Průzkum: klienti jsou více spokojeni s Yahoo! než s Google

Jiří Kocourek , 17. srpen 2007 11:23 0 komentářů
Rubriky: Internet

Lupa
Univerzita Michigan zveřejnila výsledky zajímavého průzkumu, jehož náplní bylo zjistit spokojenost uživatelů konkurenčních serverů Yahoo! a Google. Z tohoto měření může klidnější odcházet společnost Yahoo!, jelikož index spokojenosti klientů hovoří ve prospěch tohoto serveru. Průzkum se netýkal pouze servisu, který servery poskytují uživatelům, ale také vzhledu webových stránek obou společností. Dotazování proběhlo mezi poměrně širokou internetovou populací, protože své názory vyslovilo až 70 000 uživatelů ze Spojených států. University of Michigan nezaměřila svůj výzkum jenom na servery Yahoo! a Google, ale respondenti vyjádřili svůj názor také na služby jiných společností, například MSN, Ask.com nebo AOL LLC.

Z výsledků analýzy Michiganské univerzity je zřejmé, že spokojenost uživatelů s portálem Yahoo! stoupla o čtyři procenta. Server Yahoo! získal 79 bodů ze sta možných. Google na druhou stranu zaznamenal propad o čtyři procenta a byl nyní ohodnocen 78 body. Zatímco Google zůstává nejpoužívanějším vyhledavačem, Yahoo! si získalo obdiv uživatelů za prezentaci svých internetových stránek. U portálu Yahoo! tak zřejmě vychází plnění nové strategie, kterou po svém nedávném nástupu do společnosti sliboval nový ředitel Jerry Yang.

Ze zprávy společnosti ForeSee Results pochází také analýza marketingové společnosti Hitwise z června letošního roku. Zde se uvádí, že portál Google byl pro vyhledávání využíván 63,9 % všech amerických uživatelů, tedy jde o trojnásobek výsledku Yahoo!, které využilo 21,3 % lidí používajících vyhledávání. Dále se umístily společnosti MSN či Ask.com.

„Pozitivní vnímání Yahoo! vychází z obnovení vzhledu hlavní stránky serveru a také z nabídky množství rozličných odkazů. Klienti se cítí na stránkách Yahoo! pohodlně,“ vyjádřil se Larry Freed, ředitel společnosti ForeSee Results, která sponzorovala výzkum ACSI. „Průměrný uživatel u Googlu vidí, že to, co viděl na jejich webu před třemi roky, je nyní stále to samé,“ okomentoval Freed vzhled stránek Google.

Zdroj: ACSI Annual eBusiness Report
Yahoo edges Google in user satisfaction survey

Souvisejici


Čeští zaměstnanci Google: Odhalíme 99 % podvodných kliknutí
Google pozval české bloggery a prozradil své plány


Komentáře


RSS 

Komentujeme

Chatbot mluví za mrtvého – od nápadu k realizaci

Pavel Houser , 30. listopad 2016 13:00
Pavel Houser

Na webu The Verge popsala Casey Newton příběh dvou přátel (Eugenia Kuyda a Roman Mazurenko). Peripet...

Více





Kalendář


RSS 

Zprávičky

Americká GoDaddy koupí evropský webhosting Host Europe

ČTK , 06. prosinec 2016 16:00

Americký registrátor internetových domén GoDaddy, který je ve svém oboru největší na světě, se dohod...

Více 0 komentářů

Ruská Centrální banka oznámila masivní útok hackerů

ČTK , 06. prosinec 2016 11:00

Do systému ruské Centrální banky se letos dostali hackeři a s pomocí zfalšovaných hesel se pokusili ...

Více 0 komentářů

CETIN vydal dluhopisy za 25 miliard Kč

ČTK , 05. prosinec 2016 18:00

Česká telekomunikační infrastruktura (CETIN) upsala dluhopisy v eurech a korunách v celkovém objemu ...

Více 1 komentářů

Starší zprávičky

Nahradí otisky prstů přístupová hesla?

ČTK , 05. prosinec 2016 14:30

Zní to jako skvělý nápad: zapomeňte na hesla a zamykejte telefon místo nich otiskem svého prstu. Je ...

Více 1 komentářů

Počítač a internet má na jižní Moravě více než 75 pct domácností

ČTK , 05. prosinec 2016 10:30

Počet jihomoravských domácností, které mají počítač a přístup k internetu, se loni přehoupl na jižní...

Více 0 komentářů

Vodafone zvýšil do září počet zákazníků na 3,54 milionu

ČTK , 04. prosinec 2016 18:00

Mobilní operátor Vodafone zvýšil do konce září počet zákazníků na českém trhu meziročně o 146.000 na...

Více 0 komentářů

Nový škodlivý program ukradl údaje k milionu účtů Google

ČTK , 02. prosinec 2016 14:00

Nový škodlivý program Goolian narušil bezpečnost více než jednoho milionu účtů Google. Šíří se na za...

Více 1 komentářů