjen 2017 08:00

Nastupuje nový platební ekosystém...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

ČSÚ: Volební weby byly nedostupné kvůli útoku DDoS

Pavel Houser , 22. říjen 2017 17:43

Výpadky prezentačních server vznikly na straně externího dodavatele komunikačních služeb. ...

Více 0 komentářů

Úřad pro ochranu osobních údajů vyšetřuje e-shop Mall.cz kvůli úniku hesel

ČTK , 22. říjen 2017 08:00

Obchodu Mall.cz odcizili hackeři údaje až ke 750 000 starších uživatelských účtů....

Více 0 komentářů

Firma vypsala odměnu za odhalení digitálního podpisu slovenského ministra

ČTK , 21. říjen 2017 08:00

Problém se týká čipů německého výrobce Infineon Technologies, které Slovensko používá v občanských p...

Více 0 komentářů

Electro World v účetním roce zmírnil ztrátu na 92 milionů Kč

ČTK , 20. říjen 2017 12:00

Firma se soustředila na zlepšení prodejní a distribuční sítě a rozšíření sortimentu....

Více 0 komentářů