Průzkum: klienti jsou více spokojeni s Yahoo! než s Google

Jiří Kocourek , 17. srpen 2007 11:23 0 komentářů
Rubriky: Internet

Lupa
Univerzita Michigan zveřejnila výsledky zajímavého průzkumu, jehož náplní bylo zjistit spokojenost uživatelů konkurenčních serverů Yahoo! a Google. Z tohoto měření může klidnější odcházet společnost Yahoo!, jelikož index spokojenosti klientů hovoří ve prospěch tohoto serveru. Průzkum se netýkal pouze servisu, který servery poskytují uživatelům, ale také vzhledu webových stránek obou společností. Dotazování proběhlo mezi poměrně širokou internetovou populací, protože své názory vyslovilo až 70 000 uživatelů ze Spojených států. University of Michigan nezaměřila svůj výzkum jenom na servery Yahoo! a Google, ale respondenti vyjádřili svůj názor také na služby jiných společností, například MSN, Ask.com nebo AOL LLC.

Z výsledků analýzy Michiganské univerzity je zřejmé, že spokojenost uživatelů s portálem Yahoo! stoupla o čtyři procenta. Server Yahoo! získal 79 bodů ze sta možných. Google na druhou stranu zaznamenal propad o čtyři procenta a byl nyní ohodnocen 78 body. Zatímco Google zůstává nejpoužívanějším vyhledavačem, Yahoo! si získalo obdiv uživatelů za prezentaci svých internetových stránek. U portálu Yahoo! tak zřejmě vychází plnění nové strategie, kterou po svém nedávném nástupu do společnosti sliboval nový ředitel Jerry Yang.

Ze zprávy společnosti ForeSee Results pochází také analýza marketingové společnosti Hitwise z června letošního roku. Zde se uvádí, že portál Google byl pro vyhledávání využíván 63,9 % všech amerických uživatelů, tedy jde o trojnásobek výsledku Yahoo!, které využilo 21,3 % lidí používajících vyhledávání. Dále se umístily společnosti MSN či Ask.com.

„Pozitivní vnímání Yahoo! vychází z obnovení vzhledu hlavní stránky serveru a také z nabídky množství rozličných odkazů. Klienti se cítí na stránkách Yahoo! pohodlně,“ vyjádřil se Larry Freed, ředitel společnosti ForeSee Results, která sponzorovala výzkum ACSI. „Průměrný uživatel u Googlu vidí, že to, co viděl na jejich webu před třemi roky, je nyní stále to samé,“ okomentoval Freed vzhled stránek Google.

Zdroj: ACSI Annual eBusiness Report
Yahoo edges Google in user satisfaction survey

Souvisejici


Čeští zaměstnanci Google: Odhalíme 99 % podvodných kliknutí
Google pozval české bloggery a prozradil své plány


Komentáře


RSS 

Komentujeme

Sinclair, Jobs a Watson

Richard Jan Voigts , 31. prosinec 2016 08:00
Richard Jan Voigts

ZX Spectrum byla hračka, kterou nám dal před l...

Více





Kalendář

06. 02.

07. 02.
konference G2B TechEd
15. 02. IDC Predictions 2017
22. 02. IT mezi paragrafy
RSS 

Zprávičky

Pokrytí LTE loni stouplo na 98 procent populace

ČTK , 17. leden 2017 07:00

Pokrytí Česka rychlými mobilními sítěmi LTE se loni zvýšilo na 98 procent populace, což je o čtyři p...

Více 0 komentářů

Reuters: Hlavní příčinou potíží telefonů Galaxy Note 7 je baterie

ČTK , 16. leden 2017 14:00

Hlavní příčinou samovzněcování některých chytrých telefonů Galaxy Note 7 byla baterie. Podle zdroje ...

Více 0 komentářů

Facebook v Německu spustí systém pro ověřování pravdivosti zpráv

ČTK , 16. leden 2017 07:00

Internetová sociální síť Facebook v příštích týdnech zavede v Německu systém pro ověřování pravdivos...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Yahoo Japan zvažuje třídenní víkend, chce zaměstnance motivovat

ČTK , 15. leden 2017 15:00

Japonská internetová společnost Yahoo Japan zvažuje, že by do roku 2020 zavedla třídenní víkend. Chc...

Více 0 komentářů

Uber se dohodl s Google na využití jeho map

ČTK , 15. leden 2017 12:32

Internetová firma Google nově propojila své mapy s poskytovatelem přeprav Uber. S novou aktualizací ...

Více 1 komentářů

Fakulta elektrotechnická ČVUT v Praze představí zájemcům o studium moderní techniku i její historii

ITBiz.cz , 14. leden 2017 16:30

Fakulta elektrotechnická ČVUT v Praze pořádá v pátek 20. ledna od 8.30 hodin první letošní Den otevř...

Více 0 komentářů

Čína chce zakázat elektrošoky pro mládež závislou na internetu

ČTK , 14. leden 2017 13:35

Čínská vláda chce zákonem zakázat používání elektrošoků a dalších fyzických trestů v táborech pro zá...

Více 5 komentářů