Hybris dodala integrované vícekanálové řešení pro společnost AVG

29. srpen 2012 11:26 0 komentářů

Společnost hybris, přední dodavatel softwaru pro vícekanálové obchodování a komunikaci, oznámila, že dokončila vývoj komplexního vícekanálového portfolia pro společnost AVG, jednoho z předních celosvětových dodavatelů a vývojářů bezpečnostního softwaru.

Řešení, které společnost hybris vyvinula podle požadavků a zvláštních přání společnosti AVG během uplynulých deseti měsíců, včetně doby potřebné na jeho testování, zahrnuje aplikace B2C a B2B, řešení pro personalizaci, silnou platformu pro elektronické obchodování a funkci CSM. Společnost AVG je prvním zákazníkem společnosti hybris, který bude používat řešení založené na nové platformě Adobe CQ5.

Dušan Zábrodský, Senior Vice President Business Transformation ve společnosti AVG, hodnotí tento krok kladně: „Společnost AVG dříve používala obchodní řešení, které již neodpovídalo naší snaze přiblížit se našim zákazníkům a přejít od obchodní orientace založené čistě na nabídce produktů do bodu, kdy budeme schopni navázat s našimi zákazníky bližší vztah. Splnění této priority vyžadovalo silnou platformu pro elektronické obchodování, řešení B2C a B2B, flexibilní nástroje pro personalizaci a mobilní řešení. Pokud jde o program pro vícekanálové obchodování tohoto rozsahu, byla společnost hybris pro naši společnost ideálním technologickým partnerem, který nám umožní lépe dosáhnout tohoto cíle. Věřím, že řešení dodané společností hybris nám poskytne další konkurenční výhodu na trhu, a očekáváme, že po jeho uvedení do praxe dojde ke zrychlení přijímání a realizace změn.”

Gerald Lanzerits, regionální manažer společnosti hybris pro střední a východní Evropu, vyzdvihl personalizaci jako jedno z hlavních předností řešení dodaného společností hybris společnosti AVG: „Personalizace, například detekce jednotlivých přístrojů, personalizovaný obsah a formátování, byla jedním z hlavních bodů, na které jsme se zaměřili v rámci naší platformy určené AVG. Personalizace ve skutečnosti umožňuje AVG identifikovat priority jejích stávajících i potenciálních zákazníků a nabídnout jim řešení uzpůsobená jejich požadavkům. Společnost AVG tak může lépe uchopit individuální bezpečnostní problémy. Jsem přesvědčen, že naše řešení umožní společnosti AVG dosáhnout jejích priorit.”

Na základě těchto východisek použila společnost hybris svůj program Multichannel Suite a vytvořila pro společnost AVG řešení, které skutečně vyhovuje vícekanálovému obchodování a jež zahrnuje celou řadu integrovaných činností a aplikací, které mohou být uzpůsobeny potřebám zákazníkům. Aby byla společnost hybris schopna zcela porozumět požadavkům společnosti AVG a vyhovět jim, spolupracovala se společností AVG na vývoji řešení založeném na novém Adobe CQ5, tedy nejmodernějším standardizovaném řešení.

Multichannel Suite od společnosti hybris v sobě dále slučuje údaje, kanály a transakce, které organizacím umožňují zjednodušit složité problémy související s využíváním několika obchodních kanálů, a to s cílem získat konkurenční výhody. Uživatelé mohou importovat a integrovat celou řadu toků údajů o výrobcích z jakéhokoli interního nebo externího zdroje a zajišťovat jejich kvalitu.

Řešení, které bylo vyvinuto a implementováno, přináší špičkovou technologii, která se vyznačuje možností jednoduchého a flexibilního používání. Cílem je vytvořit výkonnou platformu na podporu obchodní činnosti, jež se bude vyznačovat snadnou správou a sníží se přitom její závislost na IT. Systém zároveň nabízí možnost neustálé podpory inovací.

Dalším prvkem Multichannel Suite je podpora workflow na základě rolí, která umožňuje více uživatelům vkládajícím obsah spolupracovat na určitých úkolech, například při specifikaci produktu a přípravě jeho uvedení na trh, je-li tento krok podmíněn určitým termínem nebo sezónou, a zajistit tak kontrolu a shodu informací získávaných z různých obchodních kanálů po celou dobu životního cyklu produktu a jeho uvádění na trh. Schválený obsah může být distribuován do vícevrstvých prodejních modelů nebo do katalogových systémů zajišťovaných třetími stranami, což zajišťuje shodu v rámci celého rozšířeného hodnotového řetězce.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

V datových centrech už nejde o Windows?

Pavel Houser , 22. březen 2017 12:47
Pavel Houser

Trevor Pott si na The Register pokládá otázku o budoucnosti serverových Windows na platformě ARM. ...

Více






Kalendář

25. 03. INSPO 2017
31. 03. CRA IoT Hackathon
04. 04. Affiliate konference
RSS 

Zprávičky

Bosch a IBM začaly spolupracovat na IoT pro průmysl

Pavel Houser , 24. březen 2017 13:08

Výrobci aut mohou nyní plánovat a organizovat aktualizaci softwaru u milionů vozů....

Více 0 komentářů

Apple čeká na Novém Zélandu vyšetřování kvůli daním

ČTK , 24. březen 2017 13:00

Americkou společnost Apple čeká na Novém Zélandu vyšetřování, navzdory miliardovému obratu tam totiž...

Více 0 komentářů

Huawei a SUSE spolupracují na platformě pro kritické úlohy

Pavel Houser , 24. březen 2017 11:42

SUSE Linux Enterprise Server jako preferovaný standardní OS pro KunLu umožňuje výměnu procesorů a pa...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Novela zavádí lepší užití informačních systémů veřejné správy

ČTK , 24. březen 2017 08:00

Zákon má mj. zabránit duplicitě informačních systémů a plýtvání penězi při jejich nákupu....

Více 0 komentářů

Workplace Hub pro optimalizaci systémů i procesů

Pavel Houser , 23. březen 2017 16:09

Konica Minolta v partnerství se společnostmi Microsoft, HPE, Sophos, Canonical a BrainTribe přichází...

Více 0 komentářů

Jen necelá polovina firem pravidelně zkoumá data o zákaznících

ITBiz.cz , 23. březen 2017 14:30

Podle studie společnosti Oracle pouze 44 % firem pravidelně zkoumá data o svých zákaznících s cílem ...

Více 0 komentářů

Google umožní sdílení polohy přes aplikaci Google Maps

ČTK , 23. březen 2017 13:30

Uživatelé populární mapové aplikace Google Maps budou moci od příštího týdne sdílet s ostatními svou...

Více 0 komentářů