Průzkum: klienti jsou více spokojeni s Yahoo! než s Google

Jiří Kocourek , 17. srpen 2007 11:23 0 komentářů
Rubriky: Internet

Lupa
Univerzita Michigan zveřejnila výsledky zajímavého průzkumu, jehož náplní bylo zjistit spokojenost uživatelů konkurenčních serverů Yahoo! a Google. Z tohoto měření může klidnější odcházet společnost Yahoo!, jelikož index spokojenosti klientů hovoří ve prospěch tohoto serveru. Průzkum se netýkal pouze servisu, který servery poskytují uživatelům, ale také vzhledu webových stránek obou společností. Dotazování proběhlo mezi poměrně širokou internetovou populací, protože své názory vyslovilo až 70 000 uživatelů ze Spojených států. University of Michigan nezaměřila svůj výzkum jenom na servery Yahoo! a Google, ale respondenti vyjádřili svůj názor také na služby jiných společností, například MSN, Ask.com nebo AOL LLC.

Z výsledků analýzy Michiganské univerzity je zřejmé, že spokojenost uživatelů s portálem Yahoo! stoupla o čtyři procenta. Server Yahoo! získal 79 bodů ze sta možných. Google na druhou stranu zaznamenal propad o čtyři procenta a byl nyní ohodnocen 78 body. Zatímco Google zůstává nejpoužívanějším vyhledavačem, Yahoo! si získalo obdiv uživatelů za prezentaci svých internetových stránek. U portálu Yahoo! tak zřejmě vychází plnění nové strategie, kterou po svém nedávném nástupu do společnosti sliboval nový ředitel Jerry Yang.

Ze zprávy společnosti ForeSee Results pochází také analýza marketingové společnosti Hitwise z června letošního roku. Zde se uvádí, že portál Google byl pro vyhledávání využíván 63,9 % všech amerických uživatelů, tedy jde o trojnásobek výsledku Yahoo!, které využilo 21,3 % lidí používajících vyhledávání. Dále se umístily společnosti MSN či Ask.com.

„Pozitivní vnímání Yahoo! vychází z obnovení vzhledu hlavní stránky serveru a také z nabídky množství rozličných odkazů. Klienti se cítí na stránkách Yahoo! pohodlně,“ vyjádřil se Larry Freed, ředitel společnosti ForeSee Results, která sponzorovala výzkum ACSI. „Průměrný uživatel u Googlu vidí, že to, co viděl na jejich webu před třemi roky, je nyní stále to samé,“ okomentoval Freed vzhled stránek Google.

Zdroj: ACSI Annual eBusiness Report
Yahoo edges Google in user satisfaction survey

Souvisejici


Čeští zaměstnanci Google: Odhalíme 99 % podvodných kliknutí
Google pozval české bloggery a prozradil své plány


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Vládní čtvrť a vládní systém, tedy ten informační

Petr Zavoral , 06. leden 2018 16:15
Petr Zavoral

Jeden ze zakladatelů enterprise architektury John Zachman srovnává IT v institucích s Boeingem: Firm...

Více








RSS 

Zprávičky

Firmy ohrožují zranitelnosti v USB tokenech

Pavel Houser , 22. leden 2018 15:24

Útočníkům stačí pouze provést sken dané sítě a najít otevřený port 1947. Ten jim pak umožní získat v...

Více 0 komentářů

Richemont nabízí 2,8 miliardy eur za zbytek internetového prodejce YNAP

ČTK , 22. leden 2018 13:21

Nabídka ohodnocuje YNAP na 5,3 miliardy eur. Spotřebitelé si zvykli kupovat přes internet i dražší z...

Více 0 komentářů

Operátor ICT chystá vznik celopražského úložiště dat

ČTK , 22. leden 2018 12:51

Na platformu budou napojeny různé senzory, např. chytré lampy. Shromažďována budou data ze záchytnýc...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Amazon otevírá obchod bez pokladen

ČTK , 22. leden 2018 08:00

Shora sledují kupující černé kamery a v policích jsou umístěné snímače hmotnosti....

Více 0 komentářů

Evropská komise: Apple dál dluží Irsku 16 miliard USD, nehledě na platby v USA

ČTK , 21. leden 2018 08:00

Firma využije novou daňovou legislativu, do USA převede ze zahraničí peníze a zaplatí pak na daních ...

Více 0 komentářů

Kampaň Dark Caracal prý vede k libanonské rozvědce

ČTK , 20. leden 2018 14:24

Spyware se tváří jako oblíbené komunikační aplikace WhatsApp a Signal pro Android a Windows....

Více 3 komentářů

Google bude sdílet patenty s čínskou firmou Tencent

ČTK , 20. leden 2018 08:00

Google loni v Číně otevřel výzkumné centrum umělé inteligence, samotný vyhledávač ale čínské úřady b...

Více 0 komentářů