Gartner: trh s CRM software vzrostl za loňský rok o 12,5 procenta

ITbiz.cz, 30. duben 2013 16:50 0 komentářů

Podle analytické společnosti Gartner vzrostly v roce 2012 tržby dodavatelů na globálním trhu CRM software na 18 miliard dolarů, to představuje dynamický nárůst o 12,5 procenta.

„Růstr trhu CRM byl v roce 2012 oproti celému trhu firemního software trojnásobný,“ tvrdí analytička Gartner Joanne Correia.

Hlavním trendem na trhu CRM software je nárůst podílu dodávky „jako služba“, na níž připadlo v roce 2012 téměř 40 % tržeb. Hlavní dodavatel software CRM „jako služba“, společnost Salesforce, dokázala v roce 2012 zvýšit tržby o 26 %, získat tržní podíl 14 % a předstihnout dlouhodobě největšího dodavatele, společnost SAP.

Co se regionálního rozdělení trhu týče, na 80 % tržeb dodavatelé realizují v Severní Americe a v západní Evropě. Největší růst však vykazují regiony východní Evropy, Eurasie a Střední Východ/Afrika.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Intel Inside aneb všichni jsme načipováni

Petr Zavoral , 10. prosinec 2017 18:20
Petr Zavoral

V Havlově hře Audience přesvědčuje Sládek Ferdinanda Vaňka, aby donášel sám na sebe. Z pohledu letoš...

Více







Kalendář

09. 01.

13. 01.
CES 2018
18. 01.

19. 01.
itSMF 2018
29. 01.

30. 01.
G2BTechEd

RSS 

Zprávičky

O2 v dalších dvou letech vykoupí až 1,25 % vlastních akcií

ČTK , 14. prosinec 2017 10:00

Cílem nového programu je optimalizace kapitálové struktury, uvedla firma....

Více 0 komentářů

10 spotřebitelských trendů pro rok 2018

Pavel Houser , 14. prosinec 2017 09:00

Sluchátka budeme nosit 24 hodin denně, i během spánku. Umělá inteligence bude vytvářet reklamy. Koli...

Více 0 komentářů

Apple poskytne investici 390 milionů USD firmě Finisar

ČTK , 14. prosinec 2017 08:00

Výrobce optických komponentů Finisar získá investici 390 milionů dolarů od firmy Apple....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Facebook se chystá danit příjmy z reklamy v jednotlivých zemích

ČTK , 14. prosinec 2017 08:00

Změna se má uskutečnit do poloviny roku 2019 a týkat se bude zhruba 30 zemí, kde má firma kanceláře....

Více 0 komentářů

EP zamítl možnost přeshraničního vysílání on-line televizí

ČTK , 13. prosinec 2017 10:00

Komise navrhovala, aby u on-line televizního vysílání musel provozovatel řešit autorská práva pouze ...

Více 2 komentářů

Dvě americké firmy usilují o povolení bitcoinových ETF fondů

ČTK , 13. prosinec 2017 09:00

Fondy ETF se kupují a prodávají na klasické burze stejně jako akcie....

Více 0 komentářů

Firmy v Česku přišly kvůli podvodným e-mailům o miliony

ČTK , 13. prosinec 2017 08:00

Firmy v Česku čelí novému typu podvodu, účetní dostávají falešné e-maily od ředitelů s požadavkem na...

Více 4 komentářů