Spojte se se svým hypotečním bankéřem přes Internet a z pohodlí domova

14. září 2011 13:51 0 komentářů

Hypoteční banka, specialista na poskytování hypotečních úvěrů a jednička na českém hypotečním trhu, reaguje na sílící požadavky klientů komunikovat s bankou mimo klasickou otevírací dobu z pohodlí domova. Nově otevřená Virtuální pobočka Hypoteční banky proto umožní klientům sjednat si virtuální schůzku s reálným bankéřem každý pracovní den
od 17:00 do 21:00. Má za cíl šetřit klientům čas a sloužit jako doplňkový prodejní kanál ke stávajícím kamenným pobočkám a externím prodejcům. Využijí jí zejména klienti, kteří již jsou přes Internet zvyklí běžně komunikovat.

„Bankovní služby se musí přizpůsobovat dynamicky se měnícím potřebám klientů, i proto byla Hypoteční banka vždy tahounem a inovátorem českého hypotečního trhu. V naší každodenní praxi se potvrzuje, že převážná většina zájemců o hypotéku si ji sjedná tradičním způsobem - na pobočce banky nebo přes svého finančního poradce. Současně však sílí skupina těch, kteří preferují částečné sjednání hypotéky po internetu. Těmto potřebám klientů jdeme virtuální pobočkou naproti,“ komentoval novinku Jan Sadil, generální ředitel Hypoteční banky.

„Virtuální pobočka nenahrazuje naše stávající prodejní kanály. Předpokládáme, že ji nyní využije malé procento nových klientů, kteří jsou časově velmi vytíženi a zběhlí v komunikaci přes Internet. Externí partneři a kamenné pobočky tak nadále zůstávají nejdůležitějším stavebním kamenem našeho úspěchu. Virtuální pobočka je další inovací a příspěvkem Hypoteční banky k modernizaci českého bankovního trhu v oblasti obsluhy klientů,“ vysvětluje Bohdan Suchánek, ředitel marketingové komunikace Hypoteční banky.

Virtuální pobočka funguje velice jednoduše. Klient si přes stránky Hypoteční banky sjedná „virtuální“ schůzku s bankéřem podle svých časových možností. Tým speciálně vyškolených bankéřů je k dispozici každé odpoledne, ve všední dny až do 21:00. Každému klientovi po rezervaci termínu přijde emailová pozvánka na videokonferenci. Ta obsahuje unikátní link, přes který se klient přihlásí do video hovoru s bankéřem. Tato relace je zabezpečena a šifrována dle platných bankovních standardů.

Klient v případě zájmu obdrží e-mailem nabídku hypotečního úvěru platnou 30 dní. Vyřízení hypotéky pak může dokončit plně online sjednáním Hypotéky po Webu, nebo může s e-mailovou nabídkou navštívit některou z poboček Hypoteční banky.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Biometrie podle mozku

Pavel Houser , 29. březen 2017 10:00
Pavel Houser

Budou na bankomatech jakási sluchátka pro čtení EEG? Palaniappan Ramaswamy se ve své vědecké práci i...

Více






RSS 

Zprávičky

Uber se kvůli zpřísnění zákona o taxislužbě stahuje z Dánska

ČTK , 29. březen 2017 15:00

Americký provozovatel internetové aplikace pro alternativní taxislužbu Uber Technologies přestane od...

Více 0 komentářů

Kvantové hradlo simuluje přenos kvantových peněz mezi bankami

Pavel Houser , 29. březen 2017 13:00

Vědci z Olomouce jako první ověřili, jak mohou fungovat kvantové peníze. ...

Více 0 komentářů

ČR se v únoru posunula mezi méně bezpečné země

Pavel Houser , 29. březen 2017 11:00

Nejrozšířenější malwarovou rodinou byl v únoru ve světe i v ČR botnet Kelihos. ...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Musk založil firmu pro propojení lidských mozků s počítači

ČTK , 29. březen 2017 09:30

Neuralink chce vyvíjet mozkové implantáty, které budou přidávat lidem umělou inteligenci.

...

Více 0 komentářů

Váhový software vyžaduje certifikace

Pavel Houser , 29. březen 2017 09:00

Pokladní software myCASH společnosti Kvados uspěl....

Více 0 komentářů

DDoS útoky zločincům v průměru vynášejí

Pavel Houser , 29. březen 2017 08:00

Provedení DDoS útoku stojí pouze 7 dolarů za hodinu (175 Kč), přičemž postižená firma může přijít o ...

Více 0 komentářů

Český prezident měl prý v počítači dětskou pornografii

ČTK , 29. březen 2017 07:00

Pražský hrad se v případě dětské pornografie, kterou podle prezidenta Miloše Zemana někdo nainstalov...

Více 2 komentářů