Hybris dodala integrované vícekanálové řešení pro společnost AVG

29. srpen 2012 11:26 0 komentářů

Společnost hybris, přední dodavatel softwaru pro vícekanálové obchodování a komunikaci, oznámila, že dokončila vývoj komplexního vícekanálového portfolia pro společnost AVG, jednoho z předních celosvětových dodavatelů a vývojářů bezpečnostního softwaru.

Řešení, které společnost hybris vyvinula podle požadavků a zvláštních přání společnosti AVG během uplynulých deseti měsíců, včetně doby potřebné na jeho testování, zahrnuje aplikace B2C a B2B, řešení pro personalizaci, silnou platformu pro elektronické obchodování a funkci CSM. Společnost AVG je prvním zákazníkem společnosti hybris, který bude používat řešení založené na nové platformě Adobe CQ5.

Dušan Zábrodský, Senior Vice President Business Transformation ve společnosti AVG, hodnotí tento krok kladně: „Společnost AVG dříve používala obchodní řešení, které již neodpovídalo naší snaze přiblížit se našim zákazníkům a přejít od obchodní orientace založené čistě na nabídce produktů do bodu, kdy budeme schopni navázat s našimi zákazníky bližší vztah. Splnění této priority vyžadovalo silnou platformu pro elektronické obchodování, řešení B2C a B2B, flexibilní nástroje pro personalizaci a mobilní řešení. Pokud jde o program pro vícekanálové obchodování tohoto rozsahu, byla společnost hybris pro naši společnost ideálním technologickým partnerem, který nám umožní lépe dosáhnout tohoto cíle. Věřím, že řešení dodané společností hybris nám poskytne další konkurenční výhodu na trhu, a očekáváme, že po jeho uvedení do praxe dojde ke zrychlení přijímání a realizace změn.”

Gerald Lanzerits, regionální manažer společnosti hybris pro střední a východní Evropu, vyzdvihl personalizaci jako jedno z hlavních předností řešení dodaného společností hybris společnosti AVG: „Personalizace, například detekce jednotlivých přístrojů, personalizovaný obsah a formátování, byla jedním z hlavních bodů, na které jsme se zaměřili v rámci naší platformy určené AVG. Personalizace ve skutečnosti umožňuje AVG identifikovat priority jejích stávajících i potenciálních zákazníků a nabídnout jim řešení uzpůsobená jejich požadavkům. Společnost AVG tak může lépe uchopit individuální bezpečnostní problémy. Jsem přesvědčen, že naše řešení umožní společnosti AVG dosáhnout jejích priorit.”

Na základě těchto východisek použila společnost hybris svůj program Multichannel Suite a vytvořila pro společnost AVG řešení, které skutečně vyhovuje vícekanálovému obchodování a jež zahrnuje celou řadu integrovaných činností a aplikací, které mohou být uzpůsobeny potřebám zákazníkům. Aby byla společnost hybris schopna zcela porozumět požadavkům společnosti AVG a vyhovět jim, spolupracovala se společností AVG na vývoji řešení založeném na novém Adobe CQ5, tedy nejmodernějším standardizovaném řešení.

Multichannel Suite od společnosti hybris v sobě dále slučuje údaje, kanály a transakce, které organizacím umožňují zjednodušit složité problémy související s využíváním několika obchodních kanálů, a to s cílem získat konkurenční výhody. Uživatelé mohou importovat a integrovat celou řadu toků údajů o výrobcích z jakéhokoli interního nebo externího zdroje a zajišťovat jejich kvalitu.

Řešení, které bylo vyvinuto a implementováno, přináší špičkovou technologii, která se vyznačuje možností jednoduchého a flexibilního používání. Cílem je vytvořit výkonnou platformu na podporu obchodní činnosti, jež se bude vyznačovat snadnou správou a sníží se přitom její závislost na IT. Systém zároveň nabízí možnost neustálé podpory inovací.

Dalším prvkem Multichannel Suite je podpora workflow na základě rolí, která umožňuje více uživatelům vkládajícím obsah spolupracovat na určitých úkolech, například při specifikaci produktu a přípravě jeho uvedení na trh, je-li tento krok podmíněn určitým termínem nebo sezónou, a zajistit tak kontrolu a shodu informací získávaných z různých obchodních kanálů po celou dobu životního cyklu produktu a jeho uvádění na trh. Schválený obsah může být distribuován do vícevrstvých prodejních modelů nebo do katalogových systémů zajišťovaných třetími stranami, což zajišťuje shodu v rámci celého rozšířeného hodnotového řetězce.


Komentáře


RSS 

Komentujeme

Chatbot mluví za mrtvého – od nápadu k realizaci

Pavel Houser , 30. listopad 2016 13:00
Pavel Houser

Na webu The Verge popsala Casey Newton příběh dvou přátel (Eugenia Kuyda a Roman Mazurenko). Peripet...

Více





Kalendář


RSS 

Zprávičky

Telefony Nokia se příští rok vrátí na trh

ČTK , 02. prosinec 2016 10:30

Chytré telefony se značkou Nokia se objeví zpátky na trhu v příštím roce. Finská společnost Nokia dn...

Více 2 komentářů

CETIN nabídne příští rok operátorům připojení až 250 Mbit/s

ČTK , 01. prosinec 2016 17:00

Společnost Česká telekomunikační infrastruktura (CETIN) zvýší od května příštího roku rychlost inter...

Více 0 komentářů

Akcie Samsungu stouply na nový rekord

ČTK , 01. prosinec 2016 12:00

Akcie jihokorejské společnosti Samsung Electronics dnes stouply o více než čtyři procenta na nový re...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

FBI bude moci s povolením soudu pronikat do jakýchkoli počítačů

ČTK , 01. prosinec 2016 10:30

V americkém Senátu dnes selhal poslední pokus o zablokování rozšířených policejních pravomocí, které...

Více 2 komentářů

Gartner:Prodej tabletů v ČR letos klesne o osm procent na 1,1 mil

ČTK , 30. listopad 2016 14:00

Zájem o tablety letos dále klesá. Prodej tabletů a hybridních notebooků na českém trhu se letos sníž...

Více 0 komentářů

Grafen opracovaný laserem

Pavel Houser , 30. listopad 2016 11:00

Na Iowa State University přišli s další metodou pro tištění grafenových součástek. V tomto případě j...

Více 0 komentářů

GFI Software přichází s beta verzí pokročilé cloudové ochrany e-mailu

Petr Velecký , 29. listopad 2016 18:00

Beta verzi své nejnovější cloudové platformy pro zajištění bezpečnosti a kontinuity provozu podnikov...

Více 0 komentářů